Lamazuna  

Les formules sont naturelles (certifiées bio), non testées sur les animaux, véganes et fabriquées en France, ce qui était très important pour moi. Les produits sont agréables à utiliser, sentent bon et sont super efficaces. Mention spéciale pour les emballages sans plastique. Une marque engagée que je vais continuer à acheter !

Commande non reçue et paiement effectué... Ne répond pas au mail .
Des escrocs

Commande rapidement traitée.
shampoing Petite Tête adopté par toute la famille.
Je recommande.

Le rapport qualité catastrophique
9 euros un déodorant qui est d une taille minuscule !

Commande non reçue, j'attends depuis 2 mois! Je veux bien être compréhensive vis-à-vis de leurs opérations marketing anniversaire mais ça commence à faire long. Surtout qu'ils ont annoncé avoir pu résorbé leur retard il y a plus d'un mois! SAV injoignable, répondeur plein, mais ils encaissent l'argent ça ça marche par contre, très très déçue, j'ai saisi le médiateur, j'espère au moins une réaction de leur part.

Des produits géniaux à ts niveaux !!! Merci Lamazuna!

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très déçue : j'ai commandé des produits en février, mais ma commande n'est jamais arrivée. On me dit de traiter moi-même avec UPS. De là, s'en suivent des démarches interminables, tant avec UPS que le service client Lamazuna. J'arrive enfin à avoir quelqu'un au bout du fil il y a un mois et je demande le remboursement de ma commande. A ce jour, je n'ai toujours pas obtenu le remboursement et je n'arrive à joindre personne au service client. Je trouve cela déplorable la façon dont je suis traitée et je ne commanderai plus jamais chez Lamazuna.

Super marque engagée qui a un service après-vente au petit soin. Les produits sont de qualités et j'en suis très satisfaite.

Super rapport qualité-prix, beaux produits, toujours innovants, continuez !!

Super produit merci beaucoup au service commercial
Je recommande fortement

J'ai acheté un produit (shampoing solide pour cheveux colorés) qui ne convenait pas du tout à mon type de cheveux. J'ai donc écrit une revue "négative" indiquant les effets que ce shampoing avait eu sur mes cheveux. Je certifie que ma revue était, certes négative mais honnête et respectueuse.
Ma revue n'a pas été publiée. Il semble (car je n'ai regardé que 20 produits) que seules les revues positives sont publiées.
Cela m'interpelle sérieusement

Bonjour
J’aimais beaucoup le précédent shampooing solide cheveux normaux en forme cannelé, malheureusement si le nouveau est toujours aussi efficace je n’aime pas l’odeur 😕
Dommage qu’il ne soit plus possible de trouver ce shampooing 😭

Cette entreprise est exceptionnelle, tout particulièrement son service client qui fait tout son possible pour venir en aide à une cliente fidèle. Je recommande ses très bons produits!

J ai commandé le savon nettoyant et les lingettes lavables. Je suis ravie. Les lingettes sont très douces à utiliser un vrai bonheur. Le savon laisse la peau douce et un léger parfum très agréable. Je repasserai commande sur le site, car fan du zéro déchet et ces produits sont vraiment abordables.

Ma commande a été rapidement expédiée, livrée en point relais gratuitement (au-delà de 19€ de commande). J'ai testé 2 shampoings et l'après-shampoing, je suis conquise. Mes cheveux sont doux et souples et j'ai pu espacer la fréquence de lavage. Les savons sont aussi très agréables. Et en plus de limiter les déchets, quel gain de place dans la douche grâce au support ventouse. Fini les flacons qui trainent partout ! Et le programme fidélité permet d'obtenir des bons de réductions pour les futures commandes.

Modif au 28/02
Après une attente de réponse tardive, lamazuna a enfin répondu et fait preuve d'un bon service après vente. je suis content d'avoir pu recevoir mon produit et content du produit en lui mëme qui répond à mes attentes.

Avis du 31/01 une Honte,
j'ai commandé du dentifrice en pastille.
je pensais faire un geste plus éco responsable.
mais aprés avoir validé ma commande fin janvier et reçu le premier mail d'acceptation du paiement de la commande et de la future préparation de la commande; plus de nouvelles au bout d'une semaine je retourne sur mon compte et voit la commande toujours en attente de livraison.
je me dis que les grèves ont pu gêner la livraison.
deux jours plus tard ma commande est passée en livrée. sans avoir reçu de mail de livraison et bien évidemment rien dans ma boite a lettre.
et par dessus tout le site ne se manifeste pas après avoir tenté de les joindres.

Marque innovante et ecoresponsable.
J’ai decouvert leurs produits récemment et je suis totalement séduite.

Déjà la démarche de lamazuna sur le zéro déchet est génial, mais leurs produits sont aussi au top. Le beurre de cacao pour les massage est top il hydrate sans laisser le corps huileux. L'odeur est ennivrante. Utilisable quand on est enceinte. J'ai littéralement adoré. C'est le produit qui m'as fait continuer d'essayer leurs gammes et pour le moment aucune déception. 👍

Lamazuna est une marque écolo de confiance.
Quand on consomme Lamazuna, on sait que l'impact écologique est le plus bas possible.
Aussi, tous les produits de la salle de bain sont disponibles chez Lamazuna (dentifrice, brosse à dent, shampoing, déodorant etc)