Der Kundenservice war anfangs unkompliziert und auch die Lieferung verlief problemlos. Nach der Verlegung bzw. Nutzung des Bodens traten jedoch erhebliche Mängel auf, die für mich nicht akzeptabel... Voir plus
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Die Musterbestellung kam schnell an, anschließend wurden wir super von Herrn Dias beraten, da wir noch ein paar Fragen offen hatten. Nachdem wir uns für „Eiche Barbados“ aus der Unique Kollektion ents... Voir plus
Wir sind sehr zufrieden mit dem Semeru Klick Vinylboden, den wir im Februar 2024 gekauft haben. Die Qualität des Bodens ist hervorragend und erfüllt unsere Erwartungen vollständig. Auch die Lieferung... Voir plus
Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einw... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.
Coordonnées de contact
Ruhrallee 9, 44139, Dortmund, Allemagne
- +49 231 9998740
- info@laminat-shop24.com
- laminat-shop24.com
4,0
Bien
192 avis
A répondu à 20 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Ich bin insgesamt sehr enttäuscht von meiner Erfahrung.
Der Kundenservice war anfangs unkompliziert und auch die Lieferung verlief problemlos. Nach der Verlegung bzw. Nutzung des Bodens traten jedoch erhebliche Mängel auf, die für mich nicht akzeptabel sind.
Bereits nach weniger als einem Monat weist der Boden zahlreiche Kratzer auf. Zudem waren von Anfang an Dellen vorhanden. Diese Qualitätsprobleme entsprechen aus meiner Sicht nicht dem, was man von einem neuen Boden erwarten darf.
Der Kundenservice hat zwar auf meine Reklamation reagiert, jedoch empfinde ich die gegebene Erklärung als unzureichend. Besonders enttäuschend ist, dass trotz mehrfacher Versuche kein telefonischer Kontakt zustande kam und ausschließlich per E-Mail kommuniziert wird.
1 février 2026
Avis spontané
Sehr Kulant
Nachbestellte Charge war mit vorheriger leider nicht kompatibel, der Händler war allerdings bereit mir das restliche Material aus vorheriger Bestellung kostenlos auszutauschen, so dass ich ohne Material Verlust verlegen konnte.
13 avril 2026
Avis spontané
Super Service
Super Service, sehr nette und kompetente Ansprechpartner, die immer eine Lösung haben
2 mars 2026
Avis spontané
Erstklassige Kundenbetreuung
Sehr gute Beratung am Telefon, auch über WhatsApp immer mit dem netten Herren im Austausch gewesen.
10 janvier 2026
Avis spontané
Vinyl in Eiche Optik
Sehr kompetentes und freundliches Personal.
Ich habe mich gut beraten gefühlt.
Immer wieder gern.
15 mars 2026
Avis spontané
Wir haben im Januar bestellt und haben…
Wir haben im Januar bestellt und haben weder die Ware noch unser Geld zurück bekommen! Ich kann jeden nur raten, sich die negativen Bewertungen durchzulesen!
3 mars 2026
Avis spontané
Gute Beratung und Service
Sehr gute Beratung und auch bei aufgetreten Problem bei der Lieferung durch die Spedition wurde uns immer schnell und zuverlässig geholfen.
Und natürlich sind wir auch mit dem gekauften Klick-Vinyl sehr zufrieden
8 janvier 2026
Avis spontané
Schnelle Lieferung der Bodenmuster, jedoch penetrante Kontaktaufnahme
Schnelle Lieferung der Bodenmuster.
Leider gab es nach der Lieferung wirklich dauerhaft 1-seitigen Kontakt auf allen erdenklichen Kanälen, um uns etwas zu verkaufen. Aufgrund dieser Tatsache haben wir uns für einen anderen Anbieter entschieden, der uns weder mit 5 Emails, 2 Whatsapp-Nachrichten oder Anrufen innerhalb weniger Tage terrorisiert hat.
Sehr unangenehmer Kontakt.
Es wird versucht mit ablaufenden Werbeaktionen Druck aufzubauen, welche angeblich am nächsten Tag ablaufen würden - die Aktionen sind immernoch aktuell,
30 janvier 2026
Avis spontané
Die Lieferzeit wird nicht eingehalten
Die Lieferzeit wird nicht eingehalten
27 janvier 2026
Avis spontané
Pünktlichkeit
Anlieferung auf Kundenwunsch auf das Grundstück. Pünktliche Lieferung.
22 janvier 2026
Avis spontané
Tolle Qualität
Ich habe das Kick Vinyl fpr das Zimmer meiner Tochter gekauft. Es war sehr einfach zu verlegen. Ich habe es mit Neider Tochter (13)selbst verlegt.
28 octobre 2025
Avis spontané
Vielen Dank
Vielen Dank, Frau Höpfner, für die sehr gute, kompetente und geduldige Beratung und Verfolgung der Abwicklung bis hin zur finalen Lieferung durch die Spedition! Absolute Empfehlung!
10 décembre 2025
Avis spontané
Liefer Termin nicht gehalten
Liefer Termin nicht gehalten
Und versucht meine Bewertung hier zu löschen
8 décembre 2025
Avis spontané
Besser als Baumarkt
Von der Beratung über Lieferung und Preis-Leistungsverhältnis alles bestens !!!
29 décembre 2025
Avis spontané
Alles Bestens,Lieferung und eventuelle…
Alles Bestens,Lieferung und eventuelle Beschädigungen durch den Transport werden Unkompliziert bearbeitet und ersetzt.Einfa h Klasse.Danke
19 septembre 2025
Avis spontané
Super schnelle Lieferung und gut…
Super schnelle Lieferung und gut verpackt. Top Qualität macht weiter so
19 décembre 2025
Avis spontané
Super schöner vinylböden und eine…
Super schöner vinylböden und eine schnelle Lieferung. Wir werden auf jeden Fall wieder bestellen.
17 décembre 2025
Avis spontané
Wir waren sehr zufrieden
Wir waren sehr zufrieden, große Auswahl, gute Beratung, sehr schneller und kostenloser Versand. Können Laminatshop 24 nur empfehlen. Danke
24 novembre 2025
Avis spontané
Der Vinylboden sieht optisch gut…
Der Vinylboden sieht optisch gut aus...lässt sich aber lt. meinem Mann sehr schlecht verlegen... mein Mann hat den ganzen Tag für die kleine Küche gebraucht ...er hat schon viel Laminat- und Parkettboden verlegt...hat immer alles super geklappt ...die Qualität vom Vinylboden ist sehr gut ..nur das Verlegen war etwas schwierig...sieht aber sehr gut aus
14 décembre 2025
Avis spontané
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