La Modeuse.com Avis 810

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 166 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, qu'il s'agisse de vêtements ou de chaussures, les trouvant conformes aux descriptions et aux photos en ligne. De nombreux consommateurs apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison, recevant leurs commandes dans des délais très courts. L'expérience d'achat est souvent décrite comme fluide et agréable, avec des articles qui taillent bien et offrent un bon confort. Toutefois, certains clients ont rencontré des problèmes avec des commandes non livrées ou des articles reçus endommagés ou de mauvaise qualité, ce qui a entraîné une insatisfaction concernant le service client et le processus de retour. Quelques personnes ont également signalé des difficultés à obtenir des confirmations de commande ou des réponses de la part du service client, les laissant sans solution pour leurs problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité des articles et leur... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup louant la bonne qualité des matières, des vêtements... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les commandes, de nombreux clients exprimant leur... Voir plus

Website

Les clients notent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant très pratique avec des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Avant dernière commande, réception longue La dernière, très rapide. Merci. Belle qualité de la matière

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Quand j’ai voulu commander les chaussures elles étaient indisponibles en 39. J’ai donc envoyé un mail pour savoir s’il y aurait réapprovisionnement. Le service client m’a répondu en moins de 48h avec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il est très difficile pour moi de trouver des vêtements qui m'aillent et qui me plaisent depuis ma perte de poids mais j'ai trouver mon bonheur sur ce site. J'ai commander mardi soir, reçu la commande... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé en last minute ma tenue du réveillon sur ce site et tout a été au top. J'ai reçu que des compliments durant la soirée. La jupe à sequins marron que j'ai payée 35 euros (mais visuelleme... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements
  2. Magasin de sacs
  3. Bijouterie fantaisie
  4. Magasin de chaussures
  5. Magasin de sous-vêtements

Écrit par l'entreprise

Site Français, dont les locaux sont en Ile-de-France. Le Service clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 10H à 17H00. Fondé par une passionnée de mode soucieuse de satisfaire les nouvelles attentes des modeuses d’aujourd’hui. Le site internet www.lamodeuse.com est spécialisé dans la vente de chaussures et accessoires de mode pour femme à prix défiant toute concurrence. Désormais, toutes les folies sont permises ! Fidèle à ses principes, Lamodeuse.com a déniché pour vous une gamme d’articles ultra tendance qui sublimeront vos tenues. Parmi ses collections, vous trouverez tout type de chaussures (ballerines, escarpins, stilettos, sandales, bottes, baskets, etc), une variété de sacs pour accompagner vos sorties ainsi qu’une série de bijoux et autres accessoires pour customiser tous vos styles. La Modeuse vous garantit un excellent service, de la commande jusqu'à l'après-vente. "Satisfait ou Remboursé" (voir les conditions générales de vente). N’attendez plus, réveillez La Modeuse qui est en vous !


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

810 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 59 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Pour ma première commande, je suis très déçue. J'ai reçu un ensemble de très mauvaise qualité, le tissu est très fin (pour près de 30 euros, ce n'est pas normal) et une couture était défaite, impossible à reprendre. J'ai donc demandé un remboursement mais aucune nouvelle à ce jour...
Mise à jour : 12 jours après ma réclamation, j'ai relancé et on refuse de me rembourser un article arrivé défectueux et de très mauvaise qualité. Le service client insinue que je mens et me prend pour une idiote en me proposant un bon d'achat de 5 euros. Je vais donc dénoncer cette arnaque auprès des autorités compétentes (vous ne m'avez pas répondu "il y a plusieurs semaines", inutile de mentir publiquement)

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à votre première commande.

Nous tenons à préciser que votre demande a bien été prise en charge par notre service client, avec lequel vous avez échangé par email.

Nous regrettons néanmoins le délai de réponse, qui n’est pas représentatif de nos standards habituels. Une réponse vous a été apportée a ce sujet il y a plusieurs semaines.

Nous comprenons toutefois votre ressenti et restons à votre écoute afin d’échanger à nouveau si besoin et trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe La Modeuse

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER

SUPER - TRES JOLIE

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et bel achat

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite 💖

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est très chouette sur le site mais…

Tout est très chouette sur le site mais pas simple de trouver la bonne taille. J ai dû faire plusieurs retours.

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nos clientes 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est très bien passé bon produit…

Tout s’est très bien passé bon produit je suis très satisfaite pour le prix peu élevé

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai rapide

Délai rapide, articles de bonne qualité

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Cela nous fait très plaisir 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de l'article que j'ai…

Très contente de l'article que j'ai commandé. La livraison a été rapide

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance ! À très bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime beaucoup la modeuse,parcequ’elle…

J’aime beaucoup la modeuse,parcequ’elle a un large choix de vêtements et differents style tres sympa ,j’y trouve mon bonheur,je recommande vivement.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci pour ce bel avis ! Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clientes satisfaites 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et vêtement conforme…

Livraison rapide et vêtement conforme à la présentation sur le site
Belle qualité et coupe parfaite !

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre satisfaction nous motive chaque jour 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

L'article sur site ne reflète pas la…

L'article sur site ne reflète pas la réalité j'ai dû le renvoyer
Cependant la livraison a été très rapide et le remboursement est en cours donc rien à signaler
Merci

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et bon état du produit

J’ai trouvé sur ce site le foulard de la couleur et la texture que je cherchais et que je n’ai pu trouver nul part ailleurs. Expédition très rapide et réception sans problème.

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits achetés sont de bonne…

Les produits achetés sont de bonne qualité pour un prix dérisoire,destockage, et je les ai reçus en un temps record. À bientôt

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci infiniment pour votre confiance et votre message ! À très bientôt ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide mais confort moyen

De très bonnes remises sur les articles, elle envoie et une réception quasi instantanément avant le délai annoncé en revanche le confort des chaussures est un petit peu juste je dirais que ça taille un poil petit.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la livraison ainsi que nos remises vous aient plu.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant le confort et la pointure. Selon les modèles, il peut en effet y avoir de légères variations. Pour vous accompagner au mieux, nous indiquons sur chaque fiche produit un conseil de taille, basé sur un contrôle qualité avec essayage.
N’hésitez pas également à consulter notre guide des tailles ou à contacter notre service client si besoin.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre site 😊

Cordialement,

L'équipe La Modeuse

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien !

Très jolies robes

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit

Super produit

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci infiniment pour ce témoignage. Nous sommes ravis que votre expérience avec La Modeuse vous ait apporté entière satisfaction.

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide, la qualité est top cependant certains modèles taille petit ...

12 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Votre confiance nous touche profondément. Merci pour vos mots chaleureux, nous sommes heureux que notre service ait été à la hauteur.

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas cher, rapide et de qualité

J ai commandé un ensemble gilet pantalon pour la détente. Reçu très rapidement sous 48h! Article conforme à la commande, au descriptif, très contente de la matière, de la taille et surtout petit prix. Je recommande La Modeuse.

6 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de La Modeuse.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous accompagner encore longtemps.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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