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2,7
6 avis
Aucune trace de demande d’avis
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J'ai commandé un lampadaire qui ne me convient pas et que je souhaite retourner. Impossible de joindre le service client, par mail ou téléphone. Mes messages sont restés sans réponse depuis plus d'un mois. Ce n'est pas un site fiable: à fuir !
Produit reçu après 3 semaines de commande.
Produit abîmé et personne ne réponds ni aux mails, ni au télephone.
C'est une grosse arnaque. Je déconseille fortement !
Commande passée le 14 sept ,aucun numéro de suivi ,pas d envoi.service chat qui finit par dire qu il vous passe un agent et....rien ...vide .plusieurs mail avant d obtenir une reponse ..sans suivi demande..et pas moyen d annuler la commande .
J ai fini par le recevoir par surprise ce 23 ,heureusement entier et correspondant a mes attentes ,du coup je corrige la note de 1 a 4
– très mal emballé
- une qualité très médiocre ( le globe est en plastique)
- il manque une pièce
c'est tout simplement du wish
Délais de livraison annoncés 7 a 15 jours.
Suivi impossible. Le service client répond que cela va arriver rapidement.
Après de nombreuses réclamations on apprend que les produits viennent... de chine.
Livraison effectuée 1 mois et demi apres sans avoir été prévenu, par la poste.
Nous avions essayé de négocier un dédommagement nous avons refusé la livraison.
Le service client nous annonce que nous n'avons pas rempli le bon de retour alors que nous l'avons prévenu que nous n'accepterions plus le produits avec un tel retard.
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