A termékeket ki sem szállította a UPS annak ellenére, hogy utánvétes fizetést kértem. Szállítás nélkül ki akarták fizettetni. Az ügyfélszolgálatos nagyon bunkó. Senkinek nem ajánlom!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nagyon segítőkészek voltak a telefonos segítségkérésnél , az rendelt állólámpának az ernyőjét kellett "átfordítani", még videót is kaptam. Ami sajnálatos, hogy a külső csomagolás teljesen sértetlen v... Voir plus
Minden gyorsan és rendben zajlott. A rendelt álló lámpa is jól megy a nappalihoz. A kiszállítás a UPS részéről katasztrófa de erről nem az eladó cég tehet. Egy okos izzòval is garanciális gondom akadt... Voir plus
Összességében elégedett vagyok a megvásárolt termékekkel. A webáruház használata könnyű volt. Sajnos a szállítás folyamán az egyik doboz elkeveredett és másét kaptam meg helyette, de másnapra ezt korr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lampaesfeny a hangulatos és megfizethető világítás célpontja, mely tökéletesen illeszkedik az Ön igényeihez és ízléséhez. 2007-es kezdetünk óta piacvezetővé váltunk Hollandiában, Belgiumban és Németországban, és jelen vagyunk 36 országban világszerte. Széles választékunk több mint 4000 terméket tartalmaz, így garantáljuk, hogy minden térhez megtalálja a tökéletes világítási megoldást. A lampaesfenynál a vásárlói elégedettség az elsődleges célunk. Képzett munkatársaink online és üzleteinkben, Hollandiában, Belgiumban, Spanyolországban és Lengyelországban is szakszerű tanácsokat nyújtanak. Tudjuk, hogy a fizetési kényelem fontos, ezért különféle rugalmas fizetési lehetőségeket kínálunk. Legyen szó otthoni hangulatos vagy irodai funkcionális világításról, a lampaesfeny minden világítási igényének kielégítésére kész. Ismerje meg termékkínálatunkat még ma, és segítsünk Önnek létrehozni a tökéletes hangulatot.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
392 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Good product
I received the product in a couple of days. Everything went well. The product is fine, there is no damage on in. I haven't tried it out yet, because it will be built in later.
23 mars 2025
Fotók élethüek, minőség szuper
Fotók élethüek, árak, kiszállítás korrekt! Máskor is szívesen 💚
21 mars 2025
Szép minőségi lámpát kaptam
19 mars 2025
Egy nagyszerű lámpa
Egy nagyszerű lámpa. Pont ilyenre volt szükségem. Az okos izzóval kellemes fényhatás érhető el. Kis bosszúság, hogy kicsomagolásnál a talp sérült volt. Valószínű, hogy szállítás során sérült, mert a letörött darabok a csomagolásban voltak. A szállító azt mondta nem tehet róla, forduljak a központhoz.
19 mars 2025
Románul írtok Magyarországra
Románul írnak hírlevelet, amiből naponta 2-3 is jön. Tolakodó cég.
15 mars 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Probléma a kiszállítással.
I still didn't get my parcel. I have ni idea where it is, and I didn't get enough help from them to solve the issue. Also I can't call them because there is no phone number
Edit:
A telefonszámot most tényleg megtaláltam, de valószínűleg most rakták ki, mert előtte hiába kerestem, nem volt telefonszám, csak e-mailes elérhetőség.
A gyakran ismételt kérdéseknél akármelyik fülre kattintottam azt írta: "page is invalid"a cégtől érkezett válasz után most újra megnéztem, most működik a felület. Előfordulhat, hogy a honlappal volt gond, ettől függetlenül én akkor nem jutottam válaszhoz. Most rendeltem először az oldalról, az is megfordult a fejemben, hogy átverés az egész.
Azt sem értem, miért akkor kérik, hogy írjam meg a véleményem, amikor még nem is kaptam meg a csomagomat.
14 mars 2025
Réponse de lampaesfeny.hu
Köszönjük a visszajelzést. Minden egyes emailjére visszaválaszoltam, és azt is megirtam önnek hogy hol van a csomag. A telefonszámunk megtalálható a honlapunkon a Kapcsolatfelvétel alcim alatt.
Minden rendben zajlott
Minden rendben zajlott. Teljesen meg vagyok elégedve a cég kommunikációjával. A termék hamar megérkezett. Pontosan azt kaptam, amit vártam. Csak ajánlani tudom.
31 janvier 2025
Legközelebb is innen vásárolok.
26 janvier 2025
Réponse de lampaesfeny.hu
Köszönjük a visszajelzést. A honlapunkon minden információ megtalálható a visszaküldéssel kapcsolatban. Az ügyfélszolgálat 17 óráig müködik, ön este 8 órakor irt üzenetet nekünk amire mi másnap reggel válaszoltunk.
Really nice quality lamp
6 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.