A termékeket ki sem szállította a UPS annak ellenére, hogy utánvétes fizetést kértem. Szállítás nélkül ki akarták fizettetni. Az ügyfélszolgálatos nagyon bunkó. Senkinek nem ajánlom!
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nagyon segítőkészek voltak a telefonos segítségkérésnél , az rendelt állólámpának az ernyőjét kellett "átfordítani", még videót is kaptam. Ami sajnálatos, hogy a külső csomagolás teljesen sértetlen v... Voir plus
Minden gyorsan és rendben zajlott. A rendelt álló lámpa is jól megy a nappalihoz. A kiszállítás a UPS részéről katasztrófa de erről nem az eladó cég tehet. Egy okos izzòval is garanciális gondom akadt... Voir plus
Összességében elégedett vagyok a megvásárolt termékekkel. A webáruház használata könnyű volt. Sajnos a szállítás folyamán az egyik doboz elkeveredett és másét kaptam meg helyette, de másnapra ezt korr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lampaesfeny a hangulatos és megfizethető világítás célpontja, mely tökéletesen illeszkedik az Ön igényeihez és ízléséhez. 2007-es kezdetünk óta piacvezetővé váltunk Hollandiában, Belgiumban és Németországban, és jelen vagyunk 36 országban világszerte. Széles választékunk több mint 4000 terméket tartalmaz, így garantáljuk, hogy minden térhez megtalálja a tökéletes világítási megoldást. A lampaesfenynál a vásárlói elégedettség az elsődleges célunk. Képzett munkatársaink online és üzleteinkben, Hollandiában, Belgiumban, Spanyolországban és Lengyelországban is szakszerű tanácsokat nyújtanak. Tudjuk, hogy a fizetési kényelem fontos, ezért különféle rugalmas fizetési lehetőségeket kínálunk. Legyen szó otthoni hangulatos vagy irodai funkcionális világításról, a lampaesfeny minden világítási igényének kielégítésére kész. Ismerje meg termékkínálatunkat még ma, és segítsünk Önnek létrehozni a tökéletes hangulatot.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
392 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Discount price?
I got what I ordered, but the "discount price" did not change after the discount period.
14 février 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Réponse de lampaesfeny.hu
Köszönjük az értékelést. Ha nincs megelégedve a termékkel, vissza lehet küldeni és mi visszautaljuk a termék árát.
Miért vásárolnék máskor is.
Nagyon jó, és szép a termék. Könnyű az összeszerelés. Praktikus a csomagolás. Elégedett vagyok. Amit hiányoltam, az az értesítés, hogy mikor is várjam a csomagot. Kiemelkedően jó a termék ára.
10 février 2025
Réponse de lampaesfeny.hu
Nagyon szépen köszönjük a pozitiv visszajelzést.
Réponse de lampaesfeny.hu
Nagyon örülük hogy elégedett .
Réponse de lampaesfeny.hu
Thank you for your positive feedback.
Very good price and good quality They…
Very good price and good quality They have discount sometimes! So you can get three lamps for the price of one!
3 février 2025
Everything went well
Everything went well. The product was delivered fast and it was exactly as I had expected.
22 décembre 2024
Réponse de lampaesfeny.hu
Thank you for the positive feedback.
Megbízható bolt.
Gyorsan szállítottak. A termék jó minőségű.
A számlát rossz címre állították ki, ezt E-mailen jeleztem. Azonnal reagáltak rá, és javították.
Jól lehet velük kommunikálni ami fontos.
Csak ajánlani tudom.
30 janvier 2025
Réponse de lampaesfeny.hu
Nagyon szépen köszönjük a pozitiv visszajelzést.
Disappointment
I ordered the lamp twice for my husbund as a present but never get it because of the courier service. I compline many times by call and mail but I got just a sorry. It was not my fault...
21 décembre 2024
Réponse de lampaesfeny.hu
Nagyon sajnáljuk hogy nem tetszett megkapni a terméket.
Nagyon nem vagyok megelégedve
Nagyon nem vagyok megelégedve, és borzasztó dühös vagyok,mivel törötten érkezett meg az áru. A búra foglalata összetörve érkezett.
Nem tudok beszélni egy magyar kapcsolattartóval,akivel megbeszélném a problémámat. Nem tudom visszaküldeni a csomagot DPD-vel,mivel a mérete 1 méternél több, és nem veszik fel. Írtam, de nem válaszoltak,egyszerűen felhaborító.
8 février 2025
Réponse de lampaesfeny.hu
Sajnos a hétvégén senki nincs aki válaszolhatna az üzenetekre mert nem dolgozunk. Ön a hétvégén 3 üzenetet küldött amire már válaszoltam és a telefonos egyeztetés után már a cseretermék is uton van.
Quick delivery
Quick delivery, carefully packed item, very nice pre email on the installation. Many thanks.
28 janvier 2025
Superb lamps at lightening speed
It was safe and quick and the lamps work as we had expected
29 janvier 2025
Én ajándékba vettem a lámpát
Én ajándékba vettem a lámpát. Visszajelzés szerint minden rendben volt, ezért én is elégedett vagyok. Köszönöm szépen.😊
17 décembre 2024
Purchasing was ok, but...
Purchasing was ok, but the products are not, what we purchased. From 5 lamps, 2 already broked. Just from nothing. They were not affected by anything except wind. Probably it is bad quality of plastic.
16 décembre 2024
Réponse de lampaesfeny.hu
Sajnálattal hallom hogy nem elégedett a termékekkel. Legyen szives klüldeni nekünk egy üzenetet egy képpel a törött termékről és mi megrpóbálunk segiteni.
Tetszett azt kaptam amit kértem, de hiányosan! Folyamatban van a pótlás ami a részükről nem egyszerű, így nekem sem lesz. Még várok.
Tetszett azt kaptam amit kértem, gyorsan megérkezett. Fejlődhetnének abban hogy a hiányosan érkező alkatrészeket pótolni lehessen. Ne keljen Önöknek egész terméket küldeni, majd a vásárló vegye ki a neki hiányos alkatrészt, és, küldjem vissza 14 napom van rá. Ez nagyon nagy baj hogy így, van, javíthatnának rajta, legyenek egyszerűbbek!
26 janvier 2025
Réponse de lampaesfeny.hu
Köszönjük az értékelést és a tanácsot. Igen, már dolgozunk azon hogy ügyfeleink részére minél könnyebb és egyszerűbb legyen a vásárlás.
I have not received my order
I have not received my order, second in a row. When I tried to contact the admin, received an automated, not useful feedback. The company let me down with the order.
15 décembre 2024
Réponse de lampaesfeny.hu
Nagyon sajnálom hogy nem érkezett önhöz meg a csomag. Sajnos a gond a futárszolgálatnál volt és sajnos a csomag visszakerült hozzénk.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.