lampeetlumiere.be Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 527 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de l'expédition ainsi que la qualité des articles reçus, qui correspondent parfaitement aux descriptions fournies sur le site. Les acheteurs soulignent également des tarifs très attractifs et un service de livraison particulièrement efficace qui répond pleinement à leurs attentes. Cependant, certaines personnes ont mentionné des soucis de livraison avec le transporteur ou des erreurs concernant les colis reçus. D'autres acheteurs ont également rencontré quelques difficultés, comme de petits défauts de conception, des notices peu claires ou des pièces manquantes lors du montage.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, soulignant sa bonne qualité générale et sa... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment leur satisfaction générale, estimant que la qualité des produits est au... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs concernant la rapidité et l'efficacité du service de... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec commande. De nombreux consommateurs soulignent... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur le prix, soulignant des tarifs raisonnables, abordables et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide, article correspondant à la description. Nous avons testé le ventilateur une première nuit : parfait ! Fraîcheur dans la chambre, très bel objet, et en plus il est vraiment silencie... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Petit défaut au niveau du plaquage bois ,pas évident pour changer sens de rotation,dommage que les vis de fixation exterieur ne soient pas noir.pour le reste tout est impeccable eta l’air de bonne qu... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite du lampadaire acheté et livré dans les délais et facilement. Le montage est facile mais la fixation dans le pied me parait peu solide : le filet de vissage est un peu court ce qui p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sommes très contents de notre achat. La description correspond dans l'ensemble. Nous avons été un peu surpris de l'aspect plus industriel que sur les photos. Les attaches de fixation sont égaleme... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise

Lampeetlumiere est la destination pour un éclairage d'ambiance abordable qui correspond parfaitement à vos besoins et à vos goûts. Depuis notre début en 2007, nous sommes devenus un leader du marché aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, et nous sommes présents dans 36 pays à travers le monde. Notre large gamme comprend plus de 4000 produits, garantissant que vous trouverez la solution d'éclairage parfaite pour chaque espace. Chez lampeetlumiere, la satisfaction du client est notre priorité. Notre personnel qualifié offre des conseils professionnels, tant en ligne que dans nos magasins aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne et en Pologne. Nous comprenons l'importance de la facilité de paiement, c'est pourquoi nous proposons diverses méthodes de paiement flexibles. Que vous recherchiez un éclairage d'ambiance subtil pour la maison ou un éclairage fonctionnel pour le bureau, lampeetlumiere est prêt à répondre à tous vos besoins en matière d'éclairage. Découvrez notre gamme dès aujourd'hui et laissez-nous vous aider à créer l'ambiance parfaite.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(1 105)

523 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé une grosse quantité…

J'ai commandé une grosse quantité d'ampoule lors de ma dernière commande et la commande a été préparé à la va vite et le carton était très peu solide. Quelques ampoules de cassé. Pour des commandes ampoules il devrait avoir un carton plus costaud.

4 septembre 2026
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Réponse de lampeetlumiere.be

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines ampoules sont arrivées cassées à la réception de votre commande.

Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant l'emballage, en particulier pour une commande contenant une grande quantité d'ampoules. La protection des produits pendant le transport est essentielle, et nous regrettons que celle-ci n'ait pas été à la hauteur dans votre cas.

Vos commentaires ont bien été pris en compte et seront transmis à nos équipes logistiques afin d'améliorer le conditionnement des commandes similaires à l'avenir.

Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour ce retour constructif, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,

L'équipe Lampeetlumière

Noté 3 sur 5 étoiles

Correct

Le site, la recherche, la logistique et la livraison se sont très bien passé.
Par contre si le luminaire est de qualité et répond à nos attentes sa conception de pose et la place pour le raccordement ne sont pas approprié.
Mauvaises conception à ce niveaux.

3 septembre 2026
Logo de lampeetlumiere.be

Réponse de lampeetlumiere.be

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site, ainsi que la préparation et la livraison de votre commande, se sont déroulées de manière satisfaisante.

Nous sommes également heureux que le luminaire réponde à vos attentes en termes de qualité. En revanche, nous regrettons d'apprendre que sa conception a compliqué l'installation, notamment au niveau du raccordement électrique et de l'espace disponible pour le montage.

Vos remarques sont précieuses et seront transmises à nos équipes ainsi qu'au fabricant afin de contribuer à l'amélioration de la conception de ce produit.

Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Cordialement,

L'équipe Lampeetlumière

Noté 4 sur 5 étoiles

Ventilateur validé !

Livraison rapide, article correspondant à la description.
Nous avons testé le ventilateur une première nuit : parfait ! Fraîcheur dans la chambre, très bel objet, et en plus il est vraiment silencieux !
Un petit bémol : esthétiquement parlant, il aurait fallu un cache-vis.

26 juillet 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Produit excellent mais oas de reponse a…

Produit excellent mais oas de reponse a la question en ligne ce qui m a fait perdre bcp de temps car la pose avec transformateur 12 v n etait pas possible

26 août 2026
Logo de lampeetlumiere.be

Réponse de lampeetlumiere.be

Bonjour Fabien,

Nous sommes désolés d'apprendre que nous ayons manqué votre question via notre service de chat en ligne.

Pour toute autre question à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter également par e-mail ou par téléphone. Nous serons toujours ravis de vous aider et de répondre à toutes vos demandes.

Cordialement,

L'équipe Lampeetlumière

Noté 4 sur 5 étoiles

Lampes design de bel effet

Lampes design de bel effet. Petit point critique : les vis de fixation des socles sont vraiment très petites et nuisent au bon équilibre de la lampe déjà très lègère et peu stable.

24 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Nous sommes très contents de notre…

Nous sommes très contents de notre achat. La description correspond dans l'ensemble. Nous avons été un peu surpris de l'aspect plus industriel que sur les photos. Les attaches de fixation sont également visibles, contrairement aux photos présentées. La lampe semble de bonne qualité. A voir sur le long terme. Très rapide pour la livraison et bien pris soin du colis.

24 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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