J ai reçu les mauvais articles J’essaie d apl c’est indisponible J’envoie un mail aucun retour Je suis depuis une semaine sans aucune nouvelle de personne
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J'ai passé quelques commandes sur Lampen24, je n'ai pas eu des personne physique en ligne car il n'y en avait pas besoin. Il y a des commerçants, comme ça, on ne sait pas pourquoi, qui respirent le... Voir plus
L'entreprise a répondu
A chaque fois que je dois commander des luminaires je vais sur lampen24.be les prix sont assez bas et les produits sont de qualité , c’est même moins cher de commander sur lampen24 que sur amazon
Prix compétitif, livraison rapide et claire. J'ai eu un souci avec une lampe après plus d'un an. Retour facile et gratuit. Remplacement fait et lampe récupéré en moins de 2 semaines. Seul petit problè... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lampen24.be is de webwinkel voor alle soorten lampen en verlichting. Met onze verlichtingsideeën maken wij je omgeving niet alleen helderder, maar ook mooier! Wij bieden je een samengesteld en veelzijdig assortiment van meer dan 400 merken - lampen en verlichting voor elke smaak, elke behoefte en elk budget. Voor de perfecte lichtsfeer voor elke gelegenheid om je welzijn te verbeteren. Lampen24.be kan je professioneel deskundig advies verwachten, ook voor zakelijke klanten. Kies bovendien uit flexibele betaalmethoden van iDEAL tot achteraf betalen via factuur en profiteer je van een uitstekende leveringservaring.
50 dagen bedenktijd
Gratis retourneren binnen 50 dagen en geld-terug-garantie
Bij Lampen24.be bieden wij je een langere geld-terug-garantie. Dit betekent dat je de producten die je van ons hebt ontvangen binnen de 50 dagen zonder opgave van reden gratis aan ons kunt retourneren. Je hebt dus de volle 50 dagen bedenktijd om te zien of de bestelde lamp in je interieur past. Ben je niet tevreden gaat de retour eenvoudig en snel via ons online retourenportaal.
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4,2
Bien
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Colis reçu dans temps et les ampoules…
Colis reçu dans temps et les ampoules utilisées fonctionnent. Que demander de plus.
28 octobre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie evaluatie.
Je suis ravi du site Lampen24.be
Je suis ravi du site Lampen24.be. La seule raison pour laquelle je ne mets par 5 étoiles est pour le choix du transporteur GLS, qui systématiquement livre mes commandes au point relais le plus proche sans même passer à la maison alors que je suis présent et attend mon colis. Je dois donc me déplacer pour le récupérer alors que j'étais à la maison. Et cela est arrivé à chaque fois!
28 octobre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw review
Acheté des lampes qui ne correspondent…
Acheté des lampes qui ne correspondent pas directement remboursé
2 octobre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie review
Ok...
On a cru ne pas avoir reçu mais c'était une erreur de GLS. Contente de mon achat
11 octobre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie waardering.
Réponse de Lampen24.be
DAnk voor uw mooie beoordeling.
Livraison tardive
La livraison est normalement prévue dans les 5 jours et nous avons reçu notre commande 3 semaines après.
Sinon les produits sont top
11 octobre 2024
Réponse de Lampen24.be
Merci pour votre commentaire
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie beoordeling.
j'aurais donné 5 étoiles si le site et…
j'aurais donné 5 étoiles si le site et les communications étaient en francais
19 septembre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw evaluatie.
Livraison Très rapide et produit…
Livraison Très rapide et produit conforme à la description. Ravie de mon achat.
17 septembre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie waardering.
Réponse de Lampen24.be
DAnk voor uw mooie evaluatie.
Ne pas commander si vous êtes francophones
Aucun problème avec le produit.
Si on commande en français, on s'attend à avoir des mails en français. Très désagréable de recevoir des mails dont on ne comprend pas un mot.
3 septembre 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw waardering.
Achat conforme à nos souhaits
respect des délais , colis très bien emballé ,article correspondant à la demande ,facile à installer apporte un plus au niveau de notre salle de bain
28 août 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie waardering
service après achat nulle
Premièrement, l'article est arrivé défectueux. Nous nous sommes dit que cela pouvait arriver, donc nous avons essayé de le retourner et de demander un remboursement. Cela fait maintenant trois semaines qu'on nous dit que la demande a été envoyée à leur service interne. Ils n'ont qu'une seule adresse e-mail et, d'après eux, ils ne communiquent que par e-mail. Résultat : je n'ai ni numéro de téléphone ni autre moyen de contacter ce fameux service interne. Ils font vraiment tout pour éviter de rembourser. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, le service après-vente est nul, limite des voleurs. JE VOUS AI CONTACTE PLUSIEURS FOIS 9 FOIS PAR TELEPHONE ET 2 FOIS PAR MAIL
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Lampen24.be
Merci pour votre commentaire. Je regrette que vous n'ayez pas encore pris contact avec nous. Pour une conversation en français, n'hésitez pas à contacter notre boutique en ligne française Luminaire.fr. Les collègues parlent bien le français et seront heureux de vous aider à résoudre le problème. Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Réception rapide
Réception rapide. Le ventilateur de plafond n'a pas encore été installé. Nous espérons que le montage sera aisé.
15 août 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw review
Parce que le sistem de attaché est…
Parce que le sistem de attaché est fiable. Et la commande a arrivé incomplète sauf le ampoule commandé et payé.
13 août 2024
Réponse de Lampen24.be
Merci pour votre commentaire. Si vous recevez un article incomplet, incorrect ou endommagé, veuillez contacter le service clientèle. Vous avez droit à une lampe complète et en bon état.
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie evaluatie.
Magnifique, nous recommandons ce site
Livraison très rapide.
Installation facile et nous sommes très content de notre achat!
30 juillet 2024
Réponse de Lampen24.be
Dank voor uw mooie waardering.
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