Beställde en lampa för avhämtning, 5 minuter efter lagd beställning kom ett mail om att ordern gick att hämta. Bor förvisso skapligt nära deras lager men 45 minuter från beställning av lampan till at... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jätte nöjd med produkterna😁 Jag beställde märket:Star Trading uppladdningsbara ledljus ett 12-pack värmeljus samt ett 3-pack blockljus. Skönt att slippa köpa och byta batterier hela tiden. Kan va... Voir plus
Fantastisk service! Väldigt hjälpsamma över telefon med att beskriva hur vi skulle beställa flatkabel. Vi önskade få varorna så snabbt som möjlig och fick leverans nästa dag. De skickade även direkt... Voir plus
Jag kan verkligen rekommendera Lampgrossen! Jag beställde en ljusslinga som sen strulade lite och inte ville lysa. Mailade och frågade om den kanske var defekt eller om jag gjorde något konstigt vid i... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lampgrossen.se Vi erbjuder: Leverans från Eget Lager Frakt från 49kr Dagliga leveranser Måndag - Fredag: 08:00 - 16:00 Lampgrossen.se startades 2004 och är idag en av Sveriges största butiker på internet med försäljning av ljuskällor, armaturer, julbelysning, fläktar mm. Vårt sortiment inkluderar många välkända märken och vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa kvalitén till ett så bra pris som möjligt. Se gärna vårt utbud av: Ljuskällor Belysning Ljusslangar LED-Strips Flatkabel Fläktar Julbelysning
Coordonnées de contact
Terminalgatan 23a, 235 39, Vellinge, Suède
- 040-671 47 16
- info@lampgrossen.se
- lampgrossen.se
4,5
Excellent
148 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dålig kommunikation & fördärvad produkt
Detaljerad beskrivning:
De svarar inte vid mailkontakt. Denna gången gällde det en produkt som var fördärvad från deras lager! Jag hade vänt mig mig till allmänna reklamationsnämnden, hade produkten haft en kostnad på 500kr + då ARN ej behandlar ärenden under den kostnaden. Men känns oerhört bra att kunna ge lampgrossen det dom förtjänar: En stjärna om inte noll stjärnor (eftersom produkten levererad var fördärvad).
Respektlöst mot kunden. Gör om & gör rätt eller stäng ner. Oprofessionellt att inte svara kunden (dålig kommunikation). Värsta jag varit med om - riktigt arrogant. Klart kunden blir förbannad.
8 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej
Visst svarar vi på mailkontakt men tyvärr har vi ett väldigt högt tryck nu under julen och prioriterar att alla kunder ska få sina varor. Vi har en svarstid på upp till ca. 7 dagar när det är som högst tryck och ser att ditt mail ligger i inkorgen, det tas hand om i sin tur. Om en vara är sönder vid leverans är det självklart att den bytas ut. Skulle uppskatta att i framtiden se till att få ett svar eller alternativt skicka ett mail till för att säkerställa att ditt mail inte kom i skräpposten innan du går ut ger ett företag 1/5 stjärnor! :)
Mvh, Lampgrossen
Supersnabb leverans
Supersnabb leverans. Fick min order på ledlampor inom 24 timmar.
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Tack så mycket! Vi gör vårt bästa för att kunderna ska få sina beställningar så snabbt som möjligt!
Réponse de Lampgrossen
Tack så mycket Janni! :)
Nöjd
Mycket bra, snabbt och okomplicerat, snabbt svar från kundtjänst vid frågor.
16 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Tack så mycket Tatiana! :)
Fina lampor och snabb leverans men 6 av…
Fina lampor och snabb leverans men 6 av 8 glasrutor var trasiga i leveransen.
9 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej Anita, Tack så mycket, tråkigt att lyktorna gick sönder i Leverans. Ser att du fått ersättning av oss så vi är glada att det löste sig!
Snabb leverans och helt enligt förväntningar
Snabb leverans direkt i brevlådan. Fungerade perfekt
8 septembre 2020
Avis spontané
Mycket bra och snabb leverans
7 septembre 2020
Avis spontané
Snabb leverans
Snabb leverans, bra packning, bra produkt enl förväntning
7 septembre 2020
Avis spontané
Snabbt och enkelt.
30 août 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Tack så mycket Robert, vi gör vårt bästa för en smidig upplevelse!
Mvh, Lampgrossen
Snabbt och okomplicerat!
28 août 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej Thomas, Tack så mycket, vi gör vårt bästa för en bra kundupplevelse!
Mvh, Lampgrossen
Réponse de Lampgrossen
Hej Per, Tack så mycket, vi gör vårt bästa för en lätt kundresa!
Mvh, Lampgrossen
Blev kanon bra 👍
Blev kanon bra 👍
Valde att sätta den i nocken på baksidan där har vi snickarglädje en sol.
Lyser så vackert på väggen👌
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej Eva, Vad härligt att höra! Skicka gärna en bild på hur det blev till vår mail så kanske vi kan lägga upp den som exempel för produkten på hemsidan så andra kunder kan se hur fint det blir!
Mvh, Lampgrossen
Snabb leverans och produkten var toppen!
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej Malin, Vad härligt att du är nöjd med din beställning. Välkommen tillbaka!
Mvh, Lampgrossen
Snabb leverans
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej Roger, Vi är glada att du är nöjd med din beställning, Skicka gärna ett mail och berätta vad vi kunnat göra för att nå 5 stjärnor i dina ögon!
Mvh, Lampgrossen
Réponse de Lampgrossen
Hej Ronny, Tack så mycket! Vi hoppas du är nöjd med din beställning!
Mvh, Lampgrossen
Réponse de Lampgrossen
Hej Joakim, Tack så mycket för de fina orden!
Mvh, Lampgrossen
Toppenbra ock snabb leverans samt bra…
Toppenbra ock snabb leverans samt bra priser på ovanliga lysrör som inte finns som lagervara hos elfirmorna. Vet vart man vänder sig i fortsättningen .
Tack för god service!
Åke graaf
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Lampgrossen
Hej Åke!
Tack så mycket för de fina orden, vi gör vårt bästa för att alltid lagerhålla alla våra produkter!
Mvh, Lampgrossen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.