Celková spokojenost s firmou, využila jsem i možnost vrácení špatně objednaného zboží, vše proběhlo rychle a peníze jdem měla zpět do 14 dnů, dokonce ani neúčtovali za dopravu zboží zpět. Máte velký v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Po přečtení recenzí na obchod jsem měla jisté obavy z objednávky. Na stránkách se ale zdálo vše ok. Fakt, že se nejedná o obchod v ČR a zboží je zasíláno ze zahraničí, je zde jasně deklarován. Rozhodl... Voir plus
Objednala som si lampu, ktorá prišla s výrobnou vadou. Tak som ju reklamovala. Do krabice som priložila dokument s tým, že sa jedná o reklamáciu. Emailom mi bolo ponúknuté lampu vrátiť alebo zľava al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skvělý servis a velmi rychlé doručení. Svítidlo je moderní, stylové a opravdu krásné. Byli jsme natolik spokojeni, že jsme si objednali ještě jedno ze stejné série. Rozhodně doporučujeme!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- lampyasvetla.cz
4,1
Bien
907 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Pokazilo se co se dalo.Lampa si jezdila…
Pokazilo se co se dalo.Lampa si jezdila po světě a my pořád čekali.
13 janvier 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Je pravda, že kurýr měl problémy s doručením objednávky, ale reagovali jsme tak rychle, jak to jen bylo možné. Přestože chyba nebyla na naší straně, kompenzovali jsme Vám ztracený čas.
Pokud jde o to, že „lampa si jezdila po světě“ – nemáme sklad v České republice. Jeden z našich skladů se nachází v Polsku a právě odtud byla Vaše objednávka odeslána. Lampa tedy při cestě k Vám překročila hranici pouze jednou.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Objednání bylo bezproblémové a dodání…
Objednání bylo bezproblémové a dodání velmi rychlé! Řešila jsem drobnou pomoc a jejich podpora byla skvělá a rychle vyřešená! Určitě doporučuji.
2 mars 2026
ochota a vstřícnost
přesto že jsem myslela ,že jsem koupila špatný výrobek mě navedli zpět na jeho používání a pomohli mi jej uvést do správného provozu
10 janvier 2026
Rychlost dodání a kvalita zboží
12 janvier 2026
krasna lampa super cena a rychle…
krasna lampa super cena a rychle vyrizeni objednavky bezvadne zabalene .proste OK.
1 mars 2026
Do dnešního dne jsem zásilu neobdržela
Do dnešního dne jsem zásilu neobdržela. 9.3.2026
9 février 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
podle informace z panelu, zásilka byla odeslaná zpátky. Jako důvod je uvedená informace o špatných doručovacích údajích.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Děkuji za moc krásné lampy🥰
1 mars 2026
Dlouhá doba dodání.
28 février 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
podle toho, co jsme viděli v panelu, delší doba se bere pravděpodobně z důvodu, že přepravní společnost má problém s doručovací adresou.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
pokud chcete odeslat nefunkční větrák, stačí nám napsat na mail.
Možná nám kontaktovat i po telefonu, i po mailu i na sociálních sítích. https://service.lampyasvetla.cz/s/article/jake-jsou-nase-kontaktni-udaje?language=cs
Bohužel jsme od Vás nic nedostali.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Stojací lampa.
Lampa pěkna i cena dobrá. Horší doprava,krabice poškozená,naštěstí lampa v pořádku.
27 février 2026
vše od objednávky po doručení proběhlo…
vše od objednávky po doručení proběhlo v pořádku
25 février 2026
Skvělý výběr.Nakupovala jsem opakovaně…
Skvělý výběr.Nakupovala jsem opakovaně a vždy s maximální spokojeností.Mohu jen doporučit.
25 février 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
pokud jste obdržel vadný produkt, máte právo očekávat vyřešení reklamace. Napsal jste, že dálkový ovladač přestal fungovat po týdnu. Do této chvíle jsme však neobdrželi žádnou stížnost ani žádost o vyřízení reklamace, proto je pro nás těžké se k tomu vyjádřit.
Prosíme o kontakt na info@lampyasvetla.cz.
Uveďte prosím číslo objednávky a popis situace.
S pozdravem,
Lampyasvetla.cz
Everything
22 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.