Celková spokojenost s firmou, využila jsem i možnost vrácení špatně objednaného zboží, vše proběhlo rychle a peníze jdem měla zpět do 14 dnů, dokonce ani neúčtovali za dopravu zboží zpět. Máte velký v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Po přečtení recenzí na obchod jsem měla jisté obavy z objednávky. Na stránkách se ale zdálo vše ok. Fakt, že se nejedná o obchod v ČR a zboží je zasíláno ze zahraničí, je zde jasně deklarován. Rozhodl... Voir plus
Objednala som si lampu, ktorá prišla s výrobnou vadou. Tak som ju reklamovala. Do krabice som priložila dokument s tým, že sa jedná o reklamáciu. Emailom mi bolo ponúknuté lampu vrátiť alebo zľava al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skvělý servis a velmi rychlé doručení. Svítidlo je moderní, stylové a opravdu krásné. Byli jsme natolik spokojeni, že jsme si objednali ještě jedno ze stejné série. Rozhodně doporučujeme!
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
lampyasvetla je destinace pro atmosférické a cenově dostupné osvětlení, které perfektně odpovídá vašim potřebám a vkusu. Od našeho založení v roce 2007 jsme vyrostli v lídra trhu v Nizozemsku, Belgii a Německu a působíme ve 36 zemích po celém světě. Naše široká škála zahrnuje více než 4000 produktů, což zaručuje, že najdete perfektní osvětlení pro každý prostor. V lampyasvetla je spokojenost zákazníků naší prioritou. Naši zkušení zaměstnanci poskytují profesionální poradenství, jak online, tak v našich prodejnách v Nizozemsku, Belgii, Španělsku a Polsku. Chápeme důležitost pohodlných platebních metod, a proto nabízíme různé flexibilní platební možnosti. Ať už hledáte subtilní ambientní osvětlení do domova nebo funkční osvětlení do kanceláře, lampyasvetla je připraven dodat veškeré vaše osvětlovací potřeby. Objevte naši nabídku ještě dnes a dovolte nám pomoci vám vytvořit dokonalou atmosféru.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- lampyasvetla.cz
4,1
Bien
907 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
serviceeeee
12 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Extremely long delivery time
Extremely long delivery time. The product still hasn't arrived yet
1 octobre 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Zboží, které jste objednala, je v předprodeji. Ma webové stránce je informace, že čekáme na naskladnění zboží.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Celková spokojenost s firmou
Celková spokojenost s firmou, využila jsem i možnost vrácení špatně objednaného zboží, vše proběhlo rychle a peníze jdem měla zpět do 14 dnů, dokonce ani neúčtovali za dopravu zboží zpět. Máte velký výběr za dobré ceny! Přeji hodně zákazníků!
28 septembre 2026
Zboží ještě nebylo doručeno!!!!
28 septembre 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Objednávka je v realizaci, ale z nějakého důvodu zásilka byla opožděná.
Nicméně zásilka je už na cestě a pravděpodobně bude v doručení do konce týdne.
Omlouváme se za tuto situaci. Tak by to nemělo vypadat.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
nežádoucí maily
Při nákupu jsem označil že si nepřeji dostávat reklamní maily, i tak začaly chodit otravné maily
24 septembre 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Je velmi těžko se k tomu jakkoli vyjádřit.
Nedostali jsme od Vás žádný mail se stížností.
A stačilo nám prostě napsat, že máte nějaký problém.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Scam - we paid and didnt recieved products!
We paid the products and didnt recieved anything! I don’t recommend this page.
22 septembre 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
Zásilka je na cestě.
Zaslali jsme Vám potvrzení, číslo na sledování zásilky a faktury.
Je fakt, že během realizace se stala technická chyba a odeslali jsme balík s opožděním. Ale teď je to normálně na cestě.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den!
Je nám líto, že nejste spokojený.
Vaše objednávka byla opožděná z technických důvodů, za což se omlouvali po mailu a omlouváme se teď.
Technický problém byl nečekaný, ale jsme to už vyřešili a zaslali jsme Vám mail s informací o realizaci obejdnávky a číslem na sledování zásilky.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Lampy
Lampy, ktere jsem si vybrala, byly doruceny presne v casovem limitu predem oznamenem, neposkozene a takove jak jsem si je predstavovala.
Bez problemu.
19 septembre 2026
Lampa stále neprišla
Lampa stále neprišla, mala prísť do včera, chodia mi maily na hodnotenie produktu a žiadny produkt nemám
17 septembre 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
psali jsme, že objednávka je opožděná.
Prosíme kontrolovat mail, protože tam najdete všechny podrobnosti.
Za problémy a komplikace se moc omlouváme.
S pozdravem
Lampyasvetla.cz
Nakupoval jsem již několikrát a vždycky…
Nakupoval jsem již několikrát a vždycky vše proběhlo k mé spokojenosti.
27 juillet 2026
S objednávkou i dodáním zboží jsme byli…
S objednávkou i dodáním zboží jsme byli velice spokojeni.
26 juillet 2026
Réponse de Lampyasvetla.cz
Dobrý den,
moc děkujeme za hodnocení. Máme radost, že jste spokojená s nákupem.
Nicméně nerozumíme, proč hodnocení je 1/5. Takové hodnocení pro nás znamená, že nevšechno proběhlo správně.
Pokud můžeme nějak pomoct, prosíme o informaci.
S pozdravem
Lampyasvetla
Skvělý servis a velmi rychlé doručení
Skvělý servis a velmi rychlé doručení. Svítidlo je moderní, stylové a opravdu krásné. Byli jsme natolik spokojeni, že jsme si objednali ještě jedno ze stejné série. Rozhodně doporučujeme!
25 juillet 2026
Lávová lampa fialová s bílým voskem
Vše v pořádku, lávová lampa krásná, pěkně zabalená. Spokojenost
27 juillet 2026
výborný obchod
Maximální spokojenost,rychlé dodání,dobrá komunikace.Lampy jsou hezké!!!
13 septembre 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.