Landrins Bil Avis 

Väldigt bra bemötande av Hampus Nilsson. Snabb återkoppling och dessutom väldigt trevlig. Rekommenderas verkligen.

Hade kontakt med verkstadschefen på Landrins bil. Hade missat garantin med någon vecka, i receptionen sa de att Kia brukar ta det på goodwill men de hörde aldrig av sig.

När jag skrev till verkstadschefen så visade han ingen som helst förståelse. Han var kort i tonen, använde statistik som argument. Han hade rätt i sak men någon charmkurs har han aldrig gått. Låter lite löjligt men det var den sista Kian vi köper.

Bilens bromsar slutar fungera ibland. Vi hade vår bil inne på felsökning. Fick tillbaka bilen ”vi hittar inget”. Detta rör alltså en ganska ny bil, som plötsligt inte har bromsar vid olika tillfällen. När man håller ner bromsen så rullar bilen ändå, som att den tappat kopplingen mellan bil och broms. Detta kan leda till otroligt farliga situationer och i värsta fall död. Vi fick iaf hämta bilen utan att de varken hittat eller gjort något i princip, så samma dödsfälla tillbaka.
På detta så fick vi en faktura på rediga många tusenlappar, där de nämnde att ”kunden säger att bilen inte bromsar” vilket inte stämde. Bilen bromsar alla gånger tills bromsen plötsligt inte fungerar. Och vad gällde ett lock som var åtdraget för hårt ”någon/kunden har skruvat åt den för hårt”. Detta har alltså hänt innan vi fick bilen. Så tidigare ägare eller försäljare och inget vi har rört. Vi kände oss nästan dumförklarade och dessutom debiterade för att de inte hittade något, ja förutom locket då. De har debiterat en hel dag. Som grädden på moset fyllde de på luft i alla däcken och nämnde att det var tomt. Den har alltså stått på bilverkstad. Något som borde ha märkts.

Jag är jättenöjd med hela köp upplevelsen hos Landrins Bil i Vimmerby. Kommunikationen under köpprocessen och även det lilla extra när man hämtade bilen. Jag hade kontakt med Hampus som gjorde köpet till en fröjd.

Landrins Lund:
Landrins i Lund har nyligen byggt om sin anläggning med mycket fint resultat. Dock har servicen blivit bedrövlig. Som kund går man till ett litet podium med en käck-glad person som bara är en sluss till det som är ditt verkliga ärende.
Man ombedjes att sitta ner så ska de kalla på lämplig personal. Förvisso erbjuds man kaffe men den verkliga besvikelsen är hur lång tid det tar innan någon bemödar sig att dyka upp.
Jag skulle ha bilen på service efter en återkallelse. Tid var bokad. Ska man behöva sitta 15-20 min innan någon bakom glasrutorna bemödar sig att komma ut och bara hämta nycklarna.
Som kund känner man sig nu som att vi är till för dem istället för tvärtom. 👎
Jag förmodar att man har ambitionen att öka på kundnöjdheten annat hade man nog inte satsat på en så flashig inredning/miljö. Dock kan jag som kund konstatera att det har man totalt misslyckats med.

Handlade bil av Hampus som verkligen är en jättetrevlig säljare och kunnig
Så nöjda med vårat bilköp
Kan verkligen rekommendera denna firma
Kommer återkomma i framtiden om det blir nya bilköp

Mailade om en bil till säljaren Hampus i Vimmerby. Den visade dock inte uppfylla alla mina önskemål. Lämnade min önskelista till Hampus och efter en dryg vecka hörde han av sig om en bil som de hade fått in och som uppfyllde det jag önskade. Lämnade uppgifter om min bil i inbyte som hamnade i mitt tänkta spann ekonomiskt. 3 dagar senare körde jag hem i min nya bil. Hampus var superproffsig!

Åkte förbi Landrins Eskilstuna vid 14.15 tiden idag, grinden stod öppen, vad bra tänkte jag. Skulle gå in , dörren var låst och det var mörkt i bilhallen, konstigt att grinden stod öppen om dom har stängt, tänkte jag.
Hoppade in i bilen och skulle åka ut, då var grinden stängt, bankade på flera fönster, ryckte i dörrhandtag, inga livstecken, ringde polisen som sa att jag skulle försöka ta reda på vad det var för vaktbolag som var anlitade och som ev kunde släppa ut mig. Tog kontakt med Securitas, när jag pratade med Securitas kommer det helt plötsligt en kille ut från bilhallen, det var väl inget konstigt med det som hade hänt verka han tycka och släppte ut mig och åkte hem.
Ingenstan såg jag något telefonnummer som man kunde ringa för hjälp.
Jag förstår inte hur man kan stänga igen grindarna utan att försäkra sig om att det inte finns någon innanför staketet???????????

Mycket trevlig säljare, Erik Gustafsson. Redde ut alla problem vid bilbytet. Kan allra varmast rekommendera Landrins Bil och Erik Gustafsson i Västerås.
Agneta och Alf

Mycket trevlig och seriös försärsäljare Erik Gustafsson. Har aldrig upplevt det tidigare. Har köpt 4 nya bilar tidigare och aldrig träffat en så trevlig och seriös försärsäljare. Tog sig tid och gick egenom allt grundligt.
Toppen betyg till Erik!

Oduglig kommunikation.
Var inne med familj och tittade på en bil i Vimmerby då vi hade vägarna förbi.
Återkom någon vecka senare och då var den säljaren jag träffat på semester. Kollegan som jag nu hade kontakt med skulle undersöka ärendet då jag fått ett prisförslag på bilen och återkomma.
Efter 7 dagar gör jag ny påstötning hos den jag haft kontakt sist med varpå han svarar att han inte fått kontakt med den lediga kollegan men måste nu meddela att bilen var såld till annan spekulant. Stark indikation på att han glömt kontakta sin kollega ens. Något gensvar kan jag iallafall begära.

Efter några dagar frågar jag samme säljare igen på annan bil men får inget svar. Radiotystnad.

Det är att vanvårda kund.
Jobbar själv i försäljningsbranschen och vid liknande scenario hade jag fått en reprimand om jag hanterat kund på samma sätt. Här finns det sålunda utvecklingspotential.

Bestämde mig för att inte göra några framtida affärer med denna firma och köpte bil på annat företag.

Trevlig sommar tillönskas.

Skulle kolla på en bil idag,pratar några ord med säljaren om senaste service vilket han kollar upp,därefter lämnar han nycklarna i bilen och går och sätter sig vid sitt bord,jag går därifrån efter ca 10min ingen reagerar eller frågar något, och just idag missade ni en som skulle köpa cash. Sätter inte min fot där något mer.sämre ställe får man leta efter

Landrins bil
Växelvägen 8
Eskilstuna

Omdöme för Landrins Bil Sundsvall – mycket besviken

Jag är mycket besviken på servicenivån hos Landrins Bil Sundsvall. Jag kom cirka en timme sent till en inbokad service (under sommartid) på grund av ett godtagbart skäl, men blev ändå helt nekad service. Ingen som helst förståelse eller hänsyn visades, trots att jag har ett aktivt serviceavtal på över 13 000 kr per år, är återkommande kund och dessutom köpt bilen från Mercedes.

Situationen var extra besvärlig då jag hade min treåring med mig samt en höggravid fru – trots detta möttes vi av ett oprofessionellt och stelt bemötande. Ingen flexibilitet, ingen lösning, inget försök att hjälpa till. Det här är inte vad man förväntar sig av en auktoriserad återförsäljare med premiumbilsmärke i ryggen.

Riktigt tråkigt, oseriöst och långt ifrån kundorienterat.

Vi besökte Landrins i Hässlö (Västerås) för att köpa en elbil. Supertrevligt bemötande, kunniga och proffsiga säljare. Precis som en bilförsäljning ska funka, det blev ett köp. Mycket nöjd, rekommenderar varmt!

En stor bukett rosor vill jag ge till Charlotte pả Landrins i Sundsval för respekt, kvalitet, trevligt bemötande och god service. Jag är mycket nöjd.Tusen tack du är fantastisk. Mvh Ferid

Köpte och hämtade vår Qashqai 2022 i går Den mycket trevliga säljaren Bidik hjälpte oss genom affären på ett väldigt proffsigt sätt. Ett kundbemötande i världsklass. Köpet av bilen kändes mycket tryggt.
Vi åker gärna tillbaka till Landrins bil i Hälla.

Jag köpte nyligen en Mercedes CLE300e från Landrins Bil i Vimmerby och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första kontakt till leverans blev jag bemött med stor professionalism, engagemang och en genuin vilja att hjälpa. Personalen var kunnig, lyhörd och gjorde hela processen smidig och trygg. Bilen levererades i perfekt skick och jag fick tydlig information kring alla detaljer. Rekommenderar varmt Landrins Bil till alla som vill göra en trygg och kvalitativ bilaffär!

köpte en bil som dom själva prutade med en tillägsförsäkring.
Då det visade sig att växellådan var slut och behövs en ny så täckte försäkringen 60000:- resterande 40000:- vägrar dom betala.
Så se upp om dom prutar med en försäkring då dom säkerligen vet om felen på bilen (för dom gör ju inbytestest)
Så var vaksamma inget bra bemötande från dom så nån mer bilaffär blir det då aldrig mer hos Landrins.
MVH

Jättenöjd med skadeverkstaden på Landrins bil på Hässlö. Mitt glastak gick sönder och det tog bara några dagar så hade det nya glaset kommit. Jag lämnade in den på torsdagen och bilen var klar på fredagen. Då jag hämtade den var den nytvättad både inne och ute. Betyg 5 av 5.

Hi, I am the owner of Kia Optima from 2020, I live in Staffanstorp, so the closest Kia service center to me is Landrins Bil in Lund.
Starting from August 13, 2024 I am trying to fix the problem With my Kia Optima head lights. In my car this light is very weak, so it is very risky to drive the car during the dark time. In August 2024 I left my car to Landrins Bil in Lund twice with this problem.
After the first "tuning", the head lights started looking at the sky instead of the road, after the second “tuning” head lights became very weak and almost useless.
During dark winter times this problem became critical, so I came once again to Landrins Bil in Lund asking to fix this problem. I also found a Kia UK forum, where Kia Optima users are complaining about exactly same issues and describe the solution how to fix it. This forum may be found be using key words "2019 optima sport wagon head lights".

According to the people who fixed the issue there, the problem is the wrong default setting for head light lamps. In order to fix it it is enough just to connect Kia to computer and change lights setting from ”4bulb” to ”Biled”.
I printed out the forum material to Kia service center personal in Lund. They promised to check if that is covered by 7 Years Kia warranty warranty or not. That was January 3rd, 2025.

Four weeks passed after their promise. I called several times during this time to Kia Landstings Bil in Lund and they promised again and again to book me the time for this simple check. First the lady who took the case was sick,then she was on some course, then I got a promise that they will ”call me tomorrow”, but no one did.
When I understood that calling does not work, I came myself and asked “what is going on”?
Finally after that I got a time for this check for January 31, 2025 at 7:30.

When I came, I discovered that this service center still has not checked if my request for checking the setyting is a warranty case or not, and wanted me to pay 2000 SEK for this check!

All this is unacceptable. I drive s modern expensive Kia Optima car for half a year during dark time, risking my life every day!
Landrins Bil personal was not able to fix the problem after 2 attempts!
They were not able to find out if checking of a setting parameter about non working head light is a warranty case or not for 1 month!
And finally when I did their job and found them a solution to this problem, they wanted to take 2000 from me!
Shame on KIA that they release cars with wrong set head lights! Shame on the completely incompetent personal of Landrins Bil in Lund, who can not perform a simple tuning and only want your money.
----------------------------------------------------
added on June 2025
----------------------------------------------------
I can see that Landrins Bil read this review in the end of May 2025, 4 months after publication...No big surprise for me. Just proves once again that they dont care about their customer opinion.

I need to tell the end of this story.

I left my car to the company Accustor in Staffanstorp, who are professionally working with car lights. They told me that almost all modern KIA cars have problems with head lights and the only working solution is installation of extra ramp lights.
Now I have them of my both KIA Optimas from 2020.
Hard to believe that such car manufacturer as KIA made such a severe mistake and still did not call back their cars to fix it.
And shame again on Landrins Bil in Lund, who definitely knows about the problem, but pretend that they are not aware of it and take money from car owners who suffer from this problem.