Länna Möbler SE Avis 

Réponse de Länna Möbler SE

27 nov. 2024

Hej Per,

Stort tack för att du tog din tid att lämna ett omdöme! Vi uppskattar verkligen din feedback.

Vi förstår att det kan kännas onödigt att köpa både sladd och glödlampa när det oftast bara är glödlampan som behöver bytas. Tyvärr är det så produkten levereras från vår leverantör, och vi har i dagsläget ingen möjlighet att sälja glödlampan separat.

Vi är dock mer än gärna behjälpliga om det skulle uppstå behov igen. Hör av dig till oss, så kan vi kontakta leverantören för att se om det är möjligt att beställa endast den del du behöver.

Vi är glada att du är nöjd med själva glödlampan, och vi tar med oss din synpunkt för att se om det är något vi kan förbättra framöver.

Om du har fler frågor eller funderingar är du alltid varmt välkommen att kontakta oss.

Ha en fortsatt fin dag!

Vänliga hälsningar,
Lisa

Réponse de Länna Möbler SE

25 nov. 2024

Hej Roger,

Vi är ledsna att höra att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna och vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse, eftersom det hjälper oss att förbättra oss.

Vi förstår att det kan upplevas som otydligt att kopparna från Royal Copenhagen finns i två olika storlekar med samma namn, där endast volymen i cl skiljer dem åt. Vi arbetar ständigt med att göra vår webbplats så tydlig som möjligt för att underlätta för våra kunder vid val av produkter och framöver kommer vi att se över möjligheten att tydligare särskilja storlekarna.

Tveka inte att höra av dig till oss igen om det finns något mer eller annat vi kan hjälpa dig med.

Tack för att du tog dig tid att ge oss denna värdefulla feedback!

Vänliga Hälsningar

Länna Möbler