Länna Sport Avis 

249
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde ett par skor! På hemsidan står det att leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Ringde dessutom dagen jag beställde och sa att det är brottom att de skickas varav de lovade att få iväg dem samma da... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Order hanterades inte på två veckor sedan ringde jag och får veta att ert lagersaldo inte alltid stämmer så varan kunde fortfarande inte levereras på två veckor. Makulerade orden

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag köpte en produkt här (en hjälm) och hade senare en fråga om den. Den var inte som jag hade förväntat mig. Länna Sport svarade på min fråga samma dag. När det visade sig att det inte var en hjälm s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte black diamond stavar, ena staven gick sönder efter en vandring i Norge. Jag tyckte att den inte borde gå sönder så fort och det verkade vara ett produktionsfel. Kontaktade kundservice, de i si... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports
  2. Magasin de vêtements de sport (activewear)
  3. Magasin de vélos
  4. Magasin de vêtements de sécurité
  5. Magasin de skis
  6. Magasin de sports d'hiver

Écrit par l'entreprise

Länna Sport är Sveriges ledande serviceföretag inom sport och fritid. Hos oss hittar du cyklar, skidor, hockeyutrustning, skor, träningsutrustning, märkeskläder och mycket mer. Vi arbetar stenhårt varje dag för att alltid ge dig som kund bästa tänkbara service. Vi gör också allt vi kan för att ge dig möjlighet att ta del av den kunskap vi besitter inom de olika områdena. Detta innebär att vi alltid, i alla situationer, jobbar med kunden i fokus. Vi har ett brett sortiment bestående av enbart kvalitetsprodukter från utvalda varumärken. Vi väljer noggrant ut de produkter och varumärken vi vill sälja med hjälp av våra mycket kompetenta inköpare. Att ha en verkstad där vi kan hjälpa våra kunder att serva, underhålla, förbättra och utveckla sin utrustning har alltid varit självklart för oss. Vi ser det som ryggraden i ett långt led av åtgärder och funktioner för att på bästa sätt tillgodose alla våra kunders behov. Länna Sports verkstad bemannas dagligen av två personer, båda med mellan 10 och 20 års erfarenhet av skidmontering, skidåkning och skidunderhåll. I vår verkstad stenslipar vi dina alpin- och längdskidor i vår Montanamaskin samt även kantslipar alpinskidor efter behov, allt för att optimera din upplevelse i backen eller spåret. Självklart vallar och monterar vi också skidorna enligt önskemål. Vi har även en rad olika typer av lästningsverktyg för att skräddarsy dina pjäxor eller skridskor efter just din fot. I vår verkstad slipar vi även dina skridskor, både vässar och slipar åkyta/radie. Vi har även en långfärdsskridskoslip för alla som gillar långa skär på sjöarna. Vi lever och arbetar varje dag för att förbättra upplevelsen av den sport som just du gillar att utöva och därför ser vi det som en självklarhet att ha en fullskalig verkstad. Det finns inga problem som är för stora eller för små för oss, vi kommer alltid göra vad vi kan för att hjälpa just dig. Varje dag jobbar alla i butiken och kundtjänsten för att förbättra och göra just din köpupplevelse så bra som möjligt. För att kunna ge den rätta kunskapsförmedlingen om produkterna får du alltid prata med en speciallist ur butiken. Detta säkerställer att den du pratar med har genomgått flertalet utbildningar både internt och externt samt hos leverantörerna och via egna erfarenheter. Därför kan vi med stort självförtroende säga att vi har någon i butiken som kan svaret på just din fråga. Vi anser det viktigt att våra medarbetare hela tiden arbeta med och använda de produkter som vi säljer och därför är alla våra experter aktiva på golvet i butiken. Detta kan i vissa enstaka fall, då trycket är stort leda till en viss väntetid innan vi kan hantera ditt ärende men vi garanterar att vi alltid i alla situationer gör allt för att svara på din fråga så fort och korrekt som möjligt oavsett om du har ställt den via mejl, telefon eller klassisk kundkontakt i butiken. Till detta läggs också vår mycket serviceinriktade kundtjänst som hanterar alla typer av ärenden men framför allt, leverans-, faktura-, order- och övriga hanteringsfrågor. Vi på Länna Sport vill att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Vi är en certifierad E-handel och har haft AAA i kreditbetyg de senaste 20 åren. Vi arbetar enbart med stora, välkända samarbetspartners så som Visa, Mastercard, Klarna, Posten, Nordea, Swedbank med flera. Samma sak gäller valet av leverantörer, du som kund skall känna dig trygg i att vi väljer de bästa produkterna från de mest välkända varumärkena och vi garanterar därmed att alla produkter i vårt sortiment är äkta och inhandlade från en officiell partner. Vidare är köpupplevelsen viktig och den består givetvis av flera olika faktorer så som bästa tänkbara service, kunskap om produkterna, de bästa och mest välkända varumärkena, snabba leveranser, trygga och enkla köp mm. Länna Sports avdelning för klubb- & företagsförsäljning erbjuder klubb-, profil- och arbetskläder samt presentreklam. Produkterna kommer både från traditionella profilmärken och klubbkollektioner (Adidas, Puma, Nike m.fl.). Vi har även egendesignade produktioner. Självklart kan vi även erbjuda märkesvaror från vårt breda utbud i butiken. Bland dessa märken finns Fjällräven, Haglöfs, Norröna, Peak Performance, Salomon och många fler. Vi hjälper också till med tryck, brodyr och andra applikationer. Vi har en fräsch ”yrkesavdelning” en trappa upp på Länna Sport med de mest kända varumärkena inom yrkeskläder, skyddsskor, arbetshandskar & personligt skydd. Vi har en tryckmaskin i butiken - du behöver alltså inte vänta på att få ditt företags logga tryckt på dina arbetskläder!


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

249 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(249)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Dyr returavgift!

Ok med att ta ut en kostnad för returer, men hela 99kr känns som ett skämt för ett normalstort paket.

31 mars 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Örjan,
Tack för din feedback. Vi tar med oss detta för diskussion internt om kostnaden för returer ska ligga på 99kr.
Varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alltid bra!

Alltid bra! Bra hjälp.

31 mars 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Tack Ola för din fina feedback!
Varmt välkommen åter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt

Perfekt, snabb leverans.

30 mars 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Carina,
Tack för din fina feedback!
Varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bästa👌🏻

Bästa👌🏻👍🏻✊🏻

29 mars 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Tack för din fina feedback Niko.
Varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra köpupplevelse

Mycket bra köpupplevelse. Köpte skidpjäxor vintern 2021

6 mars 2022
Avis spontané
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Tack för din fina feedback Dalkullan!
Varmt välkommen åter.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrövligt

Bedrövligt! Beställ inte från dem om ni förväntar er att paketet skall skickas inom några dagar. NEJ här får man f*n i mig ha tålamod. Roligt dåligt!

3 mars 2022
Avis spontané
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Daniel,
Tack för din feedback. Tråkigt att vi inte levt upp till dina förväntningar. Vi försöker skicka våra paket så fort vi bara kan. Hoppas vi kan få en ny chans och visa hur snabba vi kan vara. Varmt välkommen åter!

Noté 3 sur 5 étoiles

Dåligt paketerat

Dåligt paketerat. Rena turen att inte mina varor blev skadade.

1 mars 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Tack för din feedback Mikael.
Vi försöker alltid se till att det vi skickar är packat på bästa möjliga sätt. Tråkigt om vi misslyckat i ert fall. Hoppas vi får en ny chans att visa hur bra vi är. Varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Grymt Länna Sport.

Grymt Länna Sport.
Rätt pris, rätt tid och rätt kvalitet. Toppen:-)

1 mars 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Tack för din fina feedback Karl-Erik!
Varmt välkommen åter.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vilken service

Vilken service,
Jag fick hjälp direkt att hitta pjäxor och ni lyssnade verkligen på alla mina problem för mina kramper och jag har breda vader och breda fötter. Killen som hjälpte mig tog sin tid och fixade allt perfekt. Kommer att komma igen och köpa skidor.

18 février 2022
Avis spontané
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Isabella,
Tack för din fina feedback och varmt välkommen åter!

Noté 1 sur 5 étoiles

Oseriöst

Utebliven vara pga att Länna Sport säljer varor de inte har i lager. Uselt och tillika oseriöst. Aldrig mer detta företag.

22 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Patrik,
tack för din feedback och beklagar att du inte kunde beställa den varan du ville ha. Återkom gärna till oss med vilken vara det var till så vi kan se över och åtgärda det om du inte redan fått hjälp!

Noté 4 sur 5 étoiles

Snabb leverans som vanligt

Snabb leverans som vanligt. Fungerade perfekt och enkelt.

12 janvier 2022
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Per,
Tack för din fina feedback och varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Proffsig personal som verkligen…

Proffsig personal som verkligen anstränger sig för att hitta rätt skor och pjäxor till en. Bra sortiment!

26 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Kul att höra att ni blev nöjda hos oss. Vi uppskattar den fina feedbacken.
Varmt välkommen åter!

Noté 1 sur 5 étoiles

Det var fel i ert saldo

Det var fel i ert saldo, så jag fick inte det som jag hade beställt😥

1 novembre 2021
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Gudrun!
Vad tråkigt att höra. Vi får be om ursäkt för att vi har haft ett lagersaldofel hos oss. Du är varmt välkommen åter!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra produkter

Bra produkter, fri frakt samt otrolig snabb leverans!

2 octobre 2021
Logo de Länna Sport

Réponse de Länna Sport

Hej Monica!
Tack för din positiva feedback.
Varmt välkommen åter!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus