Nous sommes de tres anciens clients depuis de tres nombreuses années avant leur déménagement On a connu avec eux des erreurs de délivrance de médicaments, des oublis de délivrance mais à chaque foi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J'appelle pour connaître le prix d'un traitement non remboursé, on me répond " Madame on ne donne pas les prix comme ça au téléphone" Mdr c'était son premier jour de travail en pharmacie ou quoi? C'es... Voir plus
Après avoir fait une dizaine de pharmacie pour trouver les médicaments qui étaient en rupture de stock pour ma fille, j'ai pu les acheter dans cette pharmacie. Je les contacté et ils m'ont mis de côté... Voir plus
contraint de trouver une solution pour les besoins d'ovules introuvables chez nous auprès de 5 officines dans un rayon de 15 km, vous avez été ma planche de salut hormis le fait que la poste ne m'a pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
La Pharmacie Principale Site de vente de médicaments, produits de Béauté, cosmétiques et diététique.
Coordonnées de contact
4 Place de la République, 24110, Saint Astier, France
- 05 53 54 11 26
- contact@lapharmacieprincipale.com
- lapharmacieprincipale.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Demande médicament non générique mais…
Demande médicament non générique mais servi en générique…. Vendeuse vraiment vraiment 0…je reviendrai vous voir promis
Oublis, erreurs, incompétences…
Une série systématique d’oublis en fin de mois lors des renouvellements d’ordonnance, oublis constatés sur plusieurs années, fait que chaque fin de mois est une angoisse par rapport à des médicaments et des traitements manquants. Une relation qui altère forcément la confiance entre client et pharmacie. La communication est de plus très incertaine, les mails et les commandes via les applications professionnelles de messageries dédiées aux pharmaciens n’étant pas lues et pas traitées. Un service gentil mais toujours très lent et incompétent à fuir. Il y a heureusement d’autres pharmacies à Vaison, modernes, compétentes et de confiance.
De plus en plus déçu
Nous sommes de tres anciens clients depuis de tres nombreuses années avant leur déménagement
On a connu avec eux des erreurs de délivrance de médicaments, des oublis de délivrance mais à chaque fois que nous avons besoin d’un dépannage de n’importe quelle genre ils ne sont jamais là. Pour cette pharmacie c’est vraiment le chiffre d’affaires qui compte et jamais se soucier des malades.
Commande passée en ligne
Commande passée en ligne. Produits conforme livraison rapide.je recommande
Désagréable et de mauvais conseils
Mal reçu à plusieurs reprises malgré ma politesse. On a le sentiment de déranger certaines employés. Mauvais conseils à deux reprises. Cela semble être plus un commerce qu’une pharmacie! En espérant que cet avis leur permette de corriger ces erreurs
Incompétents...
J'appelle pour connaître le prix d'un traitement non remboursé, on me répond " Madame on ne donne pas les prix comme ça au téléphone" Mdr c'était son premier jour de travail en pharmacie ou quoi? C'est bien une première ! C'est mon endocrinologue qui m'a demandé d'appeler les pharmacies pour comparer les prix qui vont du simple au double. Heureusement que je ne me suis pas déplacée, ils ne savaient même pas ce que c'était mon medoc 🤡
Mauvaise organisation pour la téléconsultation
Nous avions un rdv médical à la cabine de téléconsultation à 10h15. Arrivée à 10h05 nous attendons devant la cabine. Il est bien noté sur Doctolib d’attendre qu’elle soit libre et qu’il peut y avoir du retard. Le personnel de la pharmacie nous voit attendre passent devant nous sans adresser la parole. Après une attente de 25min la cabine est toujours occupée (Doctolib précise que ça peut aller jusqu’à 45min) mon mari entend un employé dire qu’ils ont bloqué la cabine pour le rdv de 10h15!! Il est 10h40!! Donc on attend personne ne nous ouvre, doctolib ne précise pas qu’il faut demander à la pharmacie pour ouvrir la cabine les rdv sont sensés s’enchaîner on ne peut pas deviner qu’elle est bloquée et vide!! Et les salariés nous regardent attendre. Ils pensaient peut-être qu’on attendait le bus?!! 😡
Quelle perte de temps pour nous mais surtout pour le médecin à qui on décale tous les rdv en agissant de la sorte.
Commande arrivé en parfaite état et…
Commande arrivé en parfaite état et conforme. Je recommande
Pharmacie à recommander
Après avoir fait une dizaine de pharmacie pour trouver les médicaments qui étaient en rupture de stock pour ma fille, j'ai pu les acheter dans cette pharmacie. Je les contacté et ils m'ont mis de côté les médicaments. Je recommande vivement cette pharmacie qui mérite largement ses 5 étoiles tant pour son accueil chaleureux que pour le professionnalisme et les compétences du personnel.
Perspicacité
Alors que, je cherchais les champignons, j'ai été piqué par une araignée . J'ai fait voir à une pharmacienne : du premier coup elle a trouvé la pommade adéquat et super efficace : bravo.
Fait le maximum
La pharmacie m’a téléphoné pour…
La pharmacie m’a téléphoné pour m’informer que mon point relais était indisponible et pour m’aider à en trouver un qui me convienne.
Excellent contact et très professionnelle
Vous fidélisez une cliente

Réponse de La Pharmacie Principale

Réponse de La Pharmacie Principale

Réponse de La Pharmacie Principale
Satisfait
Bonjour, service sérieux et rapide, ainsi que la livraison.
Merci bcp pour tout

Réponse de La Pharmacie Principale
livraison ok mais emballage non ok
livraison ok mais emballage non ok, il faut mette du scotch sur chaque bouchon de shampoing sinon ca coule et ca a coulé

Réponse de La Pharmacie Principale
Première commande
Première expérience réussie.
Livraison rapide et de qualité. Communication facile.

Réponse de La Pharmacie Principale

Réponse de La Pharmacie Principale
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







