had afspraak voor kontrole van mijn oortoestel - onmiddelijk reeds reiniging - dan de audioloog met nazicht en betere oorsluiting aanbrengen - dan nieuw nazicht met een felle verbetering. Afstellen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik werd geholpen door de vlotte en vriendelijke audiologe Silke Buysen. Zij zorgde ervoor dat mijn traject naar het kiezen van een gehoortoestel aangenaam verliep. Alles werd klaar en duidelijk uitge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik mag steeds terug komen bij vragen. Graag een betere en eenvoudigere website over het gebruik van de hoorapparaten. Krijg een goede uitleg van de audicien maar is snel weer vergeten, moet het thu... Voir plus
L'entreprise a répondu
de assistentie die ik van Silke kreeg was grote klasse. Geen moeite was teveel, grondige kennis van materie, goed aanvoelen van de klant, vriendelijk en deskundig. Van harte dank.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils auditifs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'appareils auditifs
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Mechelsesteenweg 25, 2018, Antwerpen, Antwerpen, Belgique
- +3232328506
4,4
Excellent
52 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent
Vriendelijk en oplossingsgericht
Ik werd geholpen door de vlotte en vriendelijke audiologe Silke Buysen. Zij zorgde ervoor dat mijn traject naar het kiezen van een gehoortoestel aangenaam verliep. Alles werd klaar en duidelijk uitgelegd en de begeleiding naar het kiezen van het juiste gehoortoestel verliep ook aangenaam. Silke deed dit op een uiterst professionele en klantvriendelijke manier. Het was snel duidelijk dat haar doel was om me een zo comfortabel mogelijk gevoel te geven. Tijdens de voorbereidende fase, heb ik dan ook heel gericht een apparaat kunnen kiezen en testen. Met als gevolg dat ik nog steeds tevreden en overtuigd ben van mijn aankoop. Bovendien verloopt de naservice ook vlekkeloos, al mijn vragen worden gericht beantwoord en opgelost. Indien nodig worden de instellingen van mijn toestel probleemloos bijgestuurd. Ik ben dan ook super tevreden en vol lof.
10 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat uw ervaring met onze audiologe, Silke Buysen, zo positief is geweest.
Het is fantastisch om te weten dat Silke ervoor heeft gezorgd dat uw traject naar het kiezen van een gehoortoestel aangenaam verliep, met duidelijke uitleg en prettige begeleiding. Haar professionaliteit en klantvriendelijke aanpak hebben duidelijk indruk op u gemaakt, en we zijn blij dat u zich comfortabel voelde gedurende het hele proces.
We zijn ook verheugd dat u tevreden bent met uw uiteindelijke keuze en dat de naservice vlekkeloos verloopt. Het is ons doel om ervoor te zorgen dat al uw vragen worden beantwoord en dat uw gehoortoestel perfect is ingesteld naar uw behoeften.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw lovende woorden.
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles 100% goed is verlopen en dat u zeer tevreden bent
Vriendelijk en persoons gericht contact
Het ontvangst is steeds heel vriendelijk en fijn.
Even wennen aan andere persoon voor controle, was vlug oke.
Zeker geen neg. Opmerkingen .
Goede service.
3 juin 2024
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor je vertrouwen in ons team! 👂💙😊
Mvg
Lapperre
informatief en erg deskundig
24 mai 2024
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Fijn dat alles goed verlopen is! 😊 We helpen je graag opnieuw verder indien nodig. 👂✨
Mvg
Lapperre
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring en de perfecte opvolging
Heel vriendelijke ontvangst
Heel vriendelijke ontvangst, superbijstelling van de apparaten … volop tijd om te testen, alles echt naar wens, waarvoor dank
19 avril 2024
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Heel fijn dat je tevreden bent over de service, de ontvangst en het perfect bijregelen van je toestellen en bedankt voor je positieve review.
Prima service…
De service en de vriendelijkheid spreek wel aan. Het zoeken naar een oplossing is prima.
28 mars 2024
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Excellente service en oplossing probleem
2 mars 2024
Réponse de Lapperre - Antwerpen / Anvers
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
TOP!!
Goed contact en uitstekende service👍Steeds een goed contact met 1 en dezelfde persoon. En zoveel geduld dat die mensen hebben. Ik werd persoonlijk bijgestaan door Silke topdame 👍👍
23 février 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.