Vriendelijk onthaal. Heb mijn toestellen 1 jaar en die werden volledig nagekeken, vernieuwd wat nodig was na 1 jaar, set reserve dopjes en reiniging- ontsmettingsmiddel. Gedetailleerde uitleg gekregen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Controle van het toestel na twee jaar. Zeer tevreden over de service en de vriendelijkheid van de de medewerkers.Op al mijn vragen een goed antwoord gekregen ook over het gebruik van het toestel.Er... Voir plus
L'entreprise a répondu
In de vijf jaar dat ik bij Laperre kom , ben ik steeds zeer tevreden geweest. Ook gisteren heeft de audioloog de uitleg degelijk besproken en het nazicht correct uitgevoerd.
L'entreprise a répondu
uitnodiging ontvangen voor een jaarlijks onderhoud van mijn hoorapparaat. Gebeld voor een afspraak, lijnen bezet, werd automatisch teruggebeld en kreeg snel een afspraak. Zeer vriendelijk ontvangen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils auditifs
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Collegelaan 14 bus 2, 3600, Genk, Limburg, Belgique
- +3289307291
4,5
Excellent
39 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijk onthaal
Vriendelijk onthaal. Heb mijn toestellen 1 jaar en die werden volledig nagekeken, vernieuwd wat nodig was na 1 jaar, set reserve dopjes en reiniging- ontsmettingsmiddel. Gedetailleerde uitleg gekregen, ze nemen tijd zodat alles duidelijk zou zijn. Prima service!
22 mai 2026
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Dankjewel, Lydia! Super om te horen dat alles duidelijk was en dat je zo goed geholpen bent 👍
Met vriendelijke groeten,
Lapperre
Altijd even vriendelijk en behulpzaam
5 mars 2026
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Heel leuk om te lezen dat je altijd tevreden bent, J.D. Altijd fijn zo’n feedback. 😊
Mvg,
Lapperre
Ze zijn heel goed in wat ze doen.
25 février 2026
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Wat fijn om te lezen, dank je wel Mieke! 🙌😊
Mvg
Lapperre
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Bedankt voor je review Robert!
Mvg
Lapperre
Tevredenheid
Controle van het toestel na twee jaar.
Zeer tevreden over de service en de vriendelijkheid van de de medewerkers.Op al mijn vragen een goed antwoord gekregen ook over het gebruik van het toestel.Er werd voldoende tijd uitgetrokken, ook al gezien mijn leeftijd.
2 février 2026
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Dankjewel Tine! We proberen altijd vriendelijk en behulpzaam te zijn, fijn dat dat zo overkomt.
Mvg,
Lapperre
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Bedankt voor je fijne feedback Jean-Marie!
Mvg
Lapperre
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Fijn dat alles goed is gegaan Maria. Bedankt voor je berichtje!
Mvg, Lapperre
Voorbeeld van klantvriendelijk onthaal
Stipt op tijd. Goede info over werking en afstelling van het hoorapparaat. Vriendelijk personeel en efficiënte afhandeling
14 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Wat fijn dat alles goed en op tijd geregeld was! Blij dat je tevreden bent over de uitleg én onze collega’s. Bedankt, Aimé!
Mvg, Lapperre
Zeer behulpzaam encorrect!
10 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
We zijn blij dat je tevreden bent van onze service Joseph. Bedankt voor je feedback!
Mvg, Lapperre
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Wat leuk dat onze producten en service bevallen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvg, Lapperre
gebruik en service voor het eerst en…
gebruik en service voor het eerst en hoorapparaat afgelopen jaar is vrijwel goed gelukt.
30 août 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Dat is fijn om te horen, dank u wel!
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Daar staan we voor! Dankuwel voor de fijne feedback!
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Dankjewel Myriam, we waarderen dit enorm!
Mvg
Lapperre
Het tijdstip van de gemaakte afspraak…
Het tijdstip van de gemaakte afspraak werd stipt gerespecteerd. Geen wachttijd, ik werd onmiddellijk geholpen. Mijn probleem werd deskundig verholpen.
28 juin 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Heel erg bedankt voor deze leuke feedback!
Alles tip top in orde gebracht
Alles tip top in orde gebracht .
Goede vriendelijke bediening
8 mai 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service.
In de vijf jaar dat ik bij Laperre kom…
In de vijf jaar dat ik bij Laperre kom , ben ik steeds zeer tevreden geweest.
Ook gisteren heeft de audioloog de uitleg degelijk besproken en het nazicht correct uitgevoerd.
29 avril 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u al vijf jaar tevreden bent met onze diensten. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke zorg te bieden en we zijn verheugd dat u de uitleg en het nazicht van de audioloog als degelijk en correct heeft ervaren.
gehoortest
30 euro betalen voor een gehoortest is er los over zeker als je van plan bent een hoortoestel te kopen. Shame on you laperre
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Beste,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je ontevreden bent over je ervaring bij Lapperre.
We begrijpen dat de kostprijs voor een gehoortest of voor het onderhoud van oudere toestellen vragen kan oproepen. Daarom geven we graag wat meer toelichting.
De gehoortest die we aanbieden is zeer uitgebreid en wordt steeds uitgevoerd door een erkend audioloog. Het gaat dus om een volledige audiologische screening. De prijs van €30 is een standaardtarief dat dit kwaliteitsvolle onderzoek weerspiegelt.
Wat het onderhoud betreft: bij toestellen die niet meer onder garantie vallen, zijn aanpassingen, herstellingen en vervangstukken ook betalend. Wanneer het toestel bovendien al wat ouder is, kan het ook gebeuren dat bepaalde vervangonderdelen niet langer beschikbaar zijn. In dat geval bekijken we graag samen een alternatief dat wel werkt.
We willen je uiteraard graag verder helpen en staan klaar om samen met jou naar een passende oplossing te zoeken.
Met vriendelijke groeten. Het Lapperre Team
In het algemeen een goed advies en een…
In het algemeen een goed advies en een goede afregeling v d toestellen
27 février 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies en de afregeling van de apparaten.
Vriendelijke en snelle service
7 janvier 2025
Réponse de Lapperre - Genk, Collegelaan
Dank u wel voor uw vijfsterrenbeoordeling! Het doet ons erg goed te horen dat u onze service als vriendelijk en snel heeft ervaren. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.