de batterijen van mijn apparaten hielden niet meer tot ´s avonds. apparaten binnengebracht in wilrijk, maar kwamen onhersteld terug van bij phonac. mw. Edith van lapperre heeft ze nog eens opgestuu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Afspraak was voor mijn moeder en mezelf. Naar mijn hoogbejaarde moeder, 92, stelde ze gerichte vragen op een geduldige, respectvolle manier. Ikzelf, 65, werd zeer doelgericht geholpen. Deze mevrouw... Voir plus
L'entreprise a répondu
Omdat de kennismaking vlot, interessant en leerrijk was. De bediende Eveline heeft eerst ruim de tijd genomen om te luisteren naar de problemen die ik had. Dan heeft zij duidelijk en geduldig gezegd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Audicien luisterde goed. Maar ik kwam voor een vervanging rechtertoestel ( verouderde ander firma) en we zijn afgeleid door dat ik voor CI in 2021 onderzocht ben, infomomnet UZA. Maar uiteindelijk be... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils auditifs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'appareils auditifs
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Heistraat 59, 2610, Wilrijk, Antwerpen, Belgique
- +3238252250
4,7
Excellent
80 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Contact with Ellen
Ellen spoke perfect English, was very clear and patient explaining all technical and financial matters very clearly. She also replied promptly responded to emails.
Telephone contact was sometimes delayed since the call went through a general service line. My main concern is losing one of the aids which I later understood involves reporting to the police. I dislike the own risk amount of the insurance being related to a brutto amount (about Euro 5000) and not the amount I will pay.
12 septembre 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Thank you for your detailed feedback! We're glad to hear Ellen provided clear and patient support. We appreciate your concerns regarding the insurance and the call delays; we'll work on improving those aspects. Your input is invaluable! We will definitely discuss this information again with Ellen who will contact you.
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Bedankt, om je geweldige beoordeling met ons te delen.
Goede service en vriendelijke audiologe
9 juillet 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze audicien
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over service
Heb van Leen professionele begeleiding…
Heb van Leen professionele begeleiding en uitleg gekregen en was super vriendelijk.
2 juillet 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de professionele aanpak van Leen.
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles goed is verlopen en dat u snel bent geholpen in Wilrijk. Uw complimenten zijn een grote bron van motivatie voor ons
Zeer goede service en vriendelijke uitleg
De ervaringen waren supper
Mijn gehoor is veel verbeterd
7 juin 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Wat fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent! Uw lovende woorden en waardering betekenen veel voor ons.Uw complimenten over onze service doen ons team echt goed en motiveren ons om dit niveau van zorg en kwaliteit te blijven bieden aan al onze klanten.
Vriendelijk onthaal en goede uitleg!
6 juin 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat uw ervaring zo positief is geweest.
Zeer vriendelijk,
Zeer vriendelijk,
Zijn er problemen dan worden zij zo vlug mogelijk opgelost.TOP.
7 mai 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je positieve reactie. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten. Bedankt voor je positieve score
Horen, zien en zwijgen
Gemoedelijke en zeer vriendelijk onthaal. Degelijk onderzoek naar de beste oplossing en zijn er volgens mij ook in geslaagd.
28 mars 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
Aarzel niet om vragen te stellen. Ze helpen je steeds verder.
De afspraak werd stipt nageleefd.
Er was een open overleg met aandacht voor vragen en met duidelijke antwoorden.
29 février 2024
Réponse de Lapperre - Wilrijk
Bedankt voor je score. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.