je commande des fruits, des avocats, beaucoup d'oranges en hiver : tout est délicieux ! La qualité est toujours au rendez-vous mais le seul bémol est la livraison avec l'entreprise chronofresh. Beauco... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Rien de négatif sur les produits en eux mêmes. Le seul point négatif me concernant est le transporteur colis privé avec qui j ai une expérience negative quasi a chaque fois. Interface client nulle et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, Ne nous leurrons pas ! ... Les prix, avec le transport, restent au-dessus, et quelquefois largement, des prix du marché ... 🤷 ... Mais j'ai l'assurance d'avoir un bon produit, le plus sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bons produits. Tout est pensé pour une production , transport et vente tournés vers la préservation de notre belle planète. Seul bémol de mon point de vue : la livraison: je retrouve mes colis... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur de produits alimentaires
- Marché fermier
- Marché de produits frais
- Maché en ligne
- Marché alimentaire
Écrit par l'entreprise
Avec la Ruche qui dit Oui ! découvrez des produits locaux et soutenez le circuit court. Commandez en ligne et récupérez vos produits dans la Ruche la plus proche. Chaque Ruche a son jour et son heure de collecte, et beaucoup proposent également la livraison à domicile. À la Ruche, c'est le Producteur qui fixe son prix. Il touche directement 80% HT du montant de ses ventes. Finies les centrales d’achat qui imposent leurs conditions. La juste rémunération du travail, c’est la base de notre impact social. À la Ruche, les produits parcourent en moyenne 60 kilomètres avant l’assiette. Chaque région propose un choix unique de produits locaux.
Coordonnées de contact
Boulevard Voltaire, 75011, Paris, France
- laruchequiditoui.fr
4,2
Bien
179 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Excellent service, je recommande !
Excellent service pour manger des produits locaux, de qualité et de saison ! Oui, c'est un peu plus cher qu'au supermarché, mais au moins les producteurs sont rémunérés de manière décente... Et les produits ont plus de goût !
7 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Léa,
Merci beaucoup de votre retour :) En effet, chez nous, les producteurs fixent leurs prix donc cela peut être plus cher qu'en supermarchés mais c'est le vrai coût des produits de qualité !
A très vite !
Plusieurs légumes pourris
Plusieurs légumes pourris dans la livraison ; du personnel qui détourne l'attention au moment de les mettre dans le sac. Quelle malhonnêteté !
11 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Michel,
Je suis désolée de cet incident. Chaque responsable de ruche est garant de la qualité des produits qu'il vous propose, n'hésitez pas à le contacter afin de résoudre le souci avec lui/elle. Ils n'ont rien à gagner à vous proposer des produits défectueux et des remboursement sont effectués lorsqu'une erreur de qualité survient !
Je vous souhaite une très belle journée
Ruche de Caen qui livre dans la Manche…
Ruche de Caen qui livre dans la Manche : la viande vient des Pyrénées Orientales alors bravo pour l'incidence carbone puisqu'elle fait 1000 km.Cette viande est ressorti de mon congélateur avec une fois decongelee une odeur très forte. Vous aviez dépassé la dlc m'a repondu la responsable ! J'en conclue qu'il ne fallait pas congeler cette viande A déconseiller fortement
18 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Philippe,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience au sein de cette ruche. Les responsables de ruches sont tenu d'indiquer la provenance de leurs produits ! Chaque ruche est gérée de façon indépendante sur le choix de ses producteurs. Il est possible que certains produits difficilement trouvable dans la région par exemple soit proposés mais cela doit être bien entendu justifié et indiqué. L'incident avec votre viande peut être dû soit à un problème de conditionnement mais la plupart de nos producteurs nous préviennent qu'une odeur forte peut se dégager à l'ouverture du paquet mais que cela est tout à fait normal !
J'espère que vous avez pu trouver une solution avec la responsable pour continuer à profiter des produits des producteurs :)
Belle fin de journée,
Marie de la ruche à la maison
Nous commandons nos produits frais…
Nous commandons nos produits frais auprès de la ruche qui dit oui depuis des années et nous sommes très satisfaits.
Nous avons déménagé plusieurs fois, et dans chaque ville nous avons trouvé une ruche près de chez nous.
C'est très bien organisé et les prix sot honnêtes (mais bon un kg de tomate française sera toujours plus cher qu'un kg de tomates espagnoles achetées en grande surface...).
Le site est simple et il est facile de commander.
29 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Buzzy,
Merci beaucoup de votre retour :)
Très belle journée à vous !
Malhonnêtes
Malhonnêtes, mal organisés! Inacceptable !
Non respect, produits non livrés, pas de remboursement, pas de suivi de demandes.
Complètement improfessionels.
Un service comme ça ne peut pas exister longtemps!
29 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Chloé,
Je suis désolée de cet incident. N'hésitez pas à me faire part de plus d'informations afin que je puisse voir ce qui s'est passé avec votre commande. Nous répondons à chaque mail reçu en moyenne, en moins de 15min. Nous avons à coeur de vous proposer un service qualitatif et nous nous tenons à votre disposition afin de trouver des solutions.
Je vous souhaite une très belle journée
J'ai envoyé des mails et plusieurs…
J'ai envoyé des mails et plusieurs relances, ils ne répondent pas
Les produits sont excessivement chers
7 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Tita,
Je suis désolée de cet incident ! Nous répondons, en moyenne, en moins de 15min aux mails reçus ! Certains de nos mails peuvent finir dans vos spams. En tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter au 01 79 72 30 77 si vous n'avez pas de réponse à vos mails, car si nous n'y avons pas répondu, c'est que nous ne l'avons pas reçu.
Le prix des produits est fixé par nos producteurs afin qu'ils soient justement rémunérés.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que l'on puisse traiter l'incident !
Je vous souhaite une très belle journée
Cher pour les produits
Testé une fois, cher pour les produits reçus.
Je n'ai pas réitéré l'expérience.
7 août 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Laure,
Je suis désolée de votre déception. Les producteurs fixent leur prix pour une plus juste rémunération qui équivaut réellement au travail fourni et à la qualité de leurs produits. N'hésitez pas à m'en dire plus sur les soucis rencontrés afin que l'on puisse trouver ensemble, une solution. Nous avons à coeur de vous proposer un service qualitatif et nous sommes à l'écoute pour les éventuels soucis liés à votre commande !
Je vous souhaite une très belle journée
Ex employeur de la rush
J'ai travaillé pour la rush qui dit oui pour la rush de fache dans le 59, et je peux vous garantir que les salade vendu ou plat préparé son très loing de respect les engagements de cette structure, les produits vienne souvent de Leclerc avec des légumes qui vient d'Espagne ou autre les seul vrais traiteur que je vous recommande son bien la viande, les légumes ou le fromage. cordialement.
27 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Client59,
Chaque responsable de ruche est indépendant et ne peut pas avoir de salarié.. J'ai donc du mal à comprendre, étiez-vous un de ses producteurs ?
Tous les producteurs choisis, le sont pour la qualité de leurs produits et leur proximité, si un produit vient d'Espagne, cela est forcément indiqué. Ils ne peuvent pas venir de Leclerc vu que les responsables travaillent directement avec les producteurs..
N'hésitez pas à m'en dire plus sur ces incidents car je ne suis pas sûr d'avoir tous les éléments pour les comprendre !
Je vous souhaite une très belle journée
Ai testé pendant le confinement.
Ai testé pendant le confinement.
Tout est très très cher, mais les légumes étaient excellents.
Le problème est qu'en cas d'erreur dans la distribution, c'est pour votre pomme. Le responsable de la Ruche prétend qu'il va régulariser, 1 mois après, j'attends toujours.
D'accord pour aider les agriculteurs et de talentueux startuppers, mais se faire rouler est désagréable.
J'arrête donc là les frais et l'expérience.
17 juin 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Clotilde,
Je suis désolée de lire ce retour d'expérience !
Effectivement, les producteurs définissent le prix de leurs produits mais n'hésitez pas à contacter directement le responsable de ruche afin qu'ils puissent voir avec le producteur ou tout simplement vous expliquer, si certains produits vous semblent trop chers, le pourquoi.
Si vous n'avez toujours pas eu de retour favorable du responsable de ruche pour votre régularisation, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à support@lrqdo.fr afin que nous traitions au plus vite ce souci !
Encore toutes nos sincères excuses pour cet incident.
Je vous souhaite une très belle journée
Ruche qui dit Oui une super formule et bon rapport qualité/prix
J'ai vraiment apprécié la Ruche qui dit Oui en cette période de confinement. Service sans faille et accès à des produits de qualité. Certes il faut faire attention au prix de certains produits, mais globalement le rapport qualité/prix est bien meilleur que ce que l'on peut constater en grande distribution
9 mai 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup de votre retour :)
N'hésitez pas à contacter le responsable de ruche si certains produits vous semblent trop chers afin qu'ils puissent réguler et/ou vous justifier les prix !
Très belle journée à vous
Déçue
Produit très cher ! Qualité des produits médiocre pour ne pas dire autre chose surtout pour le prix pommes farineuses et pomme de terre pas fraîche et toute petite , produit manquant dans mon panier et personne , mail pour me prévenir première fois la ruchequiditoui et sera bien là dernière
27 avril 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Margaux,
Je suis désolée de ces incidents !
Pendant le confinement, nos équipes ont dû faire face à une très forte hausse des commandes qui a provoqué quelques dysfonctionnements, ce qui peut expliquer certains soucis sur des produits reçus. Les produits peuvent être plus chers que dans la grande distribution mais cela paye la qualité.
Nous sommes disponibles et vous remboursons systématiquement si il y a eu un souci dans votre commande, n'hésitez pas à m'en dire plus afin que l'on puisse trouver une solution.
Je vous souhaite une très belle journée
Excellent.
Excellent.. Produits de qualité et une livraison rapide respectant les mesures d hygiène... Merci
18 avril 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Devezin,
Merci beaucoup de votre retour :)
Cher cher
Cher cher. Produits parfois bons mais vaut mieux aller au marché du coin. Les prix pratiqués sont environ *1,5.
15 avril 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Léon,
Les prix sont fixés par nos producteurs et nous avons une commission dessus afin de pouvoir payer l'équipe et toute la logistique, la communication pour les mettre en avant ect.. Tous les producteurs n'ont pas forcément le temps de pouvoir se rendre au marché donc nous sommes une alternative pour les aider :)
L'essentiel est de pouvoir bien s'alimenter et bien les payer que ce soit via le marché ou via nos services !
Belle journée à vous
#laruchequiditnon
J’ai testé La Ruche qui dit Oui de ma commune du 92 dans cette période particulière de confinement. J’avais toujours eu envie de passer le pas, du local, des petits producteurs. Mais mon marché y pourvoyait déjà de manière satisfaisante. Les marchés fermés je prends l'opportunité de soutenir les producteurs. Une commande qui s’élève à 85 euros quand même: 3 pavés de saumon et 300 g de crevettes pour les produits les plus chers. Avec salade verte, choux vert, 600 g de carotte, 1 paquet de biscuits 2 plats cuisine, 1 morceau de fromage et des asperges. J’aurai du être plus vigilante sur le prix, c’est avant tout horriblement cher. Mais surtout la qualité n’y est pas. La salade ridicule a subi un coup de chaud, comme les crevettes qui puent et le saumon qui suinte. De là à penser qu’il y a un pb de chaîne de froid? Mais le pompon c’est l’accueil. Un monsieur termine de se faire servir. Je reste à bonne distance. Une jeune femme équipée d’un masque ffp2 bien calé sur le nez m’interpelle avec ironie et condescendance “approchez vous on ne va pas vous manger!”, sans même me saluer. Affligeant de bêtise. C’est ce type de comportement qui conduit à la situation que nous subissons tous. Qu’est ce qui a pu lui permettre de m’interpeller ainsi? Je me demande encore, je ne me le demanderai plus. Une réclamation faite, sur la qualité de ma commande, on utilise le même mépris “crevettes qui sentent la crevette” et on me rembourse … la salade. Une qualité et un accueil décevant #laruchequiditnon
3 avril 2020
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Sabrina,
Toutes nos sincères excuses pour cet incident, ce n'est pas du tout les valeurs que nous partageons à la Ruche. J'espère que vous avez pu trouver une solution avec la responsable de ruche ou que vous avez pu trouver une autre ruche dans laquelle vous régaler. Nous allons remonter l'incident à cette ruche afin que cela ne se reproduise pas.
Très belle journée à vous,
Marie de la ruche à la maison
Super qualité de produits
Super qualité de produits, un peu cher mais toujours agréable de commander chez eux, on peu récuperer sur place ou se faire livrer depuis peu.
4 avril 2019
Avis spontané
Réponse de La Ruche qui dit Oui
Bonjour Marc,
Merci beaucoup de votre retour :)
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