LaSaponaria Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Los productos son buenos y naturales, quería dejar de maltratar mi pelo con productos químicos y con ellos lo conseguí. Tuve un problema con la empresa de reparto y enseguida me enviaron el pedido por... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho provato due oli per capelli e i cristalli liquidi spay, ma purtroppo sono rimasta molto delusa da tutti e tre i prodotti. Gli oli protettivi appesantiscono e ingrassano i capelli, che risultano s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizzo diversi prodotti del La Saponaria e devo dire che fino ad ora nessuno mi ha deluso, anzi , hanno risposto perfettamente alle mie necessità. Inoltre il team è stato molto gentile nel supportar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

I prodotti sono eccezzionali, acquistati nella sede di pesaro ,adatti a tutti anche bambini, ma soprattutto per chi come me ama il bioligico senza aggiunta di nessun additivo chimico, dal dentifrici... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de cosmétique

Écrit par l'entreprise

Siamo un laboratorio di cosmetici naturali e certificati biologici, buoni per chi li usa e per il Pianeta 🌍 Il nostro motto? Insieme per fare la differenza una doccia alla volta 💚


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

158 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza terribile

Ho avuto problemi con un ordine, il primo mai fatto con loro, mi pento di non aver controllato le recensioni qui prima di acquistare. Il pacco è stato lasciato fuori da chi ha fatto la consegna, è rimasto al sole per più di 2 ore e i prodotti si sono rovinati. Mi sono informata con lo spedizioniere che mi ha informata che andava fatto un reclamo da parte del mittente. Ho contattato l'assistenza di La Saponaria che mi ha chiesto di mandare una mail alla quale non hanno mai risposto. Ho provato a ricontattarli via chat e whatsapp ma sono stata completamente ignorata. Ho buttato 60€ e perso tempo a cercare di contattarli. Sapendo che in caso di problemi fanno orecchio da mercante, non acquisterò più e lo sconsiglierò vivamente a chiunque mi chieda un'opinione in merito. Il modo in cui vengono trattati i clienti dice tanto di un'azienda. Non vi fidate.

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Ciao Maddalena, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi; sarà sicuramente d'aiuto per migliorare il nostro servizio e la nostra assistenza in futuro.
Ogni feedback e ogni cliente ci sta a cuore e, proprio per questo, ci dispiace che tu ti sia sentita trascurata perché capiamo possa essere stato frustrante.
Come spiegato anche nella mail inviata questa mattina da Erika, ci scusiamo per il ritardo accumulato nella risposta.
Ci teniamo a rassicurarti sull'utilizzo dei nostri prodotti anche in situazioni eccezionali come quella che hai descritto. Prima di essere immessi in commercio infatti, tutti i nostri cosmetici superano rigorosi "stress test", sia per le basse che per le alte temperature.
Pertanto, i prodotti sono utilizzabili in totale sicurezza.
Se ti senti più tranquilla, essendo questa la prima volta che utilizzi i nostri prodotti, puoi applicarne una piccola quantità su una porzione di pelle per verificarne la tollerabilità.
Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza, anche telefonicamente al numero 0721-917022.
Buona giornata!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti a prezzi onestissimi!

Ottimi prodotti a prezzi onestissimi! Adoro in particolare i prodotti viso per le pelli delicate e con qualche imperfezione, così come la maschera per capelli anti crespo: è un mai più senza! Inoltre sono contenta di fare la mia piccola parte per rendere il mondo un posto più pulito acquistando i prodotti La Saponaria, che sono naturali e senza siliconi. Straconsiglio!

12 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie Carlotta per la tua recensione! Insieme per fare la differenza,
una doccia alla volta! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Mai più senza

Utilizzo i prodotti La Saponaria da diverso tempo e non posso farne a meno. In particolare sto utilizzando il siero rinforzante ciglia e sopracciglia e mi sto trovando benissimo. Dopo un intervento le mie ciglia erano fragili, sottili e rade. Giorno dopo giorno, ho visto le mie ciglia tornare forti come prima 🙏💓

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie, Maria Pia per la tua bella recensione; siamo felicissimi che ti stia trovando bene con i nostri prodotti. 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho usato i loro prodotti e mi sono trovata benissimo!!! Super consigliato

Ho usato i loro prodotti e mi sono trovata particolarmente bene con gli shampoo e col loro siero viso. In generale un'ottima azienda di cui fidarsi di cui apprezzo molto i valori, oltre che la scelta e la cura nel prodotto.

8 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie infinite per la tua recensione! Siamo davvero felici che i nostri prodotti ti siano piaciuti e, soprattutto, che tu abbia colto i valori e la passione che mettiamo in ciò che facciamo. 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima qualità

Tutte le creme che ho provato mi hanno lasciato contento

19 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie, Mirco per la tua recensione!😊

Noté 5 sur 5 étoiles

🌳🐾💚✅

Utilizzo i loro prodotti da diverso tempo e non posso più farne a meno!
Delicati sulla pelle e rispettosi verso l’ambiente🌳🐾

17 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie Letizia per la tua recensione, ci fa tanto piacere leggere questo messaggio! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoro La Saponaria! 💚

Adoro La Saponaria! 💚
Uso i loro prodotti da un po’ e mi trovo sempre benissimo. Naturali, profumati in modo delicato e super efficaci. Mi piace sapere che quello che metto sulla pelle è fatto con ingredienti buoni, sia per me che per l’ambiente. Si vede che ci mettono il cuore in quello che fanno. Consigliatissimi, davvero! 🌿✨

4 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie Daniela per la tua recensione! Mettiamo tanto impegno in quello che facciamo e fa sempre molto piacere leggere questi messaggi; grazie davvero!🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Brand consigliatissimo

I prodotti hanno una qualità prezzo eccezionale. Sono efficaci e ogni volta che li regalo alle amiche, sono sempre super felici. I loro negozi, sono graziosi ed accoglienti. Brand consigliatissimo!

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie, grazie e ancora grazie per la tua bellissima recensione, Manuela! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimi prodotti!

Ottimi prodotti!
Mi sono trovata bene con tanti dei loro prodotti, mi piace molto anche l'approccio alla sostenibilità, al rispetto dell'ambiente. La mia passione sono soprattutto i bagnoschiuma che hanno profumazioni delicate ma non banali. La crema per i capelli ricci ora la usa anche mio figlio!

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie infinite Elena per il tuo bellissimo feedback! Siamo davvero felici di sapere che ti sei trovata bene con tanti dei nostri prodotti e che apprezzi il nostro impegno per la sostenibilità e il rispetto dell'ambiente.
Un caro saluto e alla prossima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi stupiscono ad ogni prodotto…

Mi stupiscono ad ogni prodotto nuovo che provo e poi non lascio più! La mia “mai più senza” è la Mirtilla, l’ultimo acquisto è il deodorante ricaricabile, freschissimo e perfetto per le mie ascelle delicate.

4 juillet 2025
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Réponse de LaSaponaria

Grazie Elisabetta; così ci fai commuovere!! 🥹🥹💚

Noté 5 sur 5 étoiles

ESPERIENZA UNICA 🍀

Adoro questa azienda di cosmetici biologici!
Il mio prodotto preferito in assoluto è la maschera ristrutturante capelli cocco bio e fitocheratina! È una meraviglia: profumo delizioso, texture avvolgente e risultati visibili già dalle prime applicazioni. I miei capelli sono rinati!
Mi è capitato di chiedere assistenza online e il personale è competente, preparato e sempre pronto a consigliare con gentilezza e professionalità.
Consiglio questa azienda a chiunque voglia prendersi cura di sé. 💚

12 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Ciao Federica, grazie per il tuo feedback! Scrivici ancora se avrai bisogno di nuovi consigli; saremo felici di aiutarti! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Una garanzia

Semplicemente favolosa, uso i prodotti della saponaria da molti anni e ne rimango sempre molto contenta.
Solitamente aquisto online ma ieri per la prima volta sono andata direttamente nel negozio e posso dire che sono stati molto professionali e gentile, ma sopratutto molto preparati.
Prodotti per capelli ricci Top!!
Complimenti a tutto lo staff!!

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie Katerin per aver condiviso la tua esperienza con noi! Alla prossima! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Il massimo per qualità e sostenibilità

Ho sempre acquistato online i prodotti de LaSaponaria e mi sono sempre trovato benissimo. Qualità, sostenibilità ed etica sempre presenti ai massimi livelli. Li usiamo tutti in famiglia sia grandi che piccoli :). Superconsigliati!

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie mille Pietro per averci scelto e continuare a sceglierci anche per tutta la tua famiglia. Questa per noi è la soddisfazione più grande! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti ottimi

Prodotti ottimi. Rapporto qualità/prezzo eccezionale. Vasta gamma di scelta!
Mai più senza!!!

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie mille per questo feedback, Silvia! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità/prezzo

Rapporto qualità prezzo veramente unico, prodotti efficaci e adatti anche a chi come me, non tollera tutte le formulazioni.
Super!

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie mille Monica per la tua recensione! Siamo felici di sapere che i nostri prodotti sono amati anche dalle pelli più sensibili! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

ESPERIENZA TOP!

Posso solo dire che le ragazze sono super disponibile e gentili cercano sempre di accontentati e spiegano con tanta gentilezza tutto, sopratutto Erika che è super professionale, ho usato diversi prodotti che mi sono piaciuti tantissimo !!! SAPONARIA TOP!!!!

3 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie mille Giusy per le tue belle parole! Ti aspettiamo a braccia aperte per tanti altri consigli! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti di alta qualità

Prodotti di alta qualità, attenti alle materie prime e all ambiente a prezzi giusti, personale preparato e disponibile

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de LaSaponaria

Grazie di cuore, Francesca per il tuo feedback! 💚

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