Een paar prima verkopers, maar een waardeloos team
Ik heb hier een aantal keer aankopen gedaan bij verkopers, en dat is eigenlijk steeds prima verlopen. De prijzen zijn vaak ook best goed, en er is meer aanbod dan op veel andere websites.
Ik had recent echter een rare/nare ervaring met een verkoper die nooit gereageerd had. Toen schreef ik daar een vrij neutrale recensie over, en daar kon die beste man niet tegen. Beledigingen, leugens, en hij beschuldigde mij van liegen. Je hebt overal wel een rotte appel ertussen zitten, dus dat neem ik LastDodo niet kwalijk.
Wat ik ze wel kwalijk neem is dat ze mijn recensie in neutraal omzetten, terwijl ik ze duidelijk had aangegeven dat de man beledigde en loog. Ze zeiden dat je alleen negatief mag recenseren als er iets fout/slecht is geleverd, wat al nergens op slaat. Maar vervolgens zit de "knop" om aan te geven dat er een poging tot contact is geweest en de "knop" dat de verkoper niet actief lijkt achter de negatieve beoordeling; bij een neutrale beoordeling kun je dat helemaal niet aangeven. Tot zover hun kennis van hun eigen platform.
Wat me nog het meeste stoorde is dat ze steeds de fout bij mij probeerden te leggen. "Zit het niet in je spambox?" Natuurlijk had ik daar al drie keer gekeken. "Er kan hier toch ook gewoon iets misgegaan zijn met de mail?" Ja dat zal, maar dan nog is beledigen en liegen niet nodig. "maar hij had zich waarschijnlijk niet zo geuit als je hem niet direct negatieve feedback had gegeven toch?" Mijn beoordeling was negatief, maar de toelichting vrij neutraal. Dat die man meteen begint te beledigen en liegen is niet echt normaal gedrag bij een negatieve recensie lijkt me?
Kort verhaal lang: er zijn zeker nog wel een paar verkopers waar ik opnieuw zou durven kopen, maar uit alles blijkt dat je niet bij LastDodo hoeft aan te kloppen als er iets misgaat. Ze hebben ook geen enkele vorm van kopersbescherming zoals Ebay en Marktplaats al jaren hebben.
Eigenlijk lijkt LastDodo gewoon een soort advertentiesite voor Catawiki, wat dan ook op bijna iedere pagina van LastDodo wordt aangehaald.








