Jolie robe mais la qualité n'est pas top vu le Prix assez élevé L'emballage aussi ne convenait pas ;une robe soirée froissée emballée dans du papier directement sans aucune protection Pour la taill... Voir plus
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Parfait rien à dire. La robe était magnifique, la vendeuse est à l’écoute et très professionnelle. Nous avons procédé à un échange car la première robe que j’ai commandé était trop petite, elle m’a r... Voir plus
Franchement rien a dire, tout est parfait la robe la livraison la qualité de la robe. Livraison en deux jours la robe est exactement comme sur les photos mêmes plus jolie la qualité je sais même pas... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande à 100% !! Ayant passé commandes à 2 reprises, j’ai été agréablement surprise de voir que les expéditions sont super rapides, le service est très réactif et répond à la moindre question... Voir plus
3,6
Moyen
219 avis
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Après plusieurs tentatives pour vous…
Après plusieurs tentatives pour vous contacter j’ai eu aucun retour de votre part
11 juin 2024
Réponse de lavalentinadress.com
Bonjour Esma, êtes-vous sûr de nous avoir envoyer un emai à notre service client lavalentinadress@gmail.com ? Vous pouvez également nous contacter via notre Whatsapp disponible sur notre site pour avoir une réponse plus rapide.
Bonne matière cependant un défaut sur…
Bonne matière cependant un défaut sur une des deux robes qui était effilée
5 juin 2024
Une incroyable prise en charge
Une incroyable prise en charge en cas de soucis d’inquiétude ou de questions le service est à l’écoute . Très bonne qualité des vêtements, conforme aux photos
Vraiment pas déçu !
5 juin 2024
Robe SUBLIME
Encore et toujours aussi SUBLIME !
Je suis absolument ravie de cette robe ! Elle est magnifique et correspond parfaitement à la description. La coupe est parfaite et le tissu est de grande qualité. Je suis ENCORE une fois très satisfaite de mon achat et je la recommande vivement ! Personnel adorable qui nous a offert la livraison. Encore une grand MERCI !
22 mai 2024
Super site La ValentinaDress ✨!
Le robe est incroyable, de qualité. La livraison est très rapide ! Je recommande 👌🏼
21 mai 2024
Mauvaise taille
J’ai commandé une taille 34, je reçois une taille 38. Heureusement que j’ai une bonne couturière pour reprendre la robe c’est dommage. Sinon c’est fidèle aux descriptions et de bonne qualité
10 mai 2024
Commander une robe taille trop petite
Commander une robe taille trop petite. J’ai donc fait le retour. Cela fait maintenant presque un mois que j’ai fait le retour d’une robe. Je n’ai aucune réponse, j’envoie des mails personne personne me. SAV INJOIGNABLE. Je vous déconseille ce site.
29 mars 2024
Avis spontané
Réponse de lavalentinadress.com
Bonjour, nous avons bien reçu votre relance. Nous vous remercions de votre patience. Votre remboursement a pris plus de temps de prévu car il nous fallait la confirmation de La Poste que vous n’aviez pas reçu votre commande. Votre remboursement est en cours, vous le recevrez sous 48h. Merci encore de votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 🙏
Livraison rapide et robe de qualité je…
Livraison rapide et robe de qualité je recommande.
9 avril 2024
Magnifique 🤩 pas du tout déçue je vous…
Magnifique 🤩 pas du tout déçue je vous les recommande et livraison rapide 👌👌👌
2 avril 2024
livraison très rapide
robe de qualité
correspond à l’identique des videos/photos
top je recommande
19 mars 2024
Je regrette mon achat car je me suis…
Je regrette mon achat car je me suis trompé de taille. taille 44 au lieu de 34
Je veux échanger la robe mais je ne sais pas comment ?
14 mars 2024
Réponse de lavalentinadress.com
Bonjour, j’ai retrouvé votre commande. Je m’occupe de vous envoyer un mail avec le bordereau de retour afin que vous puissiez échanger votre robe. 🙂🙏
Sublime
Au top du top.
Rien à dire.
La robe est tellement belle et la qualité vraiment waaaahou.
Foncez les filles n’hésitez pas
20 mars 2024
Très bonne expérience je recommande
Très bonne expérience je recommande. Très bonne communication et envoi très rapide. 👍🏼🥰
15 mars 2024
Bravo
sérieux du service clientèle qui nous répond rapidement et qualitativement, rapidité de l envoi et qualité du produits je recommande
15 mars 2024
A éviter
Article taille trop petit service après vente injoignable frais de retour à notre charge a éviter et la qualité pas top.
7 mars 2024
Réponse de lavalentinadress.com
Bonjour Najat, nous sommes navrées de savoir que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Toutes demandes SAV se fait directement par mail, vous recevrez une réponse sous 48h. Vous pouvez joindre notre service client directement depuis notre mail lavalentinadress@gmail.com afin de trouver une solution adéquate. 🙂🙏
Très satisfaite
Franchement top rien à dir la robe et juste magnifique de très très très bonne qualité elle vaux largement son prix très bien emballé avec un petit carton qui explique le retour en cas d échange ou autre pas tout le monde le fait et je trouve sa génial car en cas de problème on a pas besoin de galérer pour chercher une réponse on sais déjà comment on doit s’y prendre je suis très satisfaite de mon achat
4 mars 2024
La robe est identique à la photo et le…
La robe est identique à la photo et le service de livraison et de communication très réactive ❣️. Je vous remercie pour cette magnifique robe ❣️
20 février 2024
L’expérience Trustpilot
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