lavalentinadress.com Avis 219

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Noté 3 sur 5 étoiles

Jolie robe mais la qualité n'est pas top vu le Prix assez élevé L'emballage aussi ne convenait pas ;une robe soirée froissée emballée dans du papier directement sans aucune protection Pour la taill... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait rien à dire. La robe était magnifique, la vendeuse est à l’écoute et très professionnelle. Nous avons procédé à un échange car la première robe que j’ai commandé était trop petite, elle m’a r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement rien a dire, tout est parfait la robe la livraison la qualité de la robe. Livraison en deux jours la robe est exactement comme sur les photos mêmes plus jolie la qualité je sais même pas... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à 100% !! Ayant passé commandes à 2 reprises, j’ai été agréablement surprise de voir que les expéditions sont super rapides, le service est très réactif et répond à la moindre question... Voir plus


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

219 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis heureuse!

Je suis heureuse!!
J’avais un peu peur car c’est la première fois que je commande une robe pour un événement sur internet, la robe est magnifique et fait son effet. Envoie rapide et bon suivie ! Mille merci

12 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis plus que satisfaite

Je suis plus que satisfaite. La robe est magnifique ! La vendeuse a été très active et m’a répondu le plus rapidement, avec des conseils parfaits ! Malgré l’incident sur le colis à cause de la poste, la vendeuse a été très rapide afin de me satisfaire le plus rapidement et régler le problème causée par la poste. Je conseille, vous ne serez pas déçu !

28 septembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de mon achat

Très déçu de mon achat. J’ai faillit me retrouver sans robe le jour du mariage de ma sœur.
Robe de très mauvaise qualité et très mal finie. Lors de l’ouverture de mon colis je sors la robe et me rend compte des horribles finitions de cette robe avec des fils qui sortent de partout, des sequins complètement détachés avec des fils arrachés et surtout de la fermeture totalement défectueuse. Impossible d'ouvrir la robe, obligé de forcer et là tout s’arrache et panique à bord. Heureusement qu’il y avait une couturière à proximité qui a pu me rattraper le coup et heureusement que je n’ai eu qu’à la porter 2 heures même si durant ces 2 heures je n’étais absolument pas sereine de peur que le système D de la couturière ne lâche.
Je ne recommande absolument pas et je suis très déçu. Quel dommage car mis à part la piètre qualité, cette robe est vraiment magnifique.

11 septembre 2023
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Réponse de lavalentinadress.com

Bonjour Inès, je suis navrée d.apprendre que vous n’êtes pas satisfaite de votre achat. Nous avons pris en compte toutes vos remarques. Je vois que votre commande date du 10 septembre pourquoi ne pas avoir pris contacte avec nous ? Nous nous serions fait un plaisir de remplacer votre robe ou au moins trouver autre une solution ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactif et professionnel

La robe est magnifique, conforme à la description, taille très bien et de très bonne qualité
J’ai pu discuter avec le service client avant, au top
Envoi très rapide, j’ai reçu ma robe le lendemain
Au top

13 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, très belles robes comme sur le site, envoie très rapide et soigné. Le service après vente répond rapidement au mail et très à l écoute et de très bon conseil.
J’ai fait aussi pût fait un échange de modèle qui a été très rapide et facile
Très professionnel.

1 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Des robes à prix abordables avec une bonne qualité !
La rapidité très rapide !

4 septembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Site fiable.

Site fiable.
Le délai de livraison a été rapide, la robe est de très bonne qualité et conforme à la photo hormis la couleur qui était plus foncée en vrai.
Il est très facile et rapide de contacter la personne sur instagram qui est a l’écoute donc je la remercie une nouvelle fois.

28 août 2023

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