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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 81 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des purificateurs d'eau qui offrent une eau au goût agréable et neutre, sans microparticules de plastique ni chlore. Beaucoup apprécient la facilité d'utilisation et l'installation simple des systèmes de filtration, ainsi que leur design esthétique et peu encombrant. La rapidité de la livraison est également un point fort fréquemment mentionné, avec des commandes reçues rapidement et des emballages impeccables. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec des bouteilles défectueuses, présentant des défauts de fabrication ou des microfissures invisibles à l'œil nu. Quelques personnes ont également été insatisfaites du service de livraison, mentionnant des retards ou des problèmes avec le transporteur. De plus, un petit nombre de clients a signalé du matériel non fonctionnel à la livraison, comme une prise défectueuse, ou des fuites au niveau des verrous de la cartouche.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, les consommateurs étant très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur, soulignant la facilité... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, avec un service client et un service de réparation jugés très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J adore ce produit de purification d eau. Fini les micro particules de plastique et le goût est extra . On est sûr de boire plus saimement quand on sait où passe l eau de plusieurs tuyaux souvent vé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation depuis 2 ans Facile a utiliser, à transporter et esthétique et peu encombrant Le goût de l eau est vraiment agréable et très neutre Dernièrement l eau du robinet a été déclarée non... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai connu cette marque, et son système de purification, par le bouche à oreille. Commande reçue tres rapidement (48h), emballages impeccables, l'appareil prend tres peu de place sur la plan de trava... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de mon expérience avec LaVie. L’entreprise est sérieuse, réactive et propose des produits de qualité. J’ai commandé un filtre à eau et je suis vraiment ravi : installation simpl... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fontaine à eau potable

Écrit par l'entreprise

La meilleure alternative à l'eau en bouteille. Améliore l'eau du robinet naturellement jusqu'à dépasser la qualité de l'eau en bouteilles commerciale. Préserve tous les oligo-éléments. Minimise la transformation de l'ion calcium en calcaire. Vos animaux de compagnie en seront fous, tous comme vos cafés, thés, enfants, proches, etc. Se rembourse en moins d'un an dans un foyer. Sans comparaison avec le résultat d'une carafe filtrante ou de tout système qui utilise des filtres physiques. De plus, le traitement LaVie garantie la destruction totale des bactéries e.coli, tout en réduisant fortement les traces de médicaments et de pesticides. Nous sommes les seuls au monde à aller aussi loin dans le domaine de la filtration de l’eau sans aucun filtre ou consommable. Nous utilisons le pouvoir de la lumière La lumière possède un pouvoir extraordinaire qui se manifeste dans la nature. Savez-vous qu’elle est capable de purifier notre environnement ? Sa capacité à interagir avec les molécules lui permet de décomposer les substances nocives et d’éliminer les impuretés. Chez LaVie, la lumière est notre alliée pour combattre les molécules indésirables 🤺 L’eau du robinet est potable, mais sa qualité n’est pas optimale partout. Pour améliorer la qualité de l’eau, nous utilisons le pouvoir des UV-A. Les LEDS UVA de nos purificateurs émettent 6 fois plus de photons que le Soleil !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

231 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,7

Tous les avis

(231)

78 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Bonne expérience avec LA VIE et content de diminuer ma consommation plastique.

Attention de ne pas remplir les bouteilles jusqu'en haut...elles se scient à la base.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits super

Produits super, 5 ans que l’on est passé au carafe filtrante lavie et on en est toujours aussi content. Service clients très réactif!

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne donne jamais 5 étoiles car je…

Je ne donne jamais 5 étoiles car je suis plutôt exigeante mais j’ai plusieurs produits chez moi et j’en suis super satisfaite. Le service client et le service réparation sont au top . C’est rapide et sans prise de tête . Une vraie petite entreprise comme je les aime .

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaitee t

Entreprise rapide dans le traitement des commandes. Sinon le purificateur d'eau et ses bouteilles de 1 l c'est un produit que j'ai acheté en 2021 pour moi. Et comme j'en suis entièrement satisfaite je l'offre à Noël 🤶

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation depuis 2 ans

Utilisation depuis 2 ans
Facile a utiliser, à transporter et esthétique et peu encombrant
Le goût de l eau est vraiment agréable et très neutre
Dernièrement l eau du robinet a été déclarée non potable par excès d un composant du chlore pendant 1,5 mois
Ce système de filtration aux UVA nous a permis de continuer à utiliser l eau du robinet

3 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purificateur d’eau pas pour tout le monde

J’ai testé ce purificateur d’eau, ainsi que plusieurs personnes de mon entourage, à l’aveugle et dans différentes conditions : avec ou sans temps de repos, eau fraîche ou non. Le résultat est toujours le même : l’eau a un goût étrange, et la réaction est souvent une grimace. Ce produit ne conviendra clairement pas à tout le monde. Par ailleurs, la garantie “satisfait ou remboursé” ne prend pas en charge les frais de retour, qui restent assez élevés.

14 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LaVie

Réponse de LaVie

Effectivement Xavier, nous avons un client sur 1000 qui pour une raison ou une autre n'est pas satisfait. En général, c'est dû à la présence d'un composé que nous oxydons, et qui ne devrait pas être présent dans l'eau potable, par exemple du fer qui va devenir orange et gouteux (mais pas du tout dangereux).
De là à en conclure que cela ne conviendra pas clairement à tout le monde, vous allez sans doute un peu vite en besogne. La règle, est-ce que l'exception confirme la règle, n'est-il pas ?
Par ailleurs, personne ne vous à jamais dit que les frais de retour étaient à notre charge, on vous a bien remboursé la totalité du montant de votre commande, et c'est notre promesse.
Par précaution, je vous conseille de surveiller les analyses de votre eau du robinet. Ajouter une pré-filtration Opropre sous évier aurait bien entendu réglé le problème.

Noté 2 sur 5 étoiles

Cartouche de remplacement

1. Pas de document dans le colis 2. Pas d’étiquette sur la cartouche 3. Pas d’info (étiquette de retour?) sur la recyclage de l’ancien cartouche.

13 novembre 2025
Avis spontané
Logo de LaVie

Réponse de LaVie

Bonjour Clink,

Nous sommes des défenseurs de l'environnement, aucune notice n'est imprimée, elles figurent sur la page produit, cette politique ne changera jamais. Il n'y aura bien sûr jamais d'étiquette sur la cartouche, qui pourrait polluer l'eau que vous allez boire...
La cartouche est consignée, c'est indiqué sur la description, si vous la renvoyez, on vous crédite de 5€, si vous souhaitez un bon de retour, il faut en faire la demande par email. Si tout cela n'est pas compatible avec vos valeurs, vous disposez de 30 jours pour renvoyer le tout et recevoir un remboursement.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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