Pour offrir des vins qui seront appréciés: De bons crus connus et fiables, des descriptifs sérieux pour aider au choix. La commande est rapide et l'expédition aussi : commande le dimanche, préparée et... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
De l'Angleterre à France dans une mouvement. J'ai envoyé un cadeau specific de la site Lavinia à mon ami français. Facile à payer et bon communication entre Lavinia et leurs agents de livraison. Bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai déjà effectué plusieurs achats chez LAVINA et, chaque fois, tout se passe bien : marchandise conforme, livraison rapide, prix intéressants. Je suis donc un client très satisfait et recommande ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
Grands choix de champagnes les prix sont moins chers que la plupart des autres sites livraison rapide et soignée. Je recommanderais certainement sur ce site je suis très satisfaite en espérant que cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LAVINIA, c’est 6500 références de vins, champagnes, spiritueux et accessoires en provenance de plus de 30 pays différents et sélectionnées par une équipe de professionnels avec une philosophie : favoriser la découverte et valoriser le respect du goût ! Nous sommes heureux de vous offrir les conseils de nos sommeliers via notre site en un seul clic, des ventes privées exclusives pour vous permettre d'accéder à de grandes cuvées, souvent rares, la livraison offerte à partir de 100 euros d'achats et un service-client dévoué à votre satisfaction De la bouteille conviviale en passant par les valeurs sûres et jusqu’au très grand cru, il y a chez LAVINIA de quoi satisfaire le néophyte curieux comme le connaisseur averti ! ========================================= LAVINIA ofrece una gama de 6500 vinos, cavas, licores y accesorios, de más de 30 países diferentes, seleccionados por un equipo de profesionales. Dedicamos especial atención a pequeños productores y bodegas que trabajan con métodos respetuosos con el medio ambiente. Estamos felices de ofrecerle asesoramiento de nuestros sumilleres a través de nuestro sitio en un solo clic, ¡ventas privadas exclusivas, añadas antiguas y cosechas excelentes, a menudo difíciles de encontrar!, entrega gratuita a partir de 100 euros de compras y atención al cliente a su servicio. Desde pequeños productores, pasando por los valores seguros y hasta por los Grands Crus, ¡En LAVINIA satisfacemos tanto al neófito curioso como experto!
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Site efficace mais des bugs sur le site à revoir
Le choix de von est grand sur le site et la commande est facile. Livraison par chronopost efficace. Mais gros problème de bug sur le site quand on tente d'accéder au détail de sa commande. Le site est tout le temps en maintenance
5 août 2026
Je recommande
Très bonne expérience pour ma première commande. Les bouteilles sont arrivées rapidement et bien emballées.
31 juillet 2026
Beaucoup de références de vin
Beaucoup de références de vin, des promotions régulières et une livraison efficace
2 août 2026
Livraison efficace et gamme pointue
4 août 2026
Impeccable
27 juillet 2026
Promotion « 5 +1 » toujours la…
Promotion « 5 +1 » toujours la bienvenue… Cela permet de se faire plaisir pour moins cher. Réception de la commande toujours très rapide et emballage au top! C’est parfait!
25 juillet 2026
Livraison, prix
J'apprécie particulièrement les livraisons qui sont toujours rapides, ponctuelles avec des emballages digne de ce nom. Après, les prix sont bien entendu un point important et à ce niveau ils sont très intéressants .
Bravo continuez.
24 juillet 2026
Lavinia au top des prix et du délai de livraison !
Amazon est probablement jaloux ! bravo. Continuez !
24 juillet 2026
Prix juste et service de livraison au…
Prix juste et service de livraison au rendez vous.
12 juillet 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur MOUQUET,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire.
En restant à votre disposition si besoin.
L’équipe LAVINIA
Service livraison parfait
Service livraison parfait
Grande simplicité de commande
Choix des vins plutot bien
Bon rapport qualité/prix
11 juillet 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous a pleinement satisfait.
Vos encouragements renforcent notre engagement à continuer de vous offrir un service de qualité et une expérience à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt sur notre site internet.
L'équipe LAVINIA
La livraison en boutique (Paris/V
La livraison en boutique (Paris/V. Hugo) est intéressante avec une équipe compétente et sympathique
8 juillet 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur MARION,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre site internet vous ait plu et que votre expérience en boutique Victor Hugo se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe LAVINIA
Vin commadé épuisé et pas de remboursement
J'ai commandé du vin sur le site internet et suis venu le chercher. Arrivé au magasin, on m'a indiqué que les inventaires étaient mal calculé et que le vin commandé n'était en cave.
Il a été alors indiqué qu'un remboursement serait effectué, remboursement qui makgré plusieurs rappel n'a pas été honorés.
22 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement. L’indisponibilité du vin commandé lors de votre venue en boutique ainsi que le délai de traitement de votre remboursement ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre demande a bien été prise en compte et nous avons effectué les vérifications nécessaires afin de régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande.
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, c'est très appréciable !
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
L'équipe LAVINIA
Choix, livraison rapide et soignée
Une occasion et une envie de vin d’exception, j’ai donc naturellement choisi Lavinia pour ma commande.
Pour mon choix, il s’est effectué parmi des crus de qualité sur un site très accessible, la livraison a été rapide et le conditionnement était au top.
C’est une expérience très réussie grâce à la qualité des produits proposées et à l’efficacité de Lavinia
6 juillet 2026
Avis spontané
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