Pour offrir des vins qui seront appréciés: De bons crus connus et fiables, des descriptifs sérieux pour aider au choix. La commande est rapide et l'expédition aussi : commande le dimanche, préparée et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai déjà effectué plusieurs achats chez LAVINA et, chaque fois, tout se passe bien : marchandise conforme, livraison rapide, prix intéressants. Je suis donc un client très satisfait et recommande ce... Voir plus
L'entreprise a répondu
De l'Angleterre à France dans une mouvement. J'ai envoyé un cadeau specific de la site Lavinia à mon ami français. Facile à payer et bon communication entre Lavinia et leurs agents de livraison. Bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison expresse 72h ! bien que gratuite Emballage parfait. Un prix très correct pour un très bon champagne blanc de blanc de propriétaire présent sur les cartes des très grands étoilés qui cuisinen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
LAVINIA, c’est 6500 références de vins, champagnes, spiritueux et accessoires en provenance de plus de 30 pays différents et sélectionnées par une équipe de professionnels avec une philosophie : favoriser la découverte et valoriser le respect du goût ! Nous sommes heureux de vous offrir les conseils de nos sommeliers via notre site en un seul clic, des ventes privées exclusives pour vous permettre d'accéder à de grandes cuvées, souvent rares, la livraison offerte à partir de 100 euros d'achats et un service-client dévoué à votre satisfaction De la bouteille conviviale en passant par les valeurs sûres et jusqu’au très grand cru, il y a chez LAVINIA de quoi satisfaire le néophyte curieux comme le connaisseur averti ! ========================================= LAVINIA ofrece una gama de 6500 vinos, cavas, licores y accesorios, de más de 30 países diferentes, seleccionados por un equipo de profesionales. Dedicamos especial atención a pequeños productores y bodegas que trabajan con métodos respetuosos con el medio ambiente. Estamos felices de ofrecerle asesoramiento de nuestros sumilleres a través de nuestro sitio en un solo clic, ¡ventas privadas exclusivas, añadas antiguas y cosechas excelentes, a menudo difíciles de encontrar!, entrega gratuita a partir de 100 euros de compras y atención al cliente a su servicio. Desde pequeños productores, pasando por los valores seguros y hasta por los Grands Crus, ¡En LAVINIA satisfacemos tanto al neófito curioso como experto!
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
10 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 52 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Choix, livraison rapide et soignée
Une occasion et une envie de vin d’exception, j’ai donc naturellement choisi Lavinia pour ma commande.
Pour mon choix, il s’est effectué parmi des crus de qualité sur un site très accessible, la livraison a été rapide et le conditionnement était au top.
C’est une expérience très réussie grâce à la qualité des produits proposées et à l’efficacité de Lavinia
6 juillet 2026
Avis spontané
Très grand choix de vins Bordeaux…
Très grand choix de vins Bordeaux primeurs 2025, nombreux prix attractifs.
18 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur GASCARD,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire !
À très bientôt sur notre site internet.
L'équipe LAVINIA
Livraison expresse 72h
Livraison expresse 72h ! bien que gratuite Emballage parfait. Un prix très correct pour un très bon champagne blanc de blanc de propriétaire présent sur les cartes des très grands étoilés qui cuisinent les poissons et les coquillages , pas toujours facile à trouver …
19 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison, la qualité de l’emballage ainsi que votre expérience globale vous ont pleinement satisfait. C’est également un plaisir de savoir que notre sélection de champagnes, répond à vos attentes et trouve sa place dans vos plus belles dégustations.
Votre reconnaissance est une belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour à proposer des produits de qualité et un service irréprochable.
Au plaisir de vous accompagner pour votre prochaine commande.
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur ROGE,
Un grand merci pour cette superbe note ! Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait.
Nous avons hâte de vous revoir sur notre site internet très bientôt !
L’équipe LAVINIA
Une bouteille a été cassée dans la…
Une bouteille a été cassée dans la livraison que j'ai signalé au livreur par écrit et nous avons tous les deux signé le document de livraison.
30 mai 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d’apprendre qu’une bouteille a été cassée lors de la livraison.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à cet incident. Le fait que vous l’ayez signalé au moment de la réception est important et nous permet de traiter votre dossier dans les meilleures conditions.
Afin de pouvoir régulariser la situation, nous vous invitons à contacter notre service client en nous transmettant les éléments relatifs à votre livraison. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais afin de vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine commande.
L’équipe LAVINIA
J'ai déjà effectué plusieurs achats…
J'ai déjà effectué plusieurs achats chez LAVINA et, chaque fois, tout se passe bien : marchandise conforme, livraison rapide, prix intéressants. Je suis donc un client très satisfait et recommande ce vendeur
15 juin 2026
Réponse de Lavinia
Wow ! Merci infiniment, d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
À très bientôt.
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur Enjalric,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau sur notre site internet et vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe LAVINIA
Pour offrir des vins et faire plaisir
Pour offrir des vins qui seront appréciés: De bons crus connus et fiables, des descriptifs sérieux pour aider au choix. La commande est rapide et l'expédition aussi : commande le dimanche, préparée et expédiée le lundi, livrée le mardi par Chronopost qui a fait beaucoup de progrès ces derniers temps. Bon suivi par les deux dès le lundi.
13 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire. C'est un plaisir de vous avoir apporté satisfaction.
En espérant vous revoir très prochainement,
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour Madame CAMUS,
Un grand merci pour cette belle note.
N'hésitez pas à nous contacter si besoin et merci encore pour votre confiance.
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Merci infiniment monsieur Zinck, d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
À très bientôt.
L’équipe LAVINIA
De l'Angleterre à France dans une…
De l'Angleterre à France dans une mouvement. J'ai envoyé un cadeau specific de la site Lavinia à mon ami français. Facile à payer et bon communication entre Lavinia et leurs agents de livraison. Bien notifié, vite et un petit peu de sécurité avant de passer le cadeau. Bon. Merci, Martin
8 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée de manière fluide et satisfaisante. C’est un plaisir de savoir que l’envoi de votre cadeau a été simple, bien suivi et livré dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est très appréciée par nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines commandes.
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Merci monsieur Mandon pour votre commentaire très agréable.
À très bientôt sur notre site internet.
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur Gaborieau,
Nous vous remercions pour cette belle note.
Nous avons hâte de vous revoir sur notre site :)
L'équipe LAVINIA
Achat facile à prix compétitif
J’apprécie de pouvoir acheter les vins en primeur ,de trouver plein d’appellations connues ,célébrés ou actuelles à des prix très compétitifs
5 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur LEFEBVRE,
Un grand merci pour votre retour positif et votre note !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre sélection de vins en primeur ainsi que la diversité des appellations proposées répondent à vos attentes, et que vous appréciez nos prix compétitifs.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous proposer des offres toujours plus attractives.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines découvertes.
L’équipe LAVINIA
plusieurs commande chez Lavinia toujours au top…
plusieurs commande chez Lavinia toujours au top
5 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur BRUERA,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
À très bientôt.
L’équipe LAVINIA
parfait comme toujours !!!
4 juin 2026
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur BARBET,
Nous vous remercions pour votre message et d'avoir pris le temps de laisser un avis positif.
A très bientôt,
L'équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre avis positif.
À très bientôt.
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur MONTEIRO,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos services, nos offres ainsi que votre livraison vous ont donné entière satisfaction.
A très bientôt,
L’équipe LAVINIA
Réponse de Lavinia
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour cette très belle note et pour votre message.
Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi agréable.
L'équipe LAVINIA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.