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Noté 1 sur 5 étoiles

Ont réussi à détruire tous nos vêtements. Cachemire, soie, coton. Tout a été saccagé. Cette Société vient d’être liquidée. Tant mieux. Des incapables et des escrocs.

Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout ne déposez aucun vêtement, même pas par curiosité. Ce sont des Escrocs, et loin d'être des professionnels. Chemise abimée, ils devaient m'indemniser de 40 € depuis 2 mois, j'attends toujours,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER PRATIQUE, ILS VIENNENT CHERCHER ET LIVRER VOTRE LINGE. J'UTILISE POUR LES CHEMISES SUR CINTRES : PRESTATION PARFAITE PRIX TS COMPETITIFS J'UTILISE LE LAVOIR MODERNE DEPUIS DES ANNEES ILS SONT... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un super service a un prix tres raisonnable. Délais respectés, qualité au rendez vous. Je leur confie toutes mes chemises et pantalons tout est parfaitement repassé et rendu sous film plastique au po... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Prêt-à-Ranger®, pressing et linge du quotidien entretenu écologiquement et séché naturellement. Livraison sur demande en 30minutes, jusqu'à 22h


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

208 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j'étais très content du service…

Bonjour j'étais très content du service mais j'ai eu (i) 2 commandes disparues, (ii) une chemise déchirée et (iii) dans ma dernière commande des chemises qui ne m'appartenaient pas. Aucune réponse du service client après 10 appels et 5 mail, bref la catastrophe. Je dois maintenant me battre pour récupérer mes habits.

3 décembre 2019
Avis spontané
Logo de Lavoir Moderne

Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Monsieur Buchet Maxime,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un, et nous sommes déterminés à veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.

Nous vous prions ainsi de bien vouloir prendre contact directement notre équipe Relations Clientèle via notre formulaire de contact https://www.lavoirmoderne.com/contacts pour leur faire connaître tous les détails et nous permettre de vous apporter une réponse satisfaisante à votre problème.


Cordialement
Le Service Relations Clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaitement satisfait

Parfaitement satisfait, que ce soit par le sérieux et le sourire des "lavandiers" , la qualité du travail effectué, la rapidité d'exécution et les tarifs modérés en ajoutant à cela le coté écolo bravo ! Je recommande +++ et suis pourtant "maniaque" puisque suis, de par mon métier, "dans le vêtement ;) "

8 novembre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mon manteau a l'air pire qu'avant

Mon manteau a l'air pire qu'avant, c'était vraiment pas du bon travail. Côté livraison rien a signaler. En revanche niveau service client c'est vraiment à fuir, soi-disant réponse en 48h, ils m'ont répondu une semaine après comme par hasard une fois la commande réglée pour ne pas appliquer mon code promo que je n'avais pas pu appliquer en premier lieu. Morale de l'histoire tout ne peut pas être uberisé !!!

31 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Madame Alexandra,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

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Cordialement
Le Service Relations Clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Ayant passé plusieurs commandes

Ayant passé plusieurs commandes, je suis tout à fait satisfaite du service du Lavoir Moderne. Le concept est juste génial, quelques légers retards mais rien de scandaleux, le linge est impeccable. Je recommande+++

30 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ma première et ma dernière commande

1h de retard à la prise du linge (bien sûr sans informer le client) et 3 rendez-vous de livraison pour finalement ne pas me restituer les chemises que je suis allé chercher moi même ! Service client qui n’en sait rien, se renseigne, contacte le service concerné... mais n’en sait rien. Pas d’excuse, pas de geste commercial, en bref passez votre chemin !!! Laver le linge, c’est ce qu’on attend d’un pressing, mais si la logistique ne suit pas, la promesse client n’est pas tenue, donc pas mieux qu’un pressing.

28 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Monsieur Perez Anthony ,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un, et nous sommes déterminés à veiller à ce que cela soit résolu et ne se reproduise plus.

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Cordialement
Le Service Relations Clientèle

Noté 1 sur 5 étoiles

franchement scandaleux

franchement scandaleux

j ai reçu 3 pantalons complètements brûlés et troués

et 1 haut pleins de taches noirs

C est scandaleux car vous envoyez ça comme si de rien était

les 3 pantalons que j ai envoyés lors de l avant derniers lavages sont tous revenus brûlés

et au dernier lavage, un haut qui coûte relativement cher est revenu pleins de tache noir

comment fait on?

27 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour ,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

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Cordialement
Le Service Relations Clientèle

Noté 1 sur 5 étoiles

Incapable de vous livrer dans les…

Incapable de vous livrer dans les temps.
Près de deux semaines d'attente un service clients déplorable.
Et une partie du linge disparu
Des pseudos responsables qui n'ont jamais le temps de vous expliquer où est le problème.
Franchement à EVITER

24 octobre 2019
Avis spontané
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Réponse de Lavoir Moderne

Bonjour Monsieur Hugues,

Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante.

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Le Service Relations Clientèle

Noté 4 sur 5 étoiles

Testé et approuvé

Testé et approuvé : gain de temps / rapide / efficace et prix largement abordable.

Rien à dire c'est le pressing 2.0 !

Application fluide et simple d'utilisation.

15 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai régulièrement recours au Lavoir…

J'ai régulièrement recours au Lavoir Moderne pour nettoyer mes costumes. Ils sont fiables et ponctuels. Le prix est abordable. Le Lavoir me facilite énormément la vie en m'aidant à gérer l'intendance au quotidien. Je recommande chaleureusement.

15 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

un service qui change la vie !

Le seul problème avec le Lavoir Moderne c’est que lorsque l’on s’est habitué au confort il est difficile de s’en passer😉
Maman de 2 enfants en bas âge avec un travail prenant et pour autant, désireuse de conserver du temps pour moi, ça me change la vie !
Un GRAND MERCI LAVOIR MODERNE, grâce à vous, c’est moins compliqué d’être une femme moderne😁

14 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L avantage avec lavoir moderne c est…

L avantage avec lavoir moderne c est que c est comme un service a domicile ! Je ne bouge pas de chez moi et mon linge se lave tout seul ! Et surtout tout type de linge... Des chaussettes a la chemise tout est possible et ca c est vraiment pratique !! Les lavandiers sont sympa, parfois ils ont un peu de retard mais circuler a paris ce n est pas toujours facile 😂 !!

11 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J ai vendu ma machine a laver depuis…

J ai vendu ma machine a laver depuis que j ai découvert le lavoir moderne !! Service au top et satisfaction garantie ! Les lavandiers viennent récupérer mon linge et me le ramènent lorsque je suis disponible ! Continuez !

11 octobre 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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