Produits commandés et livrés en conformité avec ma commande. Support avant achat pour répondre aux questions rapide et sérieux. Point contrariant : il n'y a pas de mails de suivi pour dire quand la c... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Filtration efficace. L'eau est d'excellente qualité pour la consommation. Mais le changement de filtre recommandé tous les ans n'a pas l'air très pratique. On verra l'année prochaine.
Entreprise sérieuse et réactive. Un seul bémol qui retire une étoile: je n'ai pas été prévenu de l'expédition. En tant que nouveau client, ce n'était pas rassurant. Mais les produits sont arrivés vite... Voir plus
Livraison rapide et produit facile à installé. Il serait utile de proposer 4 joints torique pour assurer l'étanchéité des portes filtres.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le filtre à eau est un site de vente en ligne de matériel de filtration de l'eau pour les particuliers et les professionnels. retrouvez tous le nécessaire pour filtrer en toute sécurité chez vous. Avec plus de 40 ans d'expériences et grâce à notre équipe de professionnel de la filtration bénéficiez de conseils et d'aide sur mesure. Fabricant de matériel de filtration de l'eau le filtre à eau promet des prix très attractifs et des produits de très haute qualité, ainsi nos produits bénéficies des certificat A.C.S, ce certificat permet de certifier que nos produit sont sans danger pour la santé ce qui est un gage de qualité contrairement au produit Chinois ou Italien.
Coordonnées de contact
656 chemin de la Rocca, 06690, Tourrette Levens, France
- webmaster@le-filtre-a-eau.com
- le-filtre-a-eau.com
4,2
Bien
380 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 13 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Le filtre à eau
Merci beaucoup pur votre commentaire :-)
Stephane
Bonjour, les produits sont très bien, le contact parfait, la livraison ok, seul petit souci c'est qu'il manque les vis de fixation entre le support et les bol filtre.
10 janvier 2025
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour,
Merci pour votre retour. Cela dit, concernant l'oubli dans la commande, si vous nous en aviez informés, nous aurions immédiatement remédié au problème. Nous vous invitons à vous diriger vers le SAV sur notre site, via le formulaire de contact situé en haut à gauche de la page. Dès réception de votre demande, nous vous enverrons le produit manquant sans délai.
Merci pour votre compréhension.
Le délai de réception de la commande 15…
Le délai de réception de la commande 15 jours.
8 janvier 2025
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour comme indiqué sur votre site à cette époque là c'est-à-dire que votre commande a été passé le 26/12/2023 nous étions en congé il est explicitement indiqué sur notre site que nous étions en congé, de ce fait, les commandes ne partiraient qu'à partir du 3 janvier d'où le délai de réception de votre commande.
Toujours pas reçu mon colis depuis la…
Toujours pas reçu mon colis depuis la commande du 20 decembre et aucune nouvelle d'eux malgré un mail sur leur site ! J'attends votre réponse !!
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour, veuillez nous excuser pour le délai. Les congés ont entraîné un ralentissement des expéditions, mais votre commande a été expédiée hier. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21474419082
Légère Fuite
Livraison dans les délais. Cependant après 2 tentatives d'installation, les porte-filtres suintent.
En attente d'une réponse du support.
12 décembre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour, suite à notre entretient deux cuves et deux joints vous ont été envoyé.
Recherche des produits
Site internet clair, recherche des produits facile. Livraison rapide.
12 décembre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire : )
Difficile de faire l'étanchéité a…
Difficile de faire l'étanchéité a l'entrée et la sortie des filtres de plus les joints au niveau des bols sont très
fins il faut vraiment s'y reprendre a plusieurs foi pour ne pas avoir de fuite
J'ai chercher a vous joindre et aucunes réponses !
13 novembre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour nous prenons connaissance de votre souci au sujet d'une fuite que vous avez vu sur un de nos produits.
Pourquoi ne pas avoir contacté notre service client, n'avons aucune trace de redemande ni de vos questions à ce sujet nous sommes sincèrement désolé de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contacts nous serons ravis de vous changer le matériel;
Cordialement
l'équipe Le filtre à eau
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Avis positif
Relation sérieuse et sympathique, mon interlocuteur est à l'écoute de mon projet.
Je recommande cette société à tous.
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Réponse de Le filtre à eau
Merci beaucoup pour votre commentaire :-)
Arrangeant et Professionnel
Suite a une commande qui ne correspondait pasa ce que je cherchais, le site a trouvé un arrangement et ce meme apres un an..
Donc je recommande professionnellement
Slts
Jp
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
Merci beaucoup pour votre commentaire :-)
Nul je conseil pas du tous bannir de…
Nul je conseil pas du tous bannir de internet il sont a côté de la plaque
31 octobre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience sur notre site. Pour nous excuser, nous souhaitons vous offrir un code promo de 20 % afin de compenser ce désagrément.
Nous espérons que cette attention saura ''réparer'' ce problème.
Cordialement
L'équipe le filtre à eau
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Colis reçu bien emballé
Colis reçu bien emballé. Produit semble de qualité, facile à installer. Satisfait de ma commande. Un manque de visibilité sur les délais de reception, mais rien à déplorer !
28 octobre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
À fuir d’internet on peu pas les…
À fuir d’internet on peu pas les contactés
24 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Le filtre à eau
Bonjour Monsieur, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact situé en haut à gauche du site ou via cet email infos-contact@le-filtre-a-eau.com
Filtres à grosses mailles
c'est la seule entreprise qui peut vous fournir des filtres
de dimension 9-3/4 en 200 et 1000 microns très utiles pour filtrer l'eau des forages de géothermie
21 octobre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
Livraison rapide et dans les temps
4 octobre 2024
Réponse de Le filtre à eau
Merci pour votre commentaire :-)
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