Je ne recommande pas cette parfumerie indépendante, qui a refusé de m'échanger un flacon d'une valeur de 250 € alors que j'avais bien expliqué que le flacon fuyait. Résultats quelques années plus tard... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je recherchais un parfum d’une marque peu répandue sur le marché français et donc introuvable dans ma ville. Le Paravent le propose, je l’ai commandé, le produit m’a été livré rapidement, sans frais,... Voir plus
Habitant en région Parisienne, j’ai effectué une commande en ligne sur le-paravent.fr. J’ai été livrée rapidement en période de Noël! Le parfum, d’une qualité rare, était fidèle à la description e... Voir plus
Tout d'abord, nous sommes des clients de longue date de cette petite boutique lyonnaise - nous venons de loin afin de nous procurer des bougies de la fameuse marque Trudon. Si les produits présentés... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Achat de parfums rares en ligne, livraison gratuite dès 45 €. Nos marques : Cire Trudon, La Manufacture Parfums, Frapin, Le Galion, Isabey, Liquides Imaginaires, Marc-Antoine Barrois, Violet, Arquiste, Evody, Lubin.
Coordonnées de contact
35 Rue Auguste Comte, 69002, Lyon, France
- 0478953022
- contact@le-paravent.fr
- le-paravent.fr
3,4
Moyen
129 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je ne recommande pas cette parfumerie…
Je ne recommande pas cette parfumerie indépendante, qui a refusé de m'échanger un flacon d'une valeur de 250 € alors que j'avais bien expliqué que le flacon fuyait. Résultats quelques années plus tard le flacon a fui dans son étui et donc j'ai perdu une bonne quantité de parfum je suis dégoûtée !
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Paravent
Bonjour, en tant que propriétaire de la parfumerie Le Paravent je vais prendre la peine de rappeler des faits que vous avez omis de détailler. Pour commencer le parfum dont vous parlez vous a été offert le 13 décembre 2021 car vous aviez gagné un concours Instagram que nous avions organisé avec la chaîne manotedecoeur . Un petit message de remerciement ou a minima de conserver un abonnement sur notre nouveau compte Instagram aurait été agréable. Vous aviez signalé dans les mois suivants que la pompe de votre parfum semblait défectueuse et nous avions immédiatement envoyé une pompe de remplacement. Sans plus de nouvelles de votre part depuis , je suis donc fortement étonné que pratiquement 50 mois plus tard vous envoyer un message Instagram agressif (nous traitant même d'arnaqueur!), pour exiger un remplacement à neuf du flacon. Nous ne pouvons être tenu pour responsable d' une mauvaise utilisation ou d'une erreur de manipulation d'un flacon qui vous a été offert il y a plus de 4 ans. Nous essayons toujours d'apporter le meilleur service à tous nos clients mais là votre démarche ne correspond en rien à l'esprit de convivialité que nous entretenons avec notre communauté . Serge LAUGIER
Je recommande à 100% cette boutique
Je recommande à 100% cette boutique, j’ai commandé en ligne un parfum que je ne trouvais pas ailleurs, la livraison a été rapide, soignée dans un joli paquet cadeau et quelques échantillons en prime… Merci
27 novembre 2025
Avis spontané
au top !
au top !
en boutique comme en livraison internet, tout est parfait.
parfaitement emballé, super soigné, petit échantillon comme demandé. expédition très rapide.
Cette parfumerie est une superbe expérience.
7 juillet 2025
Avis spontané
Très bonne expérience
De nombreux parfums de niche, site agreable et surtout très bon service client très réactif
23 avril 2024
Avis spontané
Un conseil : commander sur internet et éviter la boutique
Tout d'abord, nous sommes des clients de longue date de cette petite boutique lyonnaise - nous venons de loin afin de nous procurer des bougies de la fameuse marque Trudon.
Si les produits présentés par le Paravent sont d'une qualité inégalée il convient de noter que le service proposé par le propriétaire (note : la suite de ce commentaire ne concerne en aucun cas le jeune vendeur qui est d'une amabilité et d'une bienveillance exceptionnelles) fut des plus exécrable à bien des égards !! Non seulement celui-ci s'est comporté de manière prétentieuse et condescendante mais il se permet de faire des commentaires inappropriés en nous comparant à des vulgaires "clients de supermarché" (alors que nous avions acheté pour près de 300€ auprès de son collègue) car nous avons eu la maladresse de tester un parfum sans sa supervision.
5 novembre 2022
Avis spontané
Parfum rare en magasin
Bonjour
Avez vous en magasin l excellent K747 ?
Cordialement
31 mai 2022
Avis spontané
rews bon produits et prix onet
17 novembre 2021
Avis spontané
Très contente
Commande reçue très rapidement, les paquets cadeaux sont très jolis. Le petit cadeau en plus c’est sympa. Merci
4 novembre 2021
Avis spontané
envoi très rapide et soigné
Commande expédiée aussitôt, réception très rapide et emballage très soigné, avec papier cadeau.
Seul bémol, je n'ai jamais vu de promotion, même une petite, et comme les produits sont chers, ça permettrait de se faire davantage plaisir...
27 mai 2021
Très bon conseiller et à l'écoute des…
Très bon conseiller et à l'écoute des besoins. Une vraie voire poétique description des produits.
27 mai 2021
Livraisons rapides et ravissants…
Livraisons rapides et ravissants emballages!!!
Pour des produits d'exceptions!!!
Bravo.
V PUYMARTIN
27 mai 2021
Pour Noël j’ai commandé sur le site en…
Pour Noël j’ai commandé sur le site en ligne une bougie Astier de Villatte et son couvercle. L’envoi a été rapide et surperbement bien emballé dans un joli papier avec un gros ruban. C’était parfait. Je recommande ce site.
27 mai 2021
Satisfaite
Très satisfaite de mon achat. Livraison rapide, emballage soigné et produits de qualité.
6 décembre 2020
Très satisfaite
Très satisfaite : de la prise de commande de mes produits jusqu à leur réception à la maison !
Produits et Services associés de haute qualité .
6 décembre 2020
D’excellents parfums de niche
D’excellents parfums de niche
Personnel agréable
Professionnel
Un achat reçu rapidement, un bel emballage, des échantillons, un vrai bonheur ce site en ligne .
6 décembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.