lebonaqua.fr Avis 

913
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 211 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, recevant souvent des crevettes et écrevisses magnifiques, saines et vibrantes, avec des animaux bonus appréciés. La qualité des produits est constamment saluée, et le site est recommandé pour sa facilité de commande. Le service de livraison est fréquemment mis en avant pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant vite et à temps. L'emballage est méticuleusement préparé avec isolation et couvertures de survie, assurant que les animaux arrivent vivants et en excellent état, même par temps difficile. Cependant, certains clients ont signalé des problèmes de survie des animaux, avec des pertes à l'arrivée ou peu après, parfois liées à des conditions météorologiques extrêmes. Quelques personnes ont également suggéré des améliorations pour le processus de livraison, comme une meilleure communication sur les horaires ou des mesures de protection supplémentaires pour les colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le produit, notamment l'arrivée de crevettes et écrevisses... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, soulignant que les crevettes et écrevisses sont... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les clients expriment une grande satisfaction concernant leurs commandes, soulignant la rapidité de la... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences positives avec le site, le décrivant comme fiable et sérieux,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service sérieux, très sympa pour leurs deuxième commande passée chez eux avec une sympathique surprise d'en avoir reçu un peu plus que prévu. Les crevettes bleu saphir sont magnifiques et en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien .vous pouvez commander les yeux fermés . Les crevettes très bien emballés sous oxygène et couverture de survie rien a dire toutes arriveés vivantes Bien vive et dynamique Petit cadeau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes crevettes sont arrivées toutes vivantes (l'air de rien, c'est important !), le paquet était super bien emballé avec tout le nécessaire pour qu'elles restent au frais et bien protégées. J'ai noté q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les crevettes sont jolies, d'un beau bleu même si toutes ne sont pas uniformes. Arrivées déjà très actives, elles ont tout de suite commencé à fouiner partout dans l'aquarium et se sont montrés très... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'aquariophilie
  2. Animalerie
  3. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

lebonaqua.fr – Boutique en ligne spécialisée en aquariophilie d’eau douce lebonaqua.fr est une boutique en ligne française dédiée aux passionnés d’aquariophilie en eau douce. Nous proposons une sélection rigoureuse de crevettes Neocaridina, d’écrevisses naines (CPO, Cambarellus Blue Mini…), ainsi que des plantes, nourritures et accessoires soigneusement choisis pour leur fiabilité et leur compatibilité avec l’élevage d’invertébrés. Notre expertise repose sur une logistique maîtrisée et une attention constante au bien-être animal. Tous nos invertébrés sont soigneusement sélectionnés et conditionnés individuellement dans des sachets contenant de l’oxygène pur, protégés par une couverture isotherme. Les clients saluent régulièrement le sérieux de nos envois dans les avis publiés sur Trustpilot, Google, Amazon ou eBay. Basés en Bretagne, nous assurons des livraisons rapides et suivies partout en France métropolitaine, en Belgique et en Corse, tout au long de l’année. Nous ne proposons pas uniquement des invertébrés : notre boutique inclut également une sélection de plantes d’aquarium, nourritures professionnelles et accessoires adaptés aux besoins des aquariophiles d’eau douce. Que vous soyez débutant ou aquariophile confirmé, lebonaqua.fr s’adresse à celles et ceux qui recherchent des invertébrés de qualité, faciles à maintenir, un service fiable et une expérience d’achat sans mauvaise surprise.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

913 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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4,7

Tous les avis

(913)

196 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Super !! Les crevettes sont belles

8 juin 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Emilie pour votre commentaire et vos 5 étoiles.

Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Velvet vous plaisent et que la qualité soit à la hauteur de vos attentes.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Prestation impeccable. Livraison, emballage, qualité. Tout y est.

8 juin 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Stéphane pour votre témoignage.

Nous sommes ravis que vos Rili Sakura Rouge et vos écrevisses naines CPO vous donnent satisfaction. Savoir que la livraison, l’emballage et la qualité de nos invertébrés ont répondu à vos attentes nous fait très plaisir.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction garantie

Je recommande les yeux fermés d une part pour la qualité, le prix et la rapidité de livraison ainsi que pour les petits bonus ajoutés à votre commande qui font agréablement plaisir. C'est sans aucun doute que je repasserai bientôt commande.

4 juin 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Voici la réponse publiée :

Merci Virginie pour ce sympathique retour. Nous sommes ravis que vos crevettes Jaune Néon vous donnent entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de nos crevettes ainsi que la rapidité de l’expédition de votre commande.

Merci pour votre confiance et votre recommandation. A très vite pour une prochaine commande.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande de crevettes

Très satisfait de ma commande de crevettes, toutes en super forme, j’en ai même reçu une de plus en bonus.
La livraison a été très rapide et s’est très bien passée.
Très Pro,
Je recommande vivement ce site.

3 juin 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Christophe pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vos Blue Velvet sont arrivées en pleine forme et que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que le petit bonus vous ait fait plaisir.

Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Première commande et satisfaite de…

Première commande et satisfaite de celle-ci.
Tout était parfait.
Commande expédiée rapidement.

3 juin 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Virginie, merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que cette première commande vous ait donné entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que vos crevettes Japonica Amano et vos boules de Cladophora sont bien arrivées et que l’expédition a répondu à vos attentes.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un service sérieux

Un service sérieux, très sympa pour leurs deuxième commande passée chez eux avec une sympathique surprise d'en avoir reçu un peu plus que prévu.
Les crevettes bleu saphir sont magnifiques et en bonne santé.

Toujours aussi satisfait.

Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

2 juin 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Benjamin, un grand merci pour votre fidélité et pour ce sympathique retour !

Nous sommes contents de savoir que cette deuxième commande vous apporte autant de satisfaction que la première. C’est un plaisir de savoir que vos Blue Saphir sont arrivées en pleine forme et qu’elles répondent à vos attentes.

Merci également pour votre témoignage concernant notre réactivité et notre professionnalisme. La confiance renouvelée de nos clients est la plus belle des récompenses pour notre travail quotidien.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçu

Très déçu, 2 crevettes morte dans le sachet et 3 deux jours après
Je ne recommencerai pas

26 mai 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

En cas de décès d'invertébrés constatés à la réception du colis, vous devez nous contacter le jour même par téléphone au 06 43 75 84 55 et nous envoyer des photos du contenant non ouvert mettant en évidence les invertébrés morts. Merci pour votre compréhension.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Livraison rapide et soigner animaux en bonne santé

19 mai 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Rémy, Isabelle, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos écrevisses naines CPO sont bien arrivées, en bonne santé, et que la livraison vous a donné satisfaction.

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top !
Tout est bien arrivé.
Aucune perte.
Merci

18 mai 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Anthony, merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que vos Blue Velvet sont toutes bien arrivées et en pleine forme. Merci pour votre confiance et profitez bien de vos nouvelles crevettes 😊

À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Mes crevettes sont arrivées toutes vivantes (l'air de rien, c'est important !), le paquet était super bien emballé avec tout le nécessaire pour qu'elles restent au frais et bien protégées. J'ai noté qu'ils ont attendu pour envoyer le paquet, probablement pour éviter qu'elles ne restent en transit pendant les jours fériés. Elles sont superbes et en pleine forme, je suis ravie

18 mai 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Natacha, merci beaucoup pour ce retour détaillé !
Nous sommes ravis d’apprendre que vos Blue Saphir sont bien arrivées, en pleine forme, et que l’emballage ainsi que les conditions d’expédition vous ont donné satisfaction. Effectivement, nous adaptons parfois les jours d’envoi afin d’éviter un transit prolongé pendant les jours fériés et garantir les meilleures conditions possibles pour les crevettes.

Merci encore pour votre confiance et profitez bien de vos nouvelles pensionnaires 😊
À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour ,toutes les écrevisses sont…

Bonjour ,toutes les écrevisses sont arrivées en bon état individuellement dans une petite boite en plastique et un morceau de plante très bien conditionné dans deux sacs l'un dans l'autre et une couverture de survie le tout dans un colis isolé thermiquement .C'était parfait .

11 mai 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Mathieu pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vos écrevisses naines CPO et Blue Mini soient arrivées en pleine forme et que vous ayez apprécié le soin apporté au conditionnement de votre commande. Votre satisfaction nous fait très plaisir. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bon

Livraison très rapide plus de crevettes qu annoncer.belle crevettes je recommande

6 mai 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Laurent pour votre retour. Nous sommes ravis que vos crevettes Rili Sakura rouges, Bloody Mary et bleues vous soient arrivées rapidement et en pleine forme. Heureux également que le petit bonus vous ait fait plaisir. Merci pour votre recommandation. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Topissime

Top. Tout le monde va bien.

27 avril 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Laurent pour votre retour. Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Saphir soient arrivées en pleine forme. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 4 sur 5 étoiles

Crevettes bleu saphir et velvet

Bonjour.
Satisfait pour l' ensemble de ma commande concernant l' achat de mes deux lots.je m attendais a avoir au minimum deux ou trois adulte.ca n a pas été le cas juste une plus grosse dans les saphirs.j ai apprécier le surplus de crevettes dans chaque lot.bonne continuation et peut être at une prochaine selon votre choix de crevettes.

13 avril 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Christian pour votre retour. Nous sommes ravis que l’ensemble de votre commande vous ait donné satisfaction et que le surplus de crevettes vous ait été apprécié. Nos lots sont composés d’un mélange de tailles afin de favoriser leur adaptation, leur longévité et la reproduction dans votre aquarium. Merci pour votre confiance et à bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu mes crevettes rouges en 24heures…

Reçu mes crevettes rouges en 24heures toujours aussi bien emballé et soigné je vous voulais remercier le fournisseur pour le surplus de crevettes cela m'a touché les lollies sont de bonnes qualités et tiennent bien sur le bâtonnet ce qui n'est pas le cas sur d'autres sites

13 avril 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Murielle pour votre fidélité et votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vos crevettes Bloody Mary soient arrivées rapidement et en pleine forme, et que le conditionnement vous donne toujours satisfaction. Heureux également que le petit bonus ainsi que la qualité des lollies vous aient plu. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Crevettes arrivées en bonne santé

Crevettes arrivées en bonne santé.
Deux en cadeau mais crevettes un peu juvéniles je trouve

8 avril 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Cédric pour votre retour. Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Saphir soient arrivées en pleine forme. Nos lots de crevettes sont composés d’un mélange de tailles afin de favoriser leur adaptation, leur longévité et la reproduction dans votre aquarium. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra satisfaite

Ultra satisfaite, commande de 12 crevettes blue, 14 à l'arrivée.
Colis très bien emballé, livraison à un prix correct et relativement rapide, merci!

30 mars 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Marie-Charlotte pour votre retour. Nous sommes ravis que vos crevettes Blue Velvet soient arrivées en pleine forme et que le petit bonus vous ait fait plaisir. Heureux également que le conditionnement et la livraison aient répondu à vos attentes. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience très positive sur le site…

Expérience très positive sur le site Lebonaqua.
Ma commande est arrivée rapidement, le personnel est disponible pour répondre aux questions en ligne.
J'ai eu 14 crevettes (12 commandées a un prix très abordables en comparaison des animaleries). Elles sont toutes arrivées vivantes. Plante commandée de qualité en bonne quantité pour le prix. Je suis très satisfaite et je recommande.

7 avril 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Audrey pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez apprécié la qualité de nos crevettes Blue Velvet ainsi que de la mousse de java. Heureux également que nos échanges aient répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Catherine pour votre message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande de crevettes Rili Carbon, orange et bleues, tant sur la qualité que sur le prix. À bientôt sur lebonaqua.fr !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison au top soigné

Livraison très soignée soucieux du bien être animal rien a redire je recommande vivement

1 avril 2026
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Réponse de lebonaqua.fr

Merci Patrick pour votre retour. Nous sommes ravis que vos écrevisses naines CPO et votre mousse de Java soient arrivées dans de bonnes conditions et que le soin apporté à l’envoi vous ait satisfait. Merci pour votre recommandation. À bientôt sur lebonaqua.fr !

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