Le produit est de bonne qualité et correspont bien. Par contre les élements technique, tel que schéma de raccordement, programmation, besoin d'interface ect ne sont disponnible que dans le carton de l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
bon produit Bon suivi de produit Petit bemol j'aurai souhaité pouvoir commander de nouveua le même produit directement à partir de mon ancien bon de commande mais il a fallu que échange avec l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ampoules livrées dans les délais. Très bon emballage. Ampoule un peu chère ,mais ampoule spécifique justifiant peut- être le prix. En remplacement d'ampoule halogène avec une consommation de-70%. Bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de 2 néons....A l'arrivée les 2 sont pliés. Cela ne m'étonne pas vu leur emballage...ça ou rien c'est pareil... J'espère désormais le remboursement intégral de ma commande, frais de port... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop
Ledkia Lighting
Écrit par l'entreprise
- Brighten up with the best!
- Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
9 k avis
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Tout est correct
Livraison dans les délais avec des produits correspondants au descriptif.
Donc rien à redire sinon merci.
10 avril 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été respectée et que les produits correspondent parfaitement au descriptif.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
GUIRLANDE LED 20ML VENDUE POUR…
GUIRLANDE LED 20ML VENDUE POUR EXTERIEUR:
après avoir retourné la 1ère guirlande pour panne au bout de qques semaines, même chose avec la 2ème malgré travaux d'étanchéité des raccordements et extrémités.
CLAIREMENT: ce produit ne convient pas du tout pour dehors:
- non étanche (le classement IP ne concerne que quelques éléments constitutifs du produit; il est donc TROMPEUR)
- sensible aux changements de température
- ne résiste pas aux UV (tube translucide brulé en partie par le soleil)
Sous prétexte du "non-respect des conditions d’utilisation prévues par le fabricant, notamment en matière d’étanchéité et de mise en œuvre en environnement extérieur", Ledkia refuse la prise en garantie sans être en mesure de fournir clairement les préconisations d'installations citées ci-dessous ou des exemples similaires malgré mes dema,ndes successives.
EN CONCLUSION: PRODUIT A PROSCRIRE DEFINITIVEMENT POUR UN USAGE EXTERIEUR
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Cher Vincent
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant ce produit.
Après analyse de votre dossier et des éléments techniques transmis, notre service après-vente vous a confirmé que les désordres constatés ne relèvent pas d’un défaut produit, mais d’une installation ne respectant pas les conditions d’utilisation prévues par le fabricant, notamment en matière d’étanchéité et de mise en œuvre en environnement extérieur.
Ces conditions sont indispensables pour garantir le bon fonctionnement et la durabilité du produit en usage extérieur.
Dans ce contexte, et conformément aux conditions de garantie applicables, la prise en charge de votre demande ne peut être retenue. Le dossier a donc été clôturé par notre service après-vente.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
J'ai commandé un produit
J'ai commandé un produit , le suivi du colis et la livraison ont étés efficaces ,c'est exactement ce que j'avais commandé ,donc pas de problème .
13 avril 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le suivi de votre colis ainsi que la livraison se sont bien déroulés et que le produit correspond parfaitement à votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Antoine
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que nos démarches et notre accueil téléphonique vous ont donné satisfaction.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
newsletter
Je n'ai pas coché la case pour recevoir les newsletter et j'en reçois quand même.
13 avril 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation et apporter une solution rapide et adaptée.
Soyez assuré que nous allons traiter votre demande avec la plus grande attention.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Présentation claire
12 avril 2026
Réponse de Ledkia
Cher Philippe
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que la présentation de notre site vous ait semblé claire.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre rcommentaire.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait donné entière satisfaction.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Expérience très satisfaisante
Expérience très satisfaisante. Facilité d'achat sur le site, rapidité de livraison. Petit bémol, manque de notice en français.
Je recommande.
10 avril 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat a été simple et que la livraison a été rapide.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de notice en français, et la transmettons à notre équipe afin d’améliorer ce point.
Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Christophe
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos prix attractifs ainsi que la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Alain
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits, notre rapidité ainsi que notre efficacité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Rachid
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que le choix des produits, la qualité du service et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Francis
Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services.
Votre retour est très important pour nous et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher David
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre site vous donne satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité, notre suivi ainsi que la conformité de nos produits ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Daniel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé facilement le produit ainsi que le processus de commande simple et fluide.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Michel
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue rapidement et conforme à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Avis très mitigé
Pour commencer, j'ai été totalement en confiance avec ce marchand, les conseillers ont parfaitement répondu à mes questions par téléphone et m'ont même rappelé lorsque il y a eu besoin d'informations complémentaires.
Est ensuite venu le moment de la livraison, le livreur fait une tentative sans prévenir, indique qu'il a laissé un papier contenant des instructions pour planifier un second passage. Or rien dans la boîte aux lettres, un suivi en ligne illisible, et pas de contact du livreur. Heureusement, là encore le service client me renseigne parfaitement et m'indique une nouvelle date de livraison me permettant d'être présent. MAIS cette fois il manque un colis, le service client le reconnait mais il se passe plus de 2 semaines avant que le transporteur le confirme et en attendant il ne se passe rien. Le SAV finit par me dire qu'ils vont me renvoyer le colis manquant, cependant encore 2 semaines plus tard, je n'ai toujours rien.
En résumé, j'ai au départ été séduit par ce marchand, le service client est très agréable et à l'écoute mais maintenant à plus d'un mois et toujours pas de délai pour recevoir la totalité de ma commande initiale, sans réponse très rapide et geste commercial significatif, je ne passerai pas de nouvelles commandes sur ce site.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l’ensemble des désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Après vérification, nous vous confirmons que notre service après-vente a bien pris en charge votre dossier et que le colis manquant va être réexpédié dans les meilleurs délais afin de finaliser votre commande.
Une confirmation d’expédition vous sera transmise par email dès que l’envoi sera effectué.
Si vous avez la moindre question ou souhaitez un suivi plus précis, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Frédéric
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre catalogue.
Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de produits afin de répondre au mieux à vos besoins.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la simplicité de notre processus de commande.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
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