Le produit est de bonne qualité et correspont bien. Par contre les élements technique, tel que schéma de raccordement, programmation, besoin d'interface ect ne sont disponnible que dans le carton de l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
bon produit Bon suivi de produit Petit bemol j'aurai souhaité pouvoir commander de nouveua le même produit directement à partir de mon ancien bon de commande mais il a fallu que échange avec l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ampoules livrées dans les délais. Très bon emballage. Ampoule un peu chère ,mais ampoule spécifique justifiant peut- être le prix. En remplacement d'ampoule halogène avec une consommation de-70%. Bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de 2 néons....A l'arrivée les 2 sont pliés. Cela ne m'étonne pas vu leur emballage...ça ou rien c'est pareil... J'espère désormais le remboursement intégral de ma commande, frais de port... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
European LED Lighting Wholesaler - Online LED Lighting Shop
Ledkia Lighting
Écrit par l'entreprise
- Brighten up with the best!
- Technology is constantly advancing and here at LEDKIA we are advancing with it. For over a decade, we have dedicated ourselves to the world of electronics. Our company, based in Spain, turned around after the breakout of LED lighting. We have specialized ourselves in the design, development, manufacture and commercialization of the most efficient, ecological and economical electronical devices on the market, always maintaining top quality standards. Each of our products meets technical and safety requirements and includes a European CE certification and more importantly, our products are RoHS compliant, meaning they are environmentally friendly.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
9 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livreur defaillant
j aime beaucoup cette entreprise, il y a meme quel q un au telephonne pour répondre. MAIS ils travaille avec DPD, le plus mauvais livreur de Belgique, qui ne se donne jamais la peine de venir jusqu a chez moi. SVP Ledkia, changez de livreur.
25 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre retour positif sur notre service client.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la disponibilité de notre équipe, notamment par téléphone.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre votre expérience concernant la livraison.
Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation et la gêne occasionnée.
Vos remarques sont importantes et ont bien été prises en compte.
Elles seront transmises à notre service logistique afin d’évaluer la qualité de nos prestations de transport et d’étudier les améliorations possibles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de vos prochaines commandes.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Rapidité et clarté des informations…
Rapidité et clarté des informations quasi exaustives
30 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ainsi que la clarté de nos informations aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Jean
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre large choix de produits et nos tarifs aient répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains projets.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
produit conforme à la description
27 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Sylvain
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Michael
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que le produit, son prix ainsi que la rapidité de livraison vous aient donné satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Client
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Nous vous remercions pour votre confiance concernant la qualité du matériel ainsi que nos prix.
Merci pour votre confiance.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
ras livraison rapide au top !
26 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Tony
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que tout se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Projecteur solaire
Livraison ultra rapide mais carton arrivé ouvert et abîmé et une pièce à l’arrière du panneau solaire était cassée. J’ai réparé et voir maintenant avec le temps la fiabilité. Première impression de bonne qualité.
25 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher client
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité perçue du produit vous aient donné satisfaction.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le colis est arrivé endommagé et qu’une pièce était cassée.
Même si vous avez pu effectuer une réparation, cela ne correspond pas à l’expérience que nous souhaitons offrir.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente en nous transmettant des photos du produit et de l’emballage afin que nous puissions étudier une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre confiance.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
J'ai acheté un ruban LED
J'ai acheté un ruban LED,
J'ai reçu un ruban LED différent que celui commandé.
De plus celui ci s'est endommagé dès la première utilisation. Sous prétexte que le délai était dépassé l'entreprise a refusé tout remboursement, échange ni même d'offre commerciale.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Chère Cliente
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
Après étude de votre dossier, il apparaît que la garantie s’applique uniquement aux défauts de fabrication.
Elle ne couvre malheureusement pas les cas liés à une installation ou une utilisation non conforme.
Concernant le modèle reçu, vous nous avez signalé ce point plusieurs mois après la livraison.
Nous recommandons de vérifier la conformité des produits dès leur réception afin de pouvoir intervenir rapidement si nécessaire.
Dans ce contexte, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d’accéder à votre demande de remboursement ou d’échange.
Nous comprenons toutefois votre déception et restons attentifs à votre satisfaction.
À titre commercial, nous serions heureux de vous proposer une remise de 10 % sur une prochaine commande.
Nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question ou pour vous accompagner dans le choix d’un produit adapté à votre besoin.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Commande passée le mercredi et reçue le…
Commande passée le mercredi et reçue le jeudi .Le top ma commande est parfaitement conforme a ce que j'ai commandé. Bravo continuez.
26 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Jean-Michel
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et qu’elle correspond parfaitement à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements motivent toute notre équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochains projets.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Commande j'avais arrivé
Commande j'avais arrivé, le service client ne sait jamais rien, c'est toujours "une collègue" ou "un autre service" mais on a jamais personne qui sait où les choses en sont. Gros problème de communications, il faut appeler pour avoir des nouvelles, on ne reçoit jamais de mail ou autre pour savoir où en sont les prises compte de nos demandes... Je déconseille fortement, j'ai finis par demander un remboursement et encore une fois aucune information sur les délai de traitements c'est encore "un autre service" qui va traiter. A ce jour je n'ai ni le matériel, ni le remboursement 25 jours après la commande.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Ledkia
Cher Charly
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement et la gêne occasionnée par cette situation, et nous en sommes sincèrement désolés.
Le traitement d’une incidence peut malheureusement dépendre de facteurs extérieurs, notamment de l’intervention du transporteur.
Dans votre cas, nous restons tributaires de son retour afin de pouvoir finaliser la résolution de votre dossier dans les meilleures conditions.
Nous vous présentons nos excuses pour les délais engendrés et vous remercions pour votre patience.
Nous vous confirmons que votre demande de remboursement est actuellement en cours de traitement. Un e-mail de confirmation vous sera adressé dès que celui-ci aura été effectué.
Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour le suivi de votre dossier et à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Personnels au top
Super acceuil et renseignements des techniciens (belge😀) que j'ai eu au téléphone.Merci
26 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Christophe
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et les conseils de nos techniciens ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements seront transmis à toute l’équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
Cordialement, L'équipe LEDKIA
très bon service et très réactif
25 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Super produit top livraison rapide je…
Super produit top livraison rapide je recommande vivement
24 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit et la rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
simplicité
24 mars 2026
Réponse de Ledkia
Chère Stéphanie
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la simplicité de notre site vous ait plu.
Nous espérons vous accompagner au mieux lors de vos prochaines commandes.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Simplicité d'inscription
Simplicité d'inscription, les informations sont claires, nous pourrons mieux juger lors de prochaines commandes.
24 mars 2026
Réponse de Ledkia
Chère Cécile
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que les informations disponibles sur notre site vous aient apporté satisfaction.
Nous espérons que vos prochaines commandes confirmeront cette première impression et répondront pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
interface de paiement pas agréable et…
interface de paiement pas agréable et pas très pratique. bug d'affichage du panier ou un prix plus bas était rayé avec le prix final à coté.
Prix corrects
24 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Client
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante.
Votre remarque concernant a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe technique afin d’améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Simple et efficace
23 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Fred
Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que votre expérience ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Réponse de Ledkia
Cher Didier
Nous vous remercions pour votre commande et pour votre message.
Nous espérons que la livraison se déroulera dans les meilleures conditions et vous apportera entière satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
Pour le moment
Pour le moment, (j'ai pas encore reçu mon colis), tout se passe bien. numéro de suivi chez le transporteur, facture, tout est en ordre. J'ai déjà auparavant commandé d'autres articles sur ce site, et toujours au top.
22 mars 2026
Réponse de Ledkia
Cher Bruno
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous accordez.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout se déroule parfaitement jusqu’à présent et que votre expérience avec nos services vous donne satisfaction, notamment concernant le suivi de commande et la gestion de vos précédents achats.
Nous espérons que la réception de votre colis confirmera pleinement votre satisfaction.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons à votre écoute.
Très belle journée à vous et à bientôt.
Cordialement, L'équipe LEDKIA
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