Ledpaneler.dk Avis 343

Alt er på lager, klar til afsendelse samme dag - indtil du betaler. Så er der 2 ugers ventetid og pengene trækkes fra betalingskort med det samme.

Opdatering
Efter en mail til kundeservice hvor jeg bedte om pengene retur eller at de først blev trukket ved afsendelse valgte firmaet at tilbageføre beløbet og annullere ordren. Kundeservice reagere hurtigt.

Jeg købte for over 4 år siden fem LED paneler til garagen. Nu er et af dem blevet defekt og jeg har rettet henvendelse til virksomheden. Jeg har tidligere reklameret, fordi trafoen var defekt på to paneler, men denne gang er det panelet. På daværende tidspunkt skriv de til mig i en mail at der var 5 års garanti på panelerne. Desuden modtog jeg også en videresendelse fra leverandøren at der var 5 års garanti fra LEDpanelers info mail.
I dag fralægger sig alt ansvar og skriver de 5 års garanti kun gælder, hvis det står på deres faktura. Meget uacceptabelt.

D. 9/2 laver jeg en ordre. D. 10/2 fik jeg besked om at mine vare var afsendt.

Tracking nummer viser at pakken aldrig er indleveret.

Kundeservice skriver d. 22/2 efter jeg har ringet forgæves og skrevet.. : "Vi undersøger det og sender igen hvis det bliver nødvendigt. Har du spørgsmål, hører vi dem naturligvis gerne. Vi håber at have informeret dig tilstrækkeligt herom. Hav en god dag! Venlig hilsen, Mads."

Tja- Det giver 1. stjerne i min optik.

-Der er ikke nogen undskyldning.
-De har intet undersøgt før de sender et standard svar.
-De afslutter med Hav en god dag! . ;-(

Jeg står med et byggeprojekt og venter på at få mine lyspaneler så vi kan komme videre. Så nej - jeg vil ikke have en god dag! Jeg vil have mine varer som jeg har betalt for.

Edit: Jeg kom igennem på telefonen, de har sagt de vil sende igen og at det er DAO som ikke har opdateret - men at der kan gå 2-3 uger. Så nu sender de igen med PostNord - så må vi se om DEN pakke bliver indleveret. ?

Havde bestilt 2 ledpærer. de blev væk i transporten fra holland, og efter en normail email-snak kom der 2 nye. Den ene af de 2 nye pærer var defekt, og jeg skrev videre i den gamle email, at jeg gerne ville have een mere, uanset om jeg skulle betale for den eller ej. Email-svaret jeg fik tilbage var helt tydeligt et AI-svar hvor jeg skulle sende billeder af den defekte pære....Så gider jeg ikke at bruge mere tid på det firma, og må købe en et andet sted...

Købte 4 ting, 30x60 led panel defekt og vi har tidligere købt dem og de var også defekte, købte 230v ledninger, kvaliteten er meget dårlig, kobberet knækker og falder fra hinanden, de lovede samlemuffer fra Wago men der kom billig Kina samlemuffer der falder fra hinanden og klemme ikke ordentligt..
Skal have varerne retur, det er så besværligt og man kan ikke ringe dem op og de taler kun hollandske, jeg vil passe meget på og kan ikke anbefale dette firma og tænker sikkerheds styrelsen bør kigge på deres produkter!

Enormt god kundeservice og oplysninger om forsendelse af produkterne. Købte to lamper og jeg havde desværre misforstået størrelsen på den ene af dem. Men produkterne er god kvalitet og jeg ville til enhver tid handle her igen.

Fantastisk god oplevelse, defekte led lamper byttet uden bøvl, bestemt ikke sidste gang jeg handler der 😀
Billigt og vildt godt, go handel 😀

Billige kvalitetspærer. Levering var inden for den angivne tid.

Hurtig levering og gode produkter. Handler med glæde hos jer igen

Super service god info, havde åbenbart bestilt samme vare 2 gange, det blev hurtigt opdaget, og blev både ringet til, og fik mail fra Mads, sikken en service👍😃

Jeg købte nogle indbygnings spot til GU 10 der opstod en misforståelse med hensyn til fatningen, den blev hurtigt rettet og jeg fik fremsendt fatninger uden beregning, super service en fornøjelse at handle der.
Mvh
Leif Baltzer

Da man havde et armatur der heletiden blinker og klagede over døde samtalen. Sælge og få penge kam de. Men skal bytte noget er åbenbart ikke så sjovt.
Find et andet sted og købe led belysning. Der er så mange andre heldigvis

Ingen gratis returret
Som opfølgning på mit køb kan jeg nu heller ikke returnere mit køb uden selv at skulle betale.
Lamperne jeg købte udsender en tank af brændt plastic efter at været tændt i et stykke tid og udsender dårligt nok noget lys. I en mørk stue skal man virkelig kigge godt efter for at se om de overhovedet er tændt og til trods for dette SKAL JEG SELV BETALE for at returnere.

Sidste gang jeg lægger mine penge her!!!

Jeg købte et led lyspanel, som havde fået en hård medfart under transporten. Jeg tog foto og mailede til LEDpaneler, som straks sendt en returseddel og vil fremsende en ny.
Superservice. TAK

fair priser hurtig levering

Hurtig levring og god kvalitet.

Rigtig god service, jeg holder meget af den personlige kontakt og det får man.
Kan kun anbefale det sted.🤩🤩