Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,6
2 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik wou graag LED lampen hebben voor mijn terrarium die niet makkelijk meer te vinden waren. LED store had ze nog voor een hele mooie prijs. beoordelingen waren verouderd en gemixt, maar je kunt hier met een gerust hart bestellen. snelle verzending vanuit belgie en product zoals omschreven. wat hogere verzendkosten naar NL maar dat is te begrijpen.
Mooi resultaat, maar...
Mijn bestelling liep hopeloos vertraging op doordat
1) hun mailbox vol zat en ze op geen enkele (van meerdere) mails antwoord gaven.
2) hun betaallinks (ja meerdere) die ze me toestuurden niet werken
3) twee (van de tien) betaalopties die ik probeerde resulteerden in : 'we kunnen niet zien of de betaling gelukt is.' Ik heb de eerste keer drie keer geprobeerd, (met het risico drie keer WEL betaald te hebben) drie keer dezelfde boodschap.
4)Ze bellen mij tijdens kantooruren, als ik aan het werk ben. Na kantooruren, als ik terug thuis ben, bel ik: geen gehoor.
5) uiteindelijk, na enkele telefoontjes van mijn kant, vragen ze om manueel te betalen, een bewijsje daarvan door te sturen, en twee dagen later zelf te bellen om te melden dat ik betaald heb, zodat men dat kan nakijken......
6) de montagevoorschriften zijn absoluut onvoldoende. Zelfs de filmpjes die je moeten helpen, laten alleen de voor de hand liggende elementen zien, maar juist NIET wat ik WEL wilde weten: hoe je meerdere panelen elektrisch aan elkaar koppelt, of hoe je de frames mooi aanééngeschakeld aan het plafond bevestigt.
7) Je koopt drie panelen, maar je krijgt alleen materiaal voor drie losse panelen, niet om ze aanéén te schakelen. Dat kun je pas gaan kopen als je de levering ontvangen hebt.
Ik heb 10% korting gekregen voor de doorstane miserie, maar 't belangrijkste is dat de kwaliteit wel goed zit, dat ze geleverd zijn, en dat we veeeeel licht hebben in de keuken. 3 panelen van 60 bij 60 was ms net iets teveel, maar 2 voor een wolkenhemel (met eigen foto) was wat weinig.
Het verjaardagscadeau aan mijn vrouw, een wolkenhemel, werd een valentijnscadeau, en nog later een serieuze bron van ergernis.
Een teleurgestelde klant.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
