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Lee Cooper Belgium Avis 2

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TrustScore 3 sur 5

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Magasin de jeans
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jeans

Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Produit défectueux

Produit défectueux, service client irrespectueux

J’ai acheté un jeans Lee Cooper qui s’est abîmé après quelques ports (coutures sautées). J’ai suivi les instructions du service client : envoi du produit à mes frais, déplacement de 25 km… Résultat ? Aucun suivi. Après un mois de silence et de relances, on m’informe que le défaut est reconnu, mais qu’il me faut un duplicata du ticket de caisse, à récupérer dans un magasin inaccessible pour moi. Malgré mes demandes de solution alternative, plus aucune réponse. Pire : j’ai reçu le jeans par la poste, encore plus abîmé qu’avant, sans explication. Service client inexistant, aucune considération du client. Une expérience inacceptable.

10 avril 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (2 avis)

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