Di buona qualità, superiore alla concorrenza ma l'impiallacciatura di legno naturale è un po fragile e tende a scheggiarsi sui bordi. Bisognerebbe trattarla con un impregnante o uno smalto per render... Voir plus
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I listelli che ho ordinato sono arrivati integri e nei tempi previsti anche se li ho ordinati 5 giorni prima della chiusura estiva. Inoltre per montarli ho seguito le istruzioni descritte sul sito ed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Acquistato un pannelli dogati in rovere nero. Azienda molto disponibile, anche per sistemare disguido della linea sull’ordine. Materiale arrivato integro, bello, facile da lavorare. Montato su parete... Voir plus
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Imballo arrivato in condizioni pessime. Protezione interna ridicola, due sole striscie di feltro superiormente e inferiormente, troppo piccole per proteggere 3 pannelli. Nessuna protezione laterale,... Voir plus
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Via fratelli kennedy 3a, Levate, 24040, Levate, Italie
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Ottimo prodotto e molto "caldo"
Ottimo prodotto e molto "caldo" . Nn metto le 5 stelle xchè si potrebbe migliorare tornando a fare magari un taglio su misura (magari a richiesta per carità) .. gestire un pacco da 3 m nn è sempre semplice
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille per la sua recensione e per aver apprezzato il prodotto!
Ci fa piacere informarla che offriamo la possibilità di richiedere tagli su misura direttamente dal sito: l’opzione è disponibile nella pagina del prodotto, prima di aggiungerlo al carrello.
Per qualsiasi dubbio o necessità, restiamo sempre a disposizione.
Grazie ancora per il suo feedback!
Qualita buonà spedizione e imballo no
Il prodotto è esattamente come me lo aspettavo , ci sono stati 2 grandi problemi sec me , il primo è il trasportatore , utilizzano BRT credo il peggiore in italia , spedizione arrivata in ritardo e colli danneggiati , il secondo problema è stato l'imballo credo che con prodotti di questa delicatezza servirebbe qucosa di migliore che protegga meglio il tutto , i bordi dei pannelli sono arrivati ammaccati , per me dovendoli tagliare non è stato un problema , però non è accettabile visto il prezzo dei pannelli
30 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che il prodotto sia stato conforme alle aspettative, ma ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati con la spedizione e l’imballaggio. Purtroppo, nonostante la nostra attenzione, può accadere che durante il trasporto — specie con colli ingombranti e delicati — si verifichino danneggiamenti, e ci rammarica sapere che i pannelli siano arrivati ammaccati.
Riguardo al corriere, utilizziamo BRT per il territorio nazionale, ma prenderemo in considerazione il suo feedback sia su questo punto, sia sulla necessità di migliorare ulteriormente l’imballaggio.
Se dovesse avere bisogno di assistenza in futuro, o se si dovessero verificare nuovamente problematiche simili, la invitiamo a contattarci direttamente: siamo sempre disponibili a trovare una soluzione.
Grazie ancora per il suo commento, che per noi è molto utile per migliorare continuamente il servizio.
velocità di consegna e rapidità nelle…
velocità di consegna e rapidità nelle risposte alle domande poste
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra velocità e disponibilità.
Réponse de Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e la professionalità.
Prodotto di ottima fattura
Prodotto di ottima fattura. Spedizione e imballaggio top👍🏻
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie davvero! Siamo felici che tutto sia stato all’altezza delle aspettative!
Spedizione veloce prodotto fantastico.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del prodotto e del servizio!
Assistenza presente e mi hanno regalato…
Assistenza presente e mi hanno regalato uno sconto. Ricevuta la merce mi ha soddisfatto. 5 stelle.
Grazie.
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie di cuore per la splendida recensione e per le 5 stelle! Siamo felici di averla soddisfatta e restiamo sempre a disposizione.
Pessimi
Pessimi, pessimi, pessimi!
Non acquistate nulla da loro!
La professionalità non sanno cosa sia!
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Siamo dispiaciuti che il suo ordine non sia arrivato nei tempi previsti (pochi giorni di ritardo, di un prodotto fatto su misura...), ma ci preme sottolineare che il comportamento da lei adottato durante la comunicazione con il nostro team è stato assolutamente inaccettabile. Nonostante il lieve ritardo nella consegna, il nostro staff ha cercato di assisterla in ogni modo, rispondendo prontamente a tutte le sue richieste e mostrando disponibilità. Tuttavia, il tono e la mancanza di rispetto dimostrati non sono mai giustificabili, indipendentemente dalla situazione.
La nostra azienda si impegna a trattare ogni cliente con professionalità e cortesia, e ci aspettiamo lo stesso in cambio. Continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi, ma ci aspettiamo che ogni futura interazione sia improntata al rispetto reciproco.
Oltre a ciò, riteniamo opportuno chiarire che una richiesta di rimborso del 50% per un disguido di pochi giorni è del tutto irragionevole.
Ho ricevuto i led senza i…
Ho ricevuto i led senza i cavi/alimentatore necessari a collegarli da giorni prendono tempo/non rispondono al telefono (scatta segreteria poste mobili anche in orari di ufficio). Le foto sul loro sito non corrispondono a quanto viene inviato e poi cercano di trovare soluzioni complicate. Da evitare. Comprate da Wood upp che almeno non vi fregano. Renderò il prodotto entro i termini di legge.
4 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Ci dispiace per l'esperienza, ma abbiamo risposto prontamente alle sue richieste via Paypal e WhatsApp, fornendo tutte le informazioni sul funzionamento dell'alimentatore e la possibilità di effettuare il reso in caso non fosse soddisfatta del prodotto. Abbiamo sempre cercato di essere disponibili e di risolvere la situazione, ma lei non ha mai collaborato e ci ha pure minacciato di procedere in via legale pur avendo trattenuto il nostro prodotto.
Esperienza pessima
Esperienza di spedizione pessima. Dopo avermi garantito le date di consegna, i colli non sono arrivati per ben due volte. Alla mia richiesta di mediazione da parte di Legnopregio verso il trasportatore mi è stato risposto che non potevano farci niente e che non è colpa loro. E va bene. Ma il trasportatore non l'ho mica scelto io. Che ho perso due giorni di lavoro ad aspettare la consegna. Ditte più serie in situazioni simili (che spesso succedono negli acquisti online) sono riuscite a fare da tramite con l'azienda di trasporto e a risolvere il problema nell'immediato. Non è stato questo il caso. Ah, ho dimenticato di dire che i colli arrivati erano rotti. Ho chiesto la sostituzione e mi è stato risposto risposto (questa la parte piu bella) che questi inconvenienti posso accadere quando si rimanda per tanti giorni la consegna (???). Io ho atteso per giorni dei colli che sono arrivati solo dopo che la ditta non ha rispettato due appuntamenti di consegna da lei fissatemi e a seguito di miei continue sollecitazioni e LA COLPA È MIA CHE RIMANDO LA CONSEGNA? Ma stiamo scherzando? Pessima esperienza. Sconsiglio assolutamente. Ah, pannelli carini ma niente di che. Non sono così diversi da quelli che si trovano nellla grande distribuzione sinceramente..
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Gentile Cliente,
i colli sono stati consegnati nei tempi previsti. Uno era danneggiato e uno intatto, ma lei ha rifiutato entrambi, costringendoci a pagare due spedizioni extra. Noi ci siamo fatti carico dei costi senza addebitarli a lei.
Non abbiamo mai detto che non potevamo fare nulla, ma le abbiamo spiegato che alcune procedure richiedono qualche giorno. Lei voleva la merce il giorno stesso della segnalazione, ma questo non era possibile.
Se il corriere BRT non era di suo gradimento, potevamo cambiarlo previo avviso. BRT è uno dei migliori corrieri EXPRESS per materiali voluminosi al momento.
Abbiamo sostituito i colli immediatamente, quindi non comprendiamo la sua recensione negativa. Abbiamo sempre cercato di essere disponibili, ma continui cambi di data di consegna possono causare inconvenienti.
Per quanto riguarda la qualità dei pannelli, la soddisfazione è soggettiva. Molti clienti apprezzano i nostri prodotti rispetto a quelli delle grandi catene.
Buona giornata.
Sembrano perfette e invece...
L'ordine e la spedizione sono state perfette, l'imballaggio anche. Purtroppo sul lato in vista del pannello si vedono sbucare le punte mettalliche inserite dietro. Volendo attaccare una giacca questa potrebbe rovinarsi. Peccato.
6 décembre 2023
Avis spontané
Tutto ottimo dalla spedizione al…
Tutto ottimo dalla spedizione al prodotto..
13 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che tutto sia andato per il meglio, dalla spedizione al prodotto!
Superiore alle aspettative
Pannelli arrivati esattamente come in foto forse anche meglio, spedizione veloce e servizio clienti efficiente.... Assolutamente consigliato
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie di cuore per la recensione positiva! Siamo felici che pannelli, spedizione e servizio clienti siano stati all’altezza. A presto!
Prodotti eccellenti
Prodotti eccellenti, nulla a che vedere con quel che si trova in giro. Ottimo lavoro ragazzi e grazie ancora per il supporto
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille per le bellissime parole! Siamo davvero felici che i nostri prodotti e il supporto siano stati di suo gradimento. A presto!
Prodotto eccellente ma problemi iniziali con la spedizione
I prodotti sono complessivamente di ottima qualità. Ho ordinato con due spedizioni differenti due pannelli in rovere nero e devo dire che qualitativamente e visivamente i prodotti sembrano veramente di ottima fattura. Le 4 stelle derivano da una problematica (ad ora sembra essere stata risolta) legata ai tempi di spedizione. Nel dettaglio, il primo ordine ci ha messo più di un mese per essere consegnato, nonostante dall’assistenza clienti continuassero a dire che una settimana il pannello era pronto e quella successiva doveva ancora essere tagliato. Questo continuo rimandare la consegna è stato poi gestito da George (se ho compreso bene il nome) che si è reso disponibile ed effettivamente pochi giorni dopo aver parlato con lui l’ordine è partito. Data l’ottima qualità quindi ho effettuato un secondo ordine che ci ha messo circa 2 settimane complessivamente ad arrivare, una tempistica nettamente inferiore alla prima esperienza.
Di ottimo c’è il servizio di taglio che lascia il pannello ben rifinito da entrambe i lati, evitando il fai-da-te fatto male.
11 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie per il suo feedback così dettagliato e prezioso! Siamo felici che la qualità dei pannelli e il servizio di taglio siano stati di suo gradimento. Ci scusiamo per i ritardi nella prima spedizione e apprezziamo la pazienza dimostrata: abbiamo lavorato per migliorare i tempi e siamo contenti che il secondo ordine sia arrivato più rapidamente. Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto!
Buon pomeriggio
Buon pomeriggio.
Con la presente a fare seguito alle precedenti comunicazioni e recenzioni. Ho personalmente visto altri prodotti simili anche in catene blasonate e anche a maggior prezzo, ma nello stesso modo in cui mi sono dovuto lagnare per l'eccessivo lasso di tempo passato dall'ordine alla consegna, con altrettanta onestà mi preme elogiare con i miei più sentiti complimenti lo staff di Legnopregio. Il materiale consegnatomi, i pannelli in rovere scuro, non solo rispecchiano quanto comunicato nel sito, ma personalmente risultano essere anche migliori dei campioni pervenuti. Spero siano anche duraturi.
29 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Buon pomeriggio e grazie mille per il suo gentile riscontro! Siamo felici che la qualità dei nostri pannelli in rovere scuro abbia superato le sue aspettative. Ci scusiamo ancora per i tempi di consegna e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate. Restiamo a sua completa disposizione e speriamo di accompagnarla ancora nei suoi progetti futuri!
Ditta Eccellente
Ottimo prodotto, servizio eccellente e personale disponibile e molto gentile
7 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille per il suo gentile feedback! Siamo felici che abbia apprezzato prodotto, servizio e il nostro team. A presto!
Réponse de Legnopregio
Grazie di cuore! Siamo lieti che abbia apprezzato sia il prodotto che la disponibilità del titolare.
Gentili e disponibili
Gentili e disponibili. Ottima qualità. Consigliatissimo.
28 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille per la fiducia! Siamo felici di essere stati all’altezza delle sue aspettative.
Mi son trovata molto bene con i loro…
Mi son trovata molto bene con i loro prodotti, quindi ve lo consiglio come sito.
19 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Legnopregio
Grazie mille per la sua raccomandazione! Siamo felici che i nostri prodotti le siano piaciuti.
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