Commande passé il y a une semaine , je suis très satisfait des lampes que j’ai commandées
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Commande passée le 19/02 rien reçu à ce jour, mail resté sans réponse, tel perpétuellement sur répondeur; site arnaque. Je fais toujours attention aux avis clients sauf là...grosse erreur. Des voleu... Voir plus
Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ? Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiabl... Voir plus
Attention! Ce site n'est pas fiable... Notre commande passée le 27 janvier dernier n'ai jamais arrivée. Personne ne répond au téléphone et personne ne répond au mail. Nous sommes navrés d'avoir perdu... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez LE LUMINEUX, nous croyons que la lumière ne se limite pas à éclairer un espace : elle crée des ambiances, inspire des émotions et révèle la beauté de chaque intérieur. Notre mission est d’apporter à chaque foyer une touche d’élégance et de chaleur grâce à des luminaires soigneusement sélectionnés.
Coordonnées de contact
1,9
Bas
37 avis
A répondu à 3 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Attention arnaque
Attention arnaque ! commande passée le 17/03/2026 aucun suivi de commande, toujours sur "commande passée le 17/03" depuis cette date.
Aucun retour par mail du service client ni réponse à mes nombreux appels!
Je fais un signalement auprès de Signal conso et la DGCCRF
30 mars 2026
Avis spontané
Commande passée le 19/02 rien reçu à ce…
Commande passée le 19/02 rien reçu à ce jour, mail resté sans réponse, tel perpétuellement sur répondeur; site arnaque.
Je fais toujours attention aux avis clients sauf là...grosse erreur.
Des voleurs!
19 février 2026
Avis spontané
Arnaque.…
Commande de 98 euros et jamais rien reçu.....
J'ai essayé par mail mais pas de retour.
J'aurais dû lire les avis avant.....
3 février 2026
Avis spontané
Commande jamais reçue.
Commande passée le 20 janvier pour 98€. Je suis dégoutée. Je n'ai rien reçu et personne ne répond aux mails ou au téléphone. Comme tous les avis que je ne lis que maintenant, j'aurai dû les lire avant. 98€ cette somme n'est rien pour certains mais pour moi cela représente énormément. Je m'en veux d'avoir été si crédule :(
26 février 2026
Avis spontané
Commande est arrivée cassée
Commande est arrivée cassée. Le site n'est pas joignable.. à éviter ce sont des escrocs!
2 février 2026
Avis spontané
Perso lampes bien reçues après 10j
2 février 2026
Avis spontané
Attention arnaque!
Attention! Ce site n'est pas fiable... Notre commande passée le 27 janvier dernier n'ai jamais arrivée. Personne ne répond au téléphone et personne ne répond au mail. Nous sommes navrés d'avoir perdu notre temps et notre argent dans cette entreprise frauduleuse.
11 février 2026
Avis spontané
J'ai fais un signalement
J'ai fais un signalement: à la répression des fraudes (DGCCRF)... J'espère que cela aura une influence sur les sinistrés du site " Le Lumineux" ...
21 janvier 2026
Avis spontané
Arnaque
Arnaque,
Colis jamais reçu et impossible de les joindre pour un remboursement
2 décembre 2025
Avis spontané
Se site est une arnaque.
Se site est une arnaque.
Cde passée en juin 2025 pour deux lampes soit 98€.
Jamais reçu ils ne répondent ni aux mails ni aux ni au téléphone.
Attention ils ont changé la présentation mais c’est un site FRAUDULEUX
20 juin 2025
Avis spontané
Grosse arnaque sav inexistant
Après une commande de 150 euros les articles reçu ne correspondait pas aux articles commandés( dimensions, ampoules, couleur...).
Je n'ai pas osé les installer, aucunes normes françaises ou européennes d'inscrite sur les articles.
Aucunes réponses de la part du service après vente.
Bref, a fuir si vous ne voulez pas perdre de l'argent....
8 décembre 2025
Avis spontané
Site à fuir....
Commande passée le 4 décembre....toujours rien reçu! La commande est en transit....no comment. Personne ne répond ni par mail ni par tél. J'ai fait un signalement sur SignalConso.
4 décembre 2025
Avis spontané
Ce site est une arnaque,il revend des…
Ce site est une arnaque,il revend des produits provenant directement de chine, d'Ali Express, souvent mal conditionnés donc cassés et sans aucun service client.
11 décembre 2025
Avis spontané
Le luminaire commandé est arrivé cassé…
Le luminaire commandé est arrivé cassé dans son carton, je cherche à me faire livrer séparément cette pièce, pouvez vous m'aider svp ?
Je crains que cette entreprise ne soit absolument pas fiable, il n'y a aucun SAV, aucun moyen de joindre quelqu'un par téléphone ni par mail.
Aucun mail de confirmation de commande par ailleurs, on ne sait pas si la commande a été validée
30 décembre 2025
Avis spontané
Ce site est une arnaque
Ce site est une arnaque : ma commande passée le 26/11/2025, le 19/12/2025 je n'avais toujours aucune nouvelle concernant ma date de livraison alors que le site vous annonce 24h-48h pour le délai d'expédition et 10-15 jours ouvrés pour la livraison. J'avais effectué mon achat avec AMEX à qui j'ai signalé ma situation (recrédit immédiat par AMEX + lancement d'une enquête sur ce site).
19 décembre 2025
Avis spontané
Je rejoins les nombreux avis négatifs
Je rejoins les nombreux avis négatifs, commande n°1322 passée le 29 novembre pour un peu moins de 100€, mais a ce jour toujours rien reçu, aucune réponse aux mails envoyés, et aucune vision sur cette commande, mais pour encaisser l'argent, ils sont très réactif...
11 décembre 2025
Avis spontané
ARNAQUE - JAMAIS RECU MON ORDRE
ARNAQUE - JAMAIS RECU MON ORDRE
J'ai commande le 31 octobre, rien recu... personne repond aux emails et au telephone. remboursez moi.
#1283
9 décembre 2025
Avis spontané
C'est une arnaque
C'est une arnaque, n'achetez surtout rien sur ce site !!
J'ai signalé sur signalconso et le gérant n'a même daigné lire le signalement ou y répondre. Une honte de profiter des gens de cette manière.
15 juin 2025
Avis spontané
Aucun respect de vos clients
commande passée le 1er novembre, paiement débité, pas de livraison au 28 novembre. Je n'ai aucune vision sur la livraison du produit, je finis par douter que cette livraison sera effective. Vous ne répondez ni à mes mails, ni aux sms, ni au téléphone. Vous n'avez aucun respect pour vos clients
28 novembre 2025
Avis spontané
On a l'habitude de commander sur Le…
On a l'habitude de commander sur Le Lumineux et nous continuerons. Très belle lampe
10 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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