Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erittäin nopea toimitus siis supernopea. Loppujen lopuksi kilpailukykyinen hinta, kun malttaa odottaa sopivaa tarjousta. Se on yllättävää ja hämmentävää miten paljon eri tarjousten hinnat vaihtelev... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Écrit par l'entreprise
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Oikeat tuotteet oli helppo löytää…
Oikeat tuotteet oli helppo löytää verkkokaupasta. Viivakoodien lukutoiminto oli piilareita ostaessa loistojuttu, oikeat vahvuudet löytyi silmänräpäyksessä. Toimitus oli nopeaa.
26 août 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Helppo uusia piilolinssitilaus
Helppo uusia piilolinssitilaus. Toimitus tulee nopeasti perille.
20 août 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Helppoa ja nopeaa
Täältä löytyivät tällä kertaa edullisimmat linssit ja ilman toimituskuluja. Helppo tilata. Nopea toimitus omaan postilaatikkoon.
24 août 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Tilaaminen oli hirmu helppoa
Tilaaminen oli hirmu helppoa! Resepti oli valmiina tiedossani, klikkasin vain ’uusi tilaus’-kohdan ja lähetin tilauksen.
18 août 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Tuotteet tulivat ripeästi ja hyvin…
Tuotteet tulivat ripeästi ja hyvin pakattuina. Ostohistoriani avulla oli helppo tilata tuotteita uusiksi
16 août 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Toimitus nopea
Toimitus nopea, hyvä laatuiset Linssit, muutaman vuoden kokemuksella jo 👍 helppo tilata 👍
15 août 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Linssit tulivat ajallaan
Linssit tulivat ajallaan. Ongelmia tulee talvella pienenpaketin kanssa kun se jaetaan postilaatikkoon ja jos et muista tarkistaa postilaatikkoa niin linssit ovat jäässä.
11 août 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Helppo ja vaivaton tilaaminen
Helppo ja vaivaton tilaaminen. Selkeät ohjeet. Luotettava sivu. Tuotteiden valikoima.
20 août 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Tuotteet löytyi hyvin. Helppo tilata ja nopea toimitus.
Tuotteet löytyi hyvin. Helppo tilata
19 août 2026
Réponse de Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
// Rut
Toimitusosoite.
Tosi hyvä kaikinpuolin muuten,mutta:
Tilaan linssit toisella paikkakunnalla asuvalle tyttärelleni ja on hankalaa saada toimitus hänelle. Soitin as.palveluunne ja sieltäkään ei osattu neuvoa kuinka toimia. Onko mahdotonta lisätä tilaus ”kaavakkeeseen” muukin kuin maksajan osoite ?
19 août 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palauttestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme.
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
Tuote tuli yllättävän nopeasti…
Tuote tuli yllättävän nopeasti aikaisempiin tilauksiin verrattuna
16 août 2026
Réponse de Lenson
Kiitos palautteestasi. Tervetuloa uudelleen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.