Leocare Avis 

9 035
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 4 306 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent fréquemment le personnel pour son professionnalisme, sa serviabilité et son approche agréable. Ils apprécient particulièrement l'efficacité du service client, soulignant la clarté des explications et la prise en charge personnalisée des demandes. La réactivité de l'entreprise est également très valorisée, permettant aux utilisateurs d'obtenir des réponses rapides et de vivre une expérience fluide. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant l'accessibilité du service client, mentionnant des difficultés à joindre l'entreprise par téléphone ou des délais de réponse prolongés via le chat en ligne. Quelques personnes ont également signalé des retards dans le traitement des dossiers de sinistre et des problèmes pour obtenir des résolutions satisfaisantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant la disponibilité, l'écoute et... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, soulignant la rapidité et l'efficacité des... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, beaucoup soulignant la... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions positives sur le contact, soulignant la compétence et l'amabilité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Melissa qui s'est montrée disponible, à l'écoute et d'une grande gentillesse. Ses explications claires et sa réactivité ont rendu toute la démarche simple et agréable. Un vrai plaisir d'avoi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mervin à été d’une très grande efficacité! J’ai eu beaucoup de soucis avec un dégât des eaux et un rapport d’expertise mettant énormément de temps à arriver mais il a tout fait pour accélérer les chos... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assurée chez LEOCARE depuis quelques années maintenant. Leurs prestations de prise en charge des demandes d'information est très performant. Les conseillers sont efficaces, attentif, et a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable,la personne m'a mis en confiance par rapport à ses questions,bon conseiller car j'ai appris beaucoup des choses à travers notre conversation Je signale que c'est la première fois que d'arr... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance
  2. Assurance auto
  3. Compagnie d'assurance de vélos
  4. Compagnie d'assurance habitation
  5. Courtier d'assurances
  6. Compagnie d'assurance moto

Écrit par l'entreprise

Leocare est l'application d'assurance la plus téléchargée avec plus d'un million de téléchargements. Profitez de vos assurances auto, moto, habitation, vélo et même animaux de compagnie sur une seule et même application ! 📱 Grâce à notre service client basé à 100 % basé en France, bénéficiez d'une assurance réactive et au prix juste.


Coordonnées de contact

  • 16 Esp. du Champ de Mars, 35000 Rennes, Rennes, France

  • leocare.eu

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(9 035)

4 253 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire.

Rien à dire.
Emmanuelle m'a appelé à l'heure convenue et a été claire, agréable et efficace.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Leocare

Merci pour votre commentaire positif ! 💜 Nous sommes ravis de savoir que Leocare simplifie votre quotidien. À très vite sur l'application Leocare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service courtois et très bon suivi

Prise en charge du sinistre via l’application rendez-vous téléphonique, c’est très bien passé très courtois avec un suivi par la même personne et donc je remercie beaucoup Mélissa pour son professionnalisme.

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Alexandre a parfaitement géré le…

Alexandre a parfaitement géré le dossier. Merci à lui et Leocare. Je recommande

6 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

efficace

Très bon contact avec Théo qui a bien compris ma situation et pris en charge mon problème, en y ajoutant sa pointe d'humour.

4 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

rien à dire super assurance !

rien à dire super assurance !

3 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Merci Oumaima pour la qualité et la simplicité des explications.

3 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre rapidité et votre…

Merci pour votre rapidité et votre travail efficace , un accompagnement du début jusqu’à la fin . Excellent boulot plus précisément Laure qui vous suit dans le dossier en proposant un boulot très professionnel et parfait . Merci encore une fois .
Je recommande .

3 juillet 2026
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Prise en compte rapide

Prise en compte rapide
Clarté des explications par Fanny.
Gentillesse et compétence font bon ménage
Merci Fanny

2 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Laure ma bien les expliquées démarche à…

Laure ma bien les expliquées démarche à suivre, mercii

3 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne échange avec Antoine qui as su…

Bonne échange avec Antoine qui as su bien me renseigner sur le packaging de l’assurance habitation !

3 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Alioune a su répondre à l'ensemble de…

Alioune a su répondre à l'ensemble de mes questions et résoudre les petits tracas de mon contrat pour que tout rentre dans l'ordre.

Petit bémol tout de même sur le fait de devoir prendre rdv pour contacter ou être contacté par Léocare qui peut en rebutter plus d'un et oblige en plus de l'application de suivre ses mails de contact et de refaire une demande si on loupe l'appel ou que Léonard n'arrive pas à vous joindre, de ce fait c'est à chaque fois un délai de 24h minimum.

19 juin 2026
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Léo est très poli

Léo est très poli, très attentionné, et son accueil a été formidable. Je le recommande vivement.

3 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne échange avec marvin

3 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Léo a été très clair est a su répondre…

Léo a été très clair est a su répondre à mes attentes.

2 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à tous l équipe

Merci à tous l équipe
Rapide et efficace
Merci à Leo

28 juin 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Conversation Oumaima

Une conversation tres fluide et claire, Oumaima est très efficace, à l’écoute de sa clientèle. Bravo!

2 juillet 2026
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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge et conseils…

Excellente prise en charge et conseils de la part de Baptiste de Leocare pour le suivi d’un dossier en cours.
En espérant que la suite sera aussi positive

2 juillet 2026
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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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