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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato nel tempo diversi prodotti per il mio gatto, utilizzano tessuti molto belli. Ho avuto un problema con un materassino, risolto in tempi brevissimi. Se cerchi un prodotto minimalista ed... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le cucce Leo&Luna non si possono descrivere, le parole da sole non riescono a formare l'immagine precisa di queste cucce che sono - a dir poco - SPLENDIDE! Un vero letto che si può solo invidiare ...... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato un seggiolino auto di ottima qualità, arrivato in 3 gg lavorativi dall’ordine. Esteticamente fantastico, cotone freschissimo e imbottiture morbide e comode, con cinghia di sicurezza per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gli articoli da me ordinati, sono stati veramente soddisfacenti, addirittura oltre le mie aspettative. La Sig. Ra Cinzia è una persona, seria, professionale e attenta a quelle che sono state le m... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Qualità e comfort a portata di zampa!🐶🐱🐾 Migliora la tua vita e quella del tuo amico a 4 zampe con le nostre cucce ed accessori 👇 www.leoeluna.it


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

150 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

È già il secondo ordine che faccio

È già il secondo ordine che faccio, personale veramente gentile ho avuto un problema con il primo ordine perché avevo sbagliato la misura delle cucce ma sono stati bravissimi e hanno risolto tutto immediatamente . Le cucce sono di ottima qualità è molto apprezzate dai miei cani . Spedizione arrivata subito .

17 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo rapporto qualità e “commerciale”

In effetti anche noi abbiamo errato la misura ed il Responsabile, senza problemi, ha accettato il reso, sostituita la cuccia con quella giusta. Tutto senza problemi ….. beh veramente valido sia il rapporto che la qualità del prodotto. Grazie

13 avril 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Assistenza post vendita super rapida

La possibilità di parlare direttamente con il responsabile commerciale, spiegare la problematica relativa ad un ordine appena consegnato ( mio errore nella misura del divanetto) e trovare in meno di 5 minuti la soluzione ottimale per entrambi …bhe non ha prezzo !!
Divanetti sostitutivi consegnati di persona !!!!

13 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Dalla parte del cliente

Siamo clienti da un po’ di tempo ma per questo ultimo ordine, nonostante mi fossi sbagliata io per le dimensioni della cuccia, ho telefonato, me l’hanno cambiata velocemente e senza aggravio di spese di spedizione. Efficienti, veloci, gentili. E il cliente ritorna.

20 mars 2023
Noté 3 sur 5 étoiles

Impossibilità consegna in Svizzera

Il sito permette di fare una stima di spedizione per la Svizzera e inserire un indirizzo di consegna in Svizzera. Ma in realtà non spediscono fuori dall’Europa. L’ordine mi è stato rimborsato.

12 février 2023
Logo de leoeluna.it

Réponse de leoeluna.it

Buonasera si è trattato di un un'errore del gestore del sito, corretto ed eliminato subito dopo il suo ordine. Confermiamo che non spediamo in Svizzera (almeno per il momento) ma spediamo nelle altre nazioni europee non soggette a Dogana. Ci spiace per questo ed appena avremo pubblicato il nuovo sito sarà possibile spedire anche in Svizzera. Grazie per averci scritto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto cuccia

Ho acquistato una bellissima cuccia, di ottima qualità. Servizio clienti tempestivo e disponibile. Molto soddisfatta.

29 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

CUCCIA MORBIDA E DI QUALITA'

Cuccia arrivata in perfette condizioni, tessuto morbido e di qualità. Il mio cagnolino ha super apprezzato questo nuovo acquisto :)

Ho inizialmente dovuto sostituire la cuccia in quanto acquistata di dimensioni troppo piccole. Il Team si è subito attivato per farne arrivare una nuova, gentilissimi e velocissimi!

1 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho preso un divanetto e un cuscino per il mio pastore tedesco…

Ho preso un divanetto e un cuscino (taglie grandi) per il mio pastore tedesco di 9 mesi (22 kg). Sono davvero belli, tessuto in cotone robusto e colori vivi, morbidosi. Si vede e si tocca con mano la qualità. La mia lupa è felice, guai a chi glieli tocca, si fa delle lunghe dormite e la sera è anche piú rilassata e tranquilla. Devo dire che i letti e i divanetti che vedo nei negozi per animali o sono plasticosi o troppo molli, non mi avevano mai convinto, invece questi sono perfetti. Molto soddisfatta.

2 janvier 2023

L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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