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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato nel tempo diversi prodotti per il mio gatto, utilizzano tessuti molto belli. Ho avuto un problema con un materassino, risolto in tempi brevissimi. Se cerchi un prodotto minimalista ed... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le cucce Leo&Luna non si possono descrivere, le parole da sole non riescono a formare l'immagine precisa di queste cucce che sono - a dir poco - SPLENDIDE! Un vero letto che si può solo invidiare ...... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato un seggiolino auto di ottima qualità, arrivato in 3 gg lavorativi dall’ordine. Esteticamente fantastico, cotone freschissimo e imbottiture morbide e comode, con cinghia di sicurezza per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gli articoli da me ordinati, sono stati veramente soddisfacenti, addirittura oltre le mie aspettative. La Sig. Ra Cinzia è una persona, seria, professionale e attenta a quelle che sono state le m... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Qualità e comfort a portata di zampa!🐶🐱🐾 Migliora la tua vita e quella del tuo amico a 4 zampe con le nostre cucce ed accessori 👇 www.leoeluna.it


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

150 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cucce bellissime

È la seconda cuccia che acquisto, qualità eccellente. I tessuti sono bellissimi, la cura nei dettagli è altissima. Sono sempre felice di scoprire aziende italiane con la qualità del made in Italy

22 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

grazie mille!!

Noté 5 sur 5 étoiles

La migliore cuccia!

Finalmente i miei bassottini hanno una cuccia che adorano e che non distruggono più! Grazie alla struttura resistente e alla qualità dei tessuti è molto comoda e confortevole! Inoltre l’ho già lavata in lavatrice e asciugata in asciugatrice ed è ritornata come nuova! La consiglio!!

9 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La nostra prima cuccetta

Abbiamo comprato una cuccia per la nostra cagnolina che arriverà a febbraio, ma è davvero bellissima, morbida e di una grandissima qualità! Cuccetta sfoderabile e lavabile senza problemi per togliere ogni macchia o odore. Piccolo disguido con la mail di conferma, ma ci siamo sentiti e in due minuti hanno risposto e sistemato subito, bravissimi e gentilissimi! Non vediamo l'ora che arrivi la piccola poi vi manderemo anche la foto! Grazie di tutto e super consigliato

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordine confermato il 21 nov è ancora nn…

Ordine confermato il 21 nov è ancora nn ricevuto. Nn ho ricevuto neanche l' email indicativa per l' ordine pronto e mi arriva invece un e mail per chiedere come è il prodotto. 1 stella (perche meno non si può) sulla questione, non sul prodotto perché mai visto!

3 décembre 2023
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Buongiorno Lucia grazie per il suo messaggio. Ci sta scrivendo di Domenica quando gli uffici sono chiusi. Per cui la tempestività della risposta che richiede è sopra le righe. Al netto di questo, ha controllato anche in spam? Il servizio di messaggistica è automatico appena fa l ordine. Comunque se non è soddisfatta della questione, ci dispiace moltissimo! Non vogliamo clienti insoddisfatti, può ricevere il rimborso del suo ordine. Le auguriamo una buona domenica

Noté 3 sur 5 étoiles

Troppo lunghi a spedire

AGGIORNAMENTO: grazie della risposta, ma nessun tracking mi è stato inviato, per cui apprendo ora con piacere che il prodotto è stato spedito, diversamente non ne avrei avuto notizia.
Non dubito sulla qualità dei prodotti, e proprio perché “esperta” come dite voi, so anche che per trasparenza sarebbe bene che precisaste che durante scontistica particolare (e non solo forza maggiore come indicato sul sito) i tempi sono di 7 giorni, in questo modo qualora si acquisti per regali o simili il consumatore si regola.
Il fatto che il prodotto sia fatto a mano o meno, se incide sui tempi (cosa che comprendo) va specificato. Non è un problema una spedizione lunga, ma una non chiara.
Grazie

Ordinato una borsa trasportino il 27.11, sto ancora aspettando che spediscano. Contattati mi avevano assicurato che avrebbero spedito oggi (1.12), e cosi non è stato.
Sul sito indicano spedizione in 2 giorni ma “a causa del black friday” i tempi pare si allunghino.
Sono abituata a comprare su tantissimi siti e qualche ritardo ci sta, ma così vuole dire non saper gestire i volumi.
Sul prodotto non posso dare giudizi dato che chissà quando arriverà, ma non so se riacquisterò.

27 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Buongiorno Barbara grazie per questa recensione che ci permette di precisare i nostri tempi di evasione: intanto ha scritto un informazione errata infatti il suo ordine è stato dato al Corriere Sda il 1 dicembre (cioè ieri) come le è stato correttamente comunicato dal nostro servizio di assistenza. Inoltre, evidentemente è il suo primo acquisto con noi perché i clienti abituali che comprano anche fuori dai periodi di altissima affluenza come il black Friday possono confermare che spediamo in 2 giorni lavorativi. Ci sono molte recensioni a supporto di ciò che la invito a consultare. Grazie alla sua esperienza di acquisto su altri siti ha maturato esperienza tale da farla diventare un consumatore esperto e consapevole che un prodotto fatto completamente a mano non viene preso da uno scaffale ed inserito in una scatola ed ha tempi di manodopera più lunghi di un prodotto industriale. Grazie per il suo gradito acquisto e speriamo che il suo cagnolino si goda il trasportino realizzato a mano con amore nel nostro laboratorio di Milano.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità ineguagliabile

Ho comprato diverse cuccie Leoeluna ormai. Sono di una qualità decisamente superiore a tutte le altre. Costano di più ma vale la pena, quest’ultima è completamente sfoderabile, molto bella e comoda per la mia cagnolina.

30 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cuccia di qualità

Cuccia bellissima e rifinita davvero bene.
Il cuscino è sofficissimo e al nostro Olmo ♥️piace davvero tanto tanto!
Ottimo acquisto, lo consiglio a tutti

29 novembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cercavo da tempo un trasportino adatto…

Cercavo da tempo un trasportino adatto alla mia bassottina
Trovato!!!
Materiale di ottima qualità, ben rifinito comodissimo da portate a spalla e sopratutto morbido e avvolgente. Priscilla ringrazia
Ottima assistenza via chat, nel dubbio della misura più adatta.

6 octobre 2023
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Grazie mille 💕 Francesca bellissima recensione. Aspettiamo le foto da condividere con la nostra community degli amanti degli animali.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Il divanetto per Giotto è risultato molto robusto ed elegante. Sono molto felice del mio acquisto 😍 vi ringrazio per la vostra professionalità. Ringrazia anche Giotto

2 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto ok!

Ordine arrivato in breve tempo (5 giorni). Il prodotto è bellissimo e i miei due cani lo adorano! Azienda consigliatissima!

21 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meraviglia

I prodotti Leo&Luna sono fantastici: si lavano senza alcun problema senza rovinarsi, sono comodi e di arredo, in quanto molto belli. Utilizziamo solo Leo&Luna da anni e non cambieremo mai, ne siamo certi.

1 septembre 2023
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

grazie mille ne siamo davvero felici!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissima fantasia

Bellissima fantasia TOILE DE JOUY! La cuccia ancora non l’ho data alla mia cagnolina perché sarà il suo regalo di compleanno a settembre, il materassino invece lo ha già utilizzato e le piace molto. Vi siete fatti pubblicità perché portandolo sempre con me nei ristoranti o dal parrucchiere ecc. mi hanno chiesti tutti dove l’ho comprato. Grazie

27 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cuccia super comodosa

Ho acquistato una bellissima cuccia blu! Sono davvero soddisfatta del prodotto ! Comodissima e di ottima fattura. Finalmente una cuccia avvolgente con bordi ben imbottiti che non si deformano quando Lulú si appoggia sopra. Altra nota di merito l’assistenza alla vendita ! La signora con cui ho avuto modo di parlare è stata super gentile e disponibile all’ascolto. Grazie di tutto!

3 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le cucce sono bellissime

Le cucce sono bellissime, fatte molto bene, super comode! questa è la seconda che acquisto e la mia Holly è felicissima, inoltre il servizio clienti è molto gentile!
bravi!!!

25 juillet 2023
Avis spontané

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