leoeluna.it Avis 150

Prodotto con tessuti di qualità e ben rifinito che rispecchia le aspettative.
Tempi di spedizione un po’ lunghi ma il servizio assistenza è stato molto disponibile a fornire chiarimenti e delucidazioni.
Nel complesso sono soddisfatta.

Cuccia super confortevole.Amore a prima vista per Renè

Cuccia meravigliosa, elegante che si adatta perfettamente al nostro arredamento❤️ tessuto formidabile! Abbiamo scelto la versione sfoderabile ed anche la cover è perfetta🥰
Una chicca per il nostro cucciolotto

Prodotti di buonissima qualità e manifattura! Complimenti all’azienda!!!
Antonella

Ho acquistato il terzo divanetto per il mio Labrador di 15 anni ed è sempre un prodotto meraviglioso e Dedo è felicissimo e comodissimo nonostante i suoi dolori. Ringrazio infinitamente il personale per la professionalità, competenza e cortesia. Mi hanno inviato il divanetto in 2 giorni. Grazie infinite Francesca

Il 26 giugno abbiamo ordinato un trasportino e un seggiolino auto per il quale che ci hanno cortesemente accontentano nel colore (rosa tinta unita come il trasportino). La borsa è purtroppo arrivata senza zip, e anche se c'è voluto più di qualche giorno (1 settimana) perché mandassero il corriere a ritirarla per aggiungere la cerniera, alla fine ci è stata restituita come l'avevamo ordinata.
La nostra cagnolina apprezza tantissimo entrambe le cose, e anche il gioco osso omaggio è stato molto gradito.
Qualche giorno dopo aver ricevuto la spedizione e aver fatto presente che mancava la cerniera abbiamo ricevuto un altro pacchettino con la cintura auto, che non so se sia loro prassi mandare a parte oppure se l'abbiano fatto in segno di scuse per l'errore.
Cloe ringrazia molto!

Ho acquistato una cuccia per auto, materassino e trasportino per un viaggio,molto belli e di qualità, piacciono tanto anche alla mia Trilly

Sono davvero soddisfatta degli acquisti fatti perché trovare prodotti belli e creato in modo intelligente (come le cucce sfoderabili) non è facile, se a questo aggiungiamo la gentilezza e la cura nel venire incontro alle necessità del cliente diventa tutto ancora più bello. Consiglio assolutamente di comprare da leo&luna perché è il miglior brand che conosco che può soddisfare tutte le esigenze dei proprietari e dei cagnolini :)

Ho comprato una bellissima cuccia a quadretti azzurri XXL, con ricamato il nome del mio amato cane. Oltre che meravigliosa, è rifinita in ogni dettaglio, la qualità del tessuto è superiore, ottima fattura e imbottitura abbondante e soffice. Così invitante al riposo e al relax che viene voglia di provarla. Da ultimo ma non meno importante sta benissimo in qualsiasi stanza, grazie al design raffinato ed è anche molto fashion! Non pensateci troppo e prendete i prodotti Leo&Luna per il vostro amico a 4 zampe

Ho acquistato la cuccia da macchina, comoda, bella e molto funzionale. Farò sicuramente altri acquisti!

È impossibile trovare una cuccia migliore di questa. La qualità del tessuto, la resistenza delle cuciture, la durevolezza della forma, la consistenza morbida e soffice, la rendono unica e inimitabile.
Infine giuro che non ho mai trovato un servizio clienti così disponibile, anche difronte a miei errori di scelta si sono resi disponibili a venirmi incontro con la velocità della luce. Grazie davvero, siete proprio quella che si dice un’eccellenza.

Ho acquistato due borse/trasportini per la mia maltesina e una trapuntina arrotolabile da portare anche viaggio.La qualità e le rifiniture sono ottime e cosa importantissima, lavo tutto in lavatrice senza che patiscano o si rovinino.
Grazie mille!!

Cuccia bella confortevole rifinita con cura nei dettagli e di ottima qualità. I prodotti Leo e Luna sono una garanzia !

Stupendo, il trasportino di Pongo in vichy marrone. Molto soffice e ben strutturato, bellissimo anche il ricamo.
Stoffa di qualità sia nella composizione che nella fantasia.
Consegna perfetta. Grazie e sicuramente, “alla prossima”.

Annalisa & Pongo

Prodotto fantastico con materiali e finiture di altissima qualita' che la mia Bubi ha adorato da subito.
Spedizione in 48 h !!!

Il mio volpino è super contento della sua nuova cuccia!! Materiali ottimi ma soprattutto super comoda e gradita dal mio pelosetto.
Ultimo ma non meno importante… sta benissimo con i tessili del mio salotto

Io do voto 5 per i prodotti e per ciò che scrivo perché penso che sia una testimonianza.
Premetto che appena mi è arrivata la mia Olivia ho acquistato ben 4 anni fa il trasportino auto e due tappetini lavati e stra lavati e ancora perfetti…mi ero ripromessa di acquistare anche la cuccia ( divanetto ) e così ho fatto ora ( la precedente mi era stata regalata di altra marca). Effettuo il mio ordine il 12 dicembre due divanetti di cui uno sfoderabile … l’arrivo dell’ordine ultimo pacco il 29 gennaio. Premetto che non erano regali , premetto che so che questa azienda è fidata …mi sono interfacciata sia con mail e anche con una telefonata e per cause Covid feste natalizie con meritate chiusure , influenza ( tremenda quest’anno) il mio ordine era slittato ma tutto ciò che ha colpito questa azienda anche io e la mia famiglia abbiamo avuto purtroppo questi impedimenti. Con ciò vorrei che passasse il pensiero che un’azienda con artigiani che si ammalano che purtroppo le sfighe si accavallano può capitare , non sono soldi persi e solo avere pazienza e anche comprensione. Sinceramente io ho scritto tanto ma anche perché poi dovevo affrontare un piccolo intervento quindi per interfacciarmi con il corriere. La merce è arrivata bella , sostenuta , apprezzo anche il NON utilizzo di imballi di plastica , insomma Olivia ha due divanetti per due case diverse super confortevoli e super qualità. Io ho compreso il ritardo ( fatalità abbiamo passato tutto ciò pure noi) e sono soddisfatta dei prodotti ricevuti. Leo&Luna come sempre sono garanzia e qualità. Anche umani e gli umani si ammalano . Vi auguro buona salute e al prossimo acquisto. Elena e Olivia

Prodotto di alta qualità e ottimi prezzi. ottimo servizio di assistenza nel caso in cui ci siano problemi con le spedizioni.

Ordine effettuato il 6/12 per regali di Natale. Una cuccia e due giochi a forma di albero di natale. Dopo 5 giorni mi contatta il titolare per dirmi che il tessuto per la cuccia da me scelto non e’ disponibile e ne posso scegliere un altro. La cuccia mi serve quindi mi accontento e ne scelgo un altro. Il pacco arriva dopo 10(!) giorni. Imballato malissimo, la cuccia pigiata in un cartone troppo piccolo senza nemmeno un sacchetto di protezione, uno dei giochi manca e l’ altro e’ di un colore diverso da quello richiesto, nel pacco non e’ presente ne una ricevuta ne una bolla di consegna. Faccio presente la situazione. Mi dicono che l articolo mancante verrà spedito insieme a quello del colore richiesto, quello sbagliato lo posso tenere. Il 24 dicembre non e’ ancora arrivato niente (ammesso che siano mai stati spediti) quindi comunico che essendo regali non avra’ più senso riceverli dopo Natale e voglio fare un reso di tutto l’ ordine. Mi dicono che non c’è problema e che il 27 passerà il corriere a prendere il pacco e che per scusarsi mi daranno delle gift card. Oggi 30 dicembre non e’ passato nessun corriere, non ho ricevuto nessun rimborso ne nessuna gift card. Li contatto per l’ ennesima volta e mi rispondono anche scocciati che gli uffici sono chiusi fino all’ 8 gennaio e che avrei dovuto saperlo dal sito. Oggi, 9 gennaio 2024, non si sono ancora fatti vivi, e non so se riuscirò mai a riavere i miei soldi. Un’ odissea per una cuccia che sinceramente non mi sembrava neanche di una qualità tale da giustificarne il prezzo elevato.
Servizio e assistenza clienti inaccettabile, non lo consiglio a nessuno!
P.s. il tessuto che avevo scelto e non era disponibile non si sono neanche presi la briga di toglierlo dal sito !