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Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato nel tempo diversi prodotti per il mio gatto, utilizzano tessuti molto belli. Ho avuto un problema con un materassino, risolto in tempi brevissimi. Se cerchi un prodotto minimalista ed... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le cucce Leo&Luna non si possono descrivere, le parole da sole non riescono a formare l'immagine precisa di queste cucce che sono - a dir poco - SPLENDIDE! Un vero letto che si può solo invidiare ...... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho comprato un seggiolino auto di ottima qualità, arrivato in 3 gg lavorativi dall’ordine. Esteticamente fantastico, cotone freschissimo e imbottiture morbide e comode, con cinghia di sicurezza per... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Gli articoli da me ordinati, sono stati veramente soddisfacenti, addirittura oltre le mie aspettative. La Sig. Ra Cinzia è una persona, seria, professionale e attenta a quelle che sono state le m... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Qualità e comfort a portata di zampa!🐶🐱🐾 Migliora la tua vita e quella del tuo amico a 4 zampe con le nostre cucce ed accessori 👇 www.leoeluna.it


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

150 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Da tempo utilizzo i prodotti di…

Da tempo utilizzo i prodotti di Leoeluna
Sono molto belli , ottimante rifiniti e di alta qualità .
Il mio bassotto apprezza!

1 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Grazie di cuore per le sue parole! 🐾
Siamo felicissimi che lei e il suo bassotto apprezziate i nostri prodotti — ci mettiamo davvero tanta passione per unire qualità, cura dei dettagli e bellezza.
Un abbraccio a 4 zampe da tutto il team Leo e Luna! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho ricevuto stamattina il seggiolino…

Ho ricevuto stamattina il seggiolino per auto e ……… una meraviglia tra qualità e bellezza , la prossima settimana andremo a prendere la nostra piccola Marta, così userà subito il suo seggiolino , poi voglio prendere la cuccia e la borsa che adoro , ciao a presto
Maddalena e Marta ❤️🌸

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Cara Maddalena,

che gioia leggere le tue parole! Siamo felicissimi che il seggiolino ti sia piaciuto e non vediamo l’ora che la piccola Marta lo provi per il suo primo viaggio con te. 🐾❤️

Grazie di cuore per il tuo entusiasmo e il tuo affetto. Quando vorrai la cuccia e la borsa, saremo qui pronti ad accoglierti con la stessa cura e passione.

Un abbraccio grande a te e una dolcissima carezza a Marta! 🌸
A prestissimo!

Noté 5 sur 5 étoiles

MATERASSINO ESTIVO

Ho acquistato un materassino taglia xl x la mia schnauzer media! È veramente molto bello! Il tessuto (cotone a righine verde salvia) sembra molto resistente ed è un colore meraviglioso. Nadine sembra apprezzare moltissimo.... 😂

12 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Ciao e grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💚
Siamo felici che il materassino XL abbia conquistato anche la tua schnauzer Nadine – e con quel raffinato verde salvia non poteva che essere una scelta di stile!
Il nostro obiettivo è proprio questo: unire comfort, bellezza e qualità nei momenti di relax dei nostri amici a 4 zampe.

Un abbraccio da tutto il team Leo & Luna (e una carezza a Nadine!) 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Amore a prima vista

Il mio cagnolino ha subito apprezzato il nuovo materassino sistemandosi con la sua pallina preferita
E come dargli torto : è bello morbido, della giusta altezza, fantasia allegra ed in cotone
Sono super soddisfatta

9 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Cara Sandra,
che gioia leggere le tue parole! 💛
Immaginare il tuo cagnolino che si sistema felice con la sua pallina preferita sul nostro materassino ci riempie di felicità.
Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato la morbidezza, l’altezza e il tessuto in cotone: ogni dettaglio è pensato con amore proprio per momenti come questi.

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 🐾
Un abbraccio da tutto il team Leo & Luna

Noté 5 sur 5 étoiles

Borsa per il mio westie

Ho appena ricevuto a casa la mia borsa a fantasia scozzese per il mio cucciolo di westie...semplicemente meravigliosa in ogni dettaglio, ben cucita, comoda ed il cotone è di ottima qualità. Sono felicissima della mia scelta! Grazie Leo e Luna❤️

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

È la seconda cuccia che prendo e sono…

È la seconda cuccia che prendo e sono veramente soddisfatta. Questa volta la consegna è stata velocissima .
Ottimi materiali e le cucce sono veramente belle.
Azienda da consigliare assolutamente . Bravi!

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Serietà e professionalità

Ho acquistato molti prodotti Leo & Luna, soprattutto trapuntini, visto che i miei cani piuttosto anziani fanno fatica ad entrare in una cuccia con bordo rialzato.
Ho riscontrato un problema con un trapuntino in cotone tinta unita, che al lavaggio si è scolorito in alcuni punti.
Alla mia segnalazione documentata, il titolare mi ha prontamente offerto la sostituzione con qualsiasi altro trapuntino di mia scelta. L’articolo, di valore superiore a quello acquistato, è arrivato velocemente.
Non posso che confermare la serietà e la professionalità di un’azienda, che dimostra di conoscere i bisogni dei nostri amici animali, e di preoccuparsi di realizzare prodotti che contribuiscono al loro benessere.
Grazie,
Ester.

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Cara Ester,

grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖 Siamo felici che i nostri trapuntini siano una soluzione comoda per i tuoi amici a quattro zampe, soprattutto quelli più anziani. 🐶✨
Ci teniamo moltissimo alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti, quindi è stato un piacere offrirti una soluzione immediata. Sapere che hai apprezzato la nostra assistenza e che ci consideri un’azienda attenta al benessere degli animali è per noi la soddisfazione più grande.

Grazie ancora per la fiducia e per essere una cliente affezionata di Leo & Luna! 💕

Un caro saluto a te e ai tuoi cagnolini! 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Wow che meraviglia!!!

Cuccia personalizzata arrivata in 7 giorni lavorativi, perfetta, grande, spaziosa e morbida! Qualità eccellente. La mia cagnolina ci è entrata subito da sola e già la adora!

26 février 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

"Grazie di cuore per la tua splendida recensione! 💖 Siamo felicissimi che la cuccia sia perfetta per la tua cagnolina e che l'abbia adorata subito! 🐶✨ La soddisfazione dei nostri clienti (a due e quattro zampe) è la nostra priorità. Grazie per aver scelto noi! 🐾😊"

Noté 5 sur 5 étoiles

Le migliori cucce mai acquistate

Le migliori cucce mai acquistate, ho provato tantissimi modelli Leo&Luna e mi hanno soddisfatta tutti. I divanetti sfoderabili sono spettacolari, mi permettono di tenere pulita casa e i cani dopo ogni bagno.

Ottimo anche il servizio clienti, la velocità di risposta e di spedizione. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

28 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Grazie mille Veronica, la tua recensione è tra le migliori di sempre, siamo davvero felici di averti come nostra cliente ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

La confortevolezza 😍

Siamo già clienti di Leo&Luna , è il secondo acquisto da me effettuato.
Sono molto soddisfatta della qualità, design e comodità che offre questo brand per tutti gli accessori . Stiamo aspettando altri due bellissimi corredi per la mia cagnolina. Consigliato anche per la cortesia e assistenza del personale durante gli acquisti online

18 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Ciao Eliana! Siamo davvero orgogliosi di averti tra i nostri fedeli clienti, e grazie per la tua squisita recensione. 😘

Noté 5 sur 5 étoiles

Bellissima borsa cuccia

Bellissima borsa cuccia, materiale e fattura di qualità. Arrivata in tempi brevi, assistenza impeccabile. A breve testerò il prodotto, per il momento direi azienda consigliatissima.

15 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato la cuccia sfoderabile ed è stupenda

Ho acquistato la cuccia sfoderabile ed una cover di cambio. La cuccia è di alta qualità, pratica da lavare e si asciuga facilmente. Il tessuto esterno è resistente. Ne acquisterò un'altra.

16 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Ciao Gina! Grazie mille per la tua recensione che pensiamo possa essere utile anche a chi non conosce ancora il nostro brand. Super apprezzata :-)

Noté 1 sur 5 étoiles

Non credete alle recensioni finte che…

Non credete alle recensioni finte che hanno. Non pensate ci sia un assistenza. Cucce arrivate sbagliate e impossibilità di fare reso perché sfoderabili. Ti mandano le linee guida del reso e con sarcasmo ti dicono se le hai lette perché non è possibile effettuare il reso. Assurdo

14 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Gentile Sig. Salvatore,
La ringraziamo per il suo feedback, ma dobbiamo evidenziare alcune inesattezze nella sua recensione. Dai nostri registri non risulta alcun acquisto a suo nome sul nostro sito leoeluna.it, pertanto ci risulta difficile comprendere come possa commentare sulla nostra politica di reso o sulla qualità del nostro servizio clienti.
Le nostre politiche di reso sono chiaramente indicate sul sito web prima dell'acquisto, proprio per garantire la massima trasparenza verso i nostri clienti. Per quanto riguarda le recensioni, sono tutte autentiche e verificabili, provenienti da clienti reali che hanno effettivamente acquistato i nostri prodotti.
Qualora lei fosse effettivamente un nostro cliente che ha utilizzato un nominativo diverso per l'acquisto, la invitiamo a contattarci privatamente fornendo il numero d'ordine. Saremo lieti di verificare e assistere nella risoluzione di eventuali problematiche.
Il nostro team è sempre disponibile per offrire supporto ai clienti effettivi attraverso i canali ufficiali.
Cordiali saluti,
Il team Leo e Luna

Noté 1 sur 5 étoiles

Avevo chiesto un cambio di colore per…

Avevo chiesto un cambio di colore per trasportino , mi avevano assicurato che il colore era stato cambiato mandandomi anche una mail , invece quando è arrivato non era il colore che alla fine volevo. Pazienza….lo userò’ lo stesso ma non comprerò’ più da loro.

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Gentile Pamela,
Ci dispiace che tu abbia avuto questa esperienza negativa con il nostro servizio. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e abbiamo prontamente cercato di contattarti per risolvere il problema e rimediare all'accaduto. Purtroppo, nonostante i nostri tentativi (telefono/messaggio/mail) non siamo riusciti a parlarti direttamente.
Vogliamo però assicurarti che non era nostra intenzione creare alcun disagio. Si è trattato di un semplice disguido durante un periodo particolarmente intenso di lavoro. Siamo comunque dispiaciuti per l'inconveniente e speriamo di poter avere l'opportunità di servirti nuovamente in futuro e dimostrarti la nostra dedizione al cliente.
Ti ringraziamo per la tua comprensione e restiamo a tua disposizione per qualsiasi altra richiesta.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wonderful

I had such a wonderful experience with this brand! They were kind enough to accommodate me during my short stay in Milan and arranged a private pickup for my order! 🫶🥰
I purchased a size medium carrier for my 6 kg cat and he loves it! It is so refreshing to see such quality craftsmanship in today’s world (as such is rare these days!). Pet comfort is at the heart of the designs. The material is soft for his neck but the straps are still durable. Traveling is so easy with this bag. I will definitely be purchasing again! Grazie Mille 😊

20 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Seggiolino per auto

Ho acquistato un seggiolino imbottito per auto alla mia cagnolina. È bellissimo e funzionale, a lei piace. Ottimo acquisto, grazie!

1 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Grazie mille Susanna! Siamo davvero lieti di aver fatto un lavoro apprezzato 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta

Prodotti di ottima qualità, all’inizio era scettica invece appena ho aperto il pacco e ho toccato con mano sono stata soddisfatta dell’acquisto. La mia Ariel ha prezzato tantissimo😍riposa beatamente, complimenti anche per le fantasie!!😘

9 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de leoeluna.it

Grazie mille Mariangela, la tua recensione è super

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