Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

El local leonisa de Apumanque la amabilidad es solo hasta que pagas. despues no eres bienvenido, especialmente si quieres hacer cambios aunque la ropa venga con boleta y etiqueta, el trato cambia 100%... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Compré un sostén con talla mayor. Me contacté y orientaron sobre el mecanismo de devolución. Lo hice tal cual y además, solicité cambiarlo por otro. Paola Toro, servicio post venta me atendió exce... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena respuesta llega el pedido a tiempo es más antes de lo ofrecido. Esronquizas no corresponde acá pero lo único fome es que Las tallas especiales (34D)nunca tienen los colores ofrecidos entonc... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Creo que los productos no tienen especificaciones muy detalladas, respecto a material sobretodo. Hay prendas bajo la categoria de deportes y son de telas gruesas y no respirables, se asemejan a unas... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. aussi dans
  3. Magasin de maillots de bain
  4. Magasin de sous-vêtements
  5. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

En fajas y lencería, somos líderes de calidad y diseño. Conoce la mejor ropa interior femenina y masculina, fajas reductoras, sostenes, calzones, y trajes de baño


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(2 332)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésimo a pasado más de un mes y no me…

Pésimo a pasado más de un mes y no me llegó el producto tampoco me hicieron devolución

27 décembre 2023
Logo de Leonisa

Réponse de Leonisa

Hola Paulina! Para nosotros es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Te estaremos contactando internamente para brindarte una asesoría personalizada. Estamos disponibles para brindarte ayuda cada vez que lo requieras.

Noté 2 sur 5 étoiles

Producto no cumple función

Respecto del proceso de compra no tengo quejas, pero del producto si, ya que la prenda comprada no cumple la función que promete. Intenté contactarlos por instagram y jamás respondieron, intenté a través de la página web y no logré iniciar sesión ni restablecer contraseña.

16 janvier 2024
Logo de Leonisa

Réponse de Leonisa

Hola Mitza! Para nosotros es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Te estaremos contactando internamente para brindarte una asesoría personalizada. Estamos disponibles para brindarte ayuda cada vez que lo requieras.

Noté 3 sur 5 étoiles

Ya opiné con anterioridad por los dos…

Ya opiné con anterioridad por los dos ítems comprados.

15 janvier 2024
Logo de Leonisa

Réponse de Leonisa

¡Hola Nelly! Gracias por tus comentarios. El propósito de esta encuesta es conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes. Tus comentarios son siempre bienvenidos, gracias a ellos podemos continuar trabajando para mejorar día a día. Estamos siempre disponibles para brindarte ayuda o asesoría siempre que lo requieras.

Noté 4 sur 5 étoiles

Compra

Recibí mi compra

14 janvier 2024
Logo de Leonisa

Réponse de Leonisa

¡Hola Maria Isabel! Agradecemos tu comentario, para Leonisa es importante escuchar la opinión y las necesidades de nuestros clientes. Hemos revisado tu paquete y registra entregado. Te estaremos contactando internamente para continuar brindándote asistencia con tu caso. Esperamos que sigas comprando con nosotros.

Noté 5 sur 5 étoiles

Reembolso responsable

Realicé una compra y no quedé conforme con el calce del producto. Lo devolví y me reembolsaron el dinero. Hubiera quedado muy conforme si yo no hubiera tenido que pagar más de $5000 para enviar el producto vía Starken a Santiago. Sin embargo, me abonaron el dinero de la compra a mi cuenta.

14 janvier 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Las tallas son más grandes de lo…

Las tallas son más grandes de lo normal.
Para la devolución tuve que pagar yo el envío, a pesar de que mencionan que el costo de la primera devolución es asumida por la empresa.

16 janvier 2024
Logo de Leonisa

Réponse de Leonisa

¡Hola Maria Fernanda! Agradecemos tu comentario, para Leonisa es importante escuchar la opinión y las necesidades de nuestros clientes. Para tu tranquilidad, queremos informarte que de manera interna te estaremos contactando para brindarte una asesoría personalizada. Estamos siempre disponibles para brindarte ayuda siempre que lo requieras.

Noté 1 sur 5 étoiles

Hice una compra la no pude devolver ni cambiar

Hice una compra la cual tuve la necesidad de cambiar o devolver pero, nunca respondieron mi solicitud, ni resolvieron mi necesidad.
Finalmente el producto lo perdi

16 janvier 2024
Logo de Leonisa

Réponse de Leonisa

¡Hola Carolina! Te ofrecemos sinceras disculpas por el inconveniente. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. Te contactaremos para brindarte información.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus