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Noté 5 sur 5 étoiles

Quand c'est bien faut le dire. Leopay est l'une meilleures banque multi-devises avec plusieurs IBAN. . Bravo. Je recommande cette banque révolutionnaire

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, j'ai plusieurs comptes professionnels, cela fonctionne plutot tres bien. a part les frais de virements SEPA un peut trop élevés 3 E l'unité. Cet établissement n'étant pas une banque, m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir je veux ouvrir un compte leopay mais chaque fois suis redirigé vers icard. Je ne comprends rien,c'est un ami qui m'a recommandé cette banque mais quant je veux m'enregistrer je suis toujours... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai ouvert mon compte leopay , il y a environ 1 an , je l'ai utilisé je crois deux fois. Ce matin j'ai reçu un virement de 2000 Euro d'une amie d'enfance pour sa fille , tout d'un co... Voir plus

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Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

J'essaie de crée un compte depuis 15…

J'essaie de crée un compte depuis 15 jours on me demande 10 justificatifs de domicile, mon contrat de travail ? Pourquoi j'ouvre un compte, comment je vais alimenter le compte ?? Enquête du FBI et le compte est toujours pas ouvert, c'est la première fois de ma vie que j'envoie autant de documents personnel à une banque, je demanderai la suppression totale de mes informations si ça se passe mal après l'ouverture car je viens de voir qu'ils bloquaient sans raison les comptes dans les avis

23 mars 2019
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear CHAKRI,

We apologize for the caused inconvenience but we follow strict KYC procedures for the verification and identification of the clients and their operations. The process takes technical time as all of the data needs to be thoroughly checked as we, as a financial institution, comply with all AML and risk policies.

In this matter please note that the requested details are required for the identification of our clients.

Sincerely,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

J’attend toujours le retour de mes mail…

J’attend toujours le retour de mes mail leopay! Retourner mon argent! Arrêter de voler vos client m!

14 mars 2019
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Tally,

Please be advised that we've contacted our colleagues from customer support to address the issue you raised. You will receive a reply either today or tomorrow.

Please accept our sincere apologies for the inconvenience and delayed reply.

Sincerely,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

ENVOI DE DOCUMENTS DEMANDÉS

Bonjour,
Depuis quelques jours, j’ai finalement pu vous envoyer par mail des documents que vous m’avez demandés, mais je n’ai encore pas de réponse. Pourtant je vous ai relancé avec d’autres mails.
Je souhaite un retour de votre part dans les plus brefs délais.

Cordialement,
Mme CAYEUX

13 mars 2019
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Marie France CAYEUX,


Thank you for the notice. We've checked with our colleagues from customer support. You will receive a reply to your inquiry.


Sincerely,
LeoPay Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Positif, rapide et efficace.

Je dois mettre un avis plutôt positif, compte facile a créer et personnel actif pour répondre aux questions.

J'attend maintenant les cartes.

23 février 2019
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear André,


Thank you for sharing your opinion about LeoPay with us we really appreciate it! If there is anything wrong with the delivery of your cards please let us know.


Sincerely,
LeoPay Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Always satisfied

Customer since April 2017 and still satisfied

15 février 2019
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear MonAvis,


Thank you for the positive review!


Sincerely,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Cela fait la 2e fois qu’ils bloquent sans préavis

Cela fait la 2e fois qu’ils bloquent mon compte pro sans préavis alors que c’est contraire aux règles européennes bancaires.
Mon compte est bloqué depuis 1 mois pour une société c’est Énorme. Ils’me demandent des justificatifs que j’ai fourni mais toujours rien se passe. J’ai envoyé un avocat.
Banque a éviter à tout prix!!!
J’invite tout ceux dans le même problème d’envoyer des avocats directement

4 février 2019
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Tuan Nguyen,


Please send us the email you registered on LeoPay through PM so we can investigate why was your account blocked.

Please be adviced that future correspondences will be carried out through email for security reasons.


Sincerely,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

(BAD BAD BAD SERVICE ):-((((((C'est DE…

(BAD BAD BAD SERVICE ):-((((((C'est DE LA Grosse doube MON COMPTE EST BLOQUE CA FAIT MAINTENANT 3 MOIS que j'attende une réponse sur mes questions de résilier mon compte leopay est envoyer mon argent dans un nouveau compte bancaire que j'ai ouvert un compte nickel mais rien aucune réponse leur part , je veux seulement récupérer mon argent il sont des voleurs je déteste cette banque c juste affreux

9 janvier 2019
Avis spontané
Logo de LeoPay

Réponse de LeoPay

Dear el fayq,

We checked your case via the refereance number you've provided.
Please check your email inbox, as you've received an update from us yesterday.

If you have further questions, please do not hesitate to contact us.

Kind Regards,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Soyez honnêtes s'il vous plaît

Soyez honnêtes s'il vous plaît, comment est-ce que je dois contacter le support ?
Vous n'allez pas me dire que je n'ai pas contacté le support, j'ai envoyé plusieurs mails, des justificatifs et depuis 1 mois mon compte est bloquer ? Qu'est-ce que vous attendez pour débloquer mon compte Leopay ?

12 décembre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Martine RUANO,

Our support is available by e-mail, chat and 24/7 by phone.

We are processing all the request and documents as quickly as possible. We will notify you through email about your case as soon as possible.

Please accept our apologies for the inconveniences caused.

Sincerely,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Une bande de sale voleurs à Fuire au plus vite !!

Une bande de sale voleur, plus de 60 jours !!! plus de 60 jours que je fourni justificatifs sur justificatifs pour un résident fiscal français, ça pue l'arnaque cette fintech de sale voleur (appelons un chat un chat) un voleur qu'il soit en col blanc ou pas reste un voleur. C'est un vrai scandal et ils ont beaucoup de chance de ne pas avoir de bureau de physique en france, sinon cela ferait bien longtemps que je serai aller leur coller des claques sur leurs tetes à cette bande de moins que rien qui abuse de la patience des gens, vous leurs founnissez l'origine de vos fonds, vos déclarations de revenus, mais non et surtout le plus drole c'est qu'ils ne répondent jamais à votre demande de cloture et de restitution des fonds, une bande de sale voleur et ça finir au tribunal cette affaire, c'est le l'abus LEOPAY c'est une reelle bande d'escroc à EVITER ABSOLUMENT !!! ils auraient été en France cela ferait bien longtemps que j'aurai saisi l'APCR ou bien l'AMF face à ce genre de Fou !!! vous avez tout mon profond Mépris, bande de sale voleurs !!!

24 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear client,

Please send us the email you've registered with at LeoPay or your ticket number, so we can check your case and look for a solution.

Kind Regards,
LeoPay Team

Noté 3 sur 5 étoiles

pour ceux qui ont des virements bloqués chez leopay

Pour information pour ceux qui ont leur virement bloqués comme moi. je viens d'apprendre ce matin 12/11/18 par l'Autorité maltaise des services financiers (le « MFSA »), que j'ai contacté, que les fonds de la banque satabank à Malte sont bloqués. Leopay n'est qu'un intermédiaire (ce sont eux qui me l'on dit) notre compte est en réalité un compte chez satabank.
de ce fait les virements reçu a une certaine période, vraissemblablement avant le 22 octobre, sont bloqués ! leopay l nous avait averti que les virements étaient interrompu pendant une courte période le temps de faire une changement,puis c'est rentré dans l'ordre et je pense qu'ils ont changé de banque intermédiare et que donc depuis le 22 octobre la banque intermédiaire est en autriche, ce n'est plus satabank il ne devrait donc plus y avoir de soucis. Par contre pour les virements avant (le miens est du 17 octobre, 300 euros) ce n'est pas gagné ! vous pouvez consulter le site de satabank qui donne les infos en première page.
Bon courrage !
Donc pour remettre les choses en ordre il n'y a pas d'arnaque de leopay, juste une banque intermédiaire sans doute mal choisit car elle est en redressement judiciaire !

12 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Nathalie Montel,


Please note that we send a notification regarding the missing transfers to all our clients who signaled us. Further correspondence will be done through email to ensure the safety of your personal data.

Please accept our apologies for the inconveniences caused.

Sincerely,
LeoPay Team

Noté 4 sur 5 étoiles

URGENT

Bonjour , je devais recevoir des virements , pour des soucis de retrait j’ai demandé de faire retourner les sommes que je devais recevoir bien avant réception , ça fait plus de 10 jours que leopay n’a pas retourné l’argent aux émetteurs. Ils m’envoient comme réponse :

Votre demande (1125563) a été reçue et est actuellement en train d'être révisée par notre équipe de support.

Nous aimerons vous informer que le nombre de demandes est élevé actuellement, ce qui peut retarder la réponse à votre courrier électronique.

Nous tenons à nous excuser pour ce désagrément et à vous remercier de votre patience.

Qu’on m’explique sont-ils devenus des voleurs ?
Quand je demande la date de retour de fond aucune réponse et ils m’envoient le même message automatique

Dite nous quand précisément les émetteurs auront leur argent , car sa ressemble à du vol , si vous avez mis votre compte dans une banque qui a des problèmes arranger vous à rembourser les gens au plus vite et vous ne donnez aucune information

12 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Jean-marc Thomas,

We are processing all the request and documents as quickly as possible. We will notify you through email about your case as soon as possible.

Sincerely,
LeoPay Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Inacceptable

Inacceptable ! Plus de possibilité de faire des virements entrants et sortants depuis 1 mois, changements des conditions générales sans communication au client, blocage abusif du compte, ce sont des voleurs et menteur ! Escroc à fuir absolument ! Ils exploiterons le moindre frais pour ne pas vous rendre vos avoirs, ça finira au tribunal tout cela, un conseil n'allez jamais chez eux pour votre bien !

1 novembre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear CSR OPTIMAL,


Please accept our apologies for any inconvenience.


Sincerely,
LeoPay Team

Noté 2 sur 5 étoiles

leopay dont want to do transfer to paysera iban

leopay me demande de leur envoyer un iban pour le transfert de ma balance.je leur ai envoyé mon iban paysera. ils disent qu'ils veulent un iban bancaire et non un iban d'une institution financiere.
Je ne suis pas resident europeen je veux recuperer mon argent pourquoi ils ne veulent pas faire le transfert dans mon compte paysera. Ils me bloquent

31 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai recu un virement de 800euro…

J’ai recu un virement de 800euro sur’mon compte Leupay , depuis impossible d’utiliser l’argent sur le compte , on me demande des justificatifs, je ne fais qu’envoyer Tout ce qu’ils me demandent en vain, ca dure maintenant 2 mois , j’ai même envoyé un email demandant un retour du virement mais rien n’est fait , je ai vraiment MARRE c’est gonflant a la fin. SVP LEUPAY FAITES RETOURNER LE VIREMENT ET SI VOUS VOULEZ CLÔTUREZ MON COMPTE JE N’EN VEUX PLUS MERCI.

26 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Gregory,

In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.

Please note that your money is safe.If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in your account to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email. You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your name by a bank which is part of the SWIFT network.

Sincerely,
LeoPay team

Noté 1 sur 5 étoiles

Oui c'est grave mon compte est bloqué…

Oui c'est grave mon compte est bloqué sans préavis , vue que je ne suis pas un résident européen .
il faut faire très attentions ce genre de banque peuvent bloqué votre argent sans aucune cause !!!!

26 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Client,

In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.

Please note that your money is safe.If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in your account to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email. You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your name by a bank which is part of the SWIFT network.

Sincerely,
LeoPay team

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Terrible !! A fuir absolument !
Ils ont changé leurs politiques de service du jour au lendemain sans aucun préavis et ils ont bloqué mon compte ainsi que les comptes de milliers d'autres clients sous le seul prétexte que nous vivons en dehors de l'union européenne et qu'ils ont décidé, comme çà pendant la nuit, de limiter leurs services aux citoyens européens seulement !
Du jour au lendemain, nous sommes devenus indésirables !
Aucun respect, aucune politesse ...
Faites attention.

24 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear client,

In accordance with an update of the LeoPay acceptance policy and in particular – the eligible countries, our services are not available in your country of residence. For this reason, your account has been terminated.

Please note that your money is safe.If you have passed the LeoPay verification process prior to our notification, you can use your card for a period of 2 months. You can also log in your account to view your balance. You can redeem your funds by following the instructions you've received by email. You need to provide us with a copy of ID Card/International Passport and an IBAN certificate issued in your name by a bank which is part of the SWIFT network.

Sincerely,
LeoPay team

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne comprend pas depuis hier je…

Je ne comprend pas depuis hier je n'arrive plus a approvisionner mon compte a partir des cartes que j'ai enregistré dans mon compte Leopay, on me dit ma limite annuelle est de 1€ , je ne sais pas si cela est normal alors que je l'approvisionnais bien auparavant avec ces mêmes cartes enregistré

19 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear David,

Please contact our support team with more information.
Please keep in mind that response may take more time.

Kind Regards,
LeoPay Team

Noté 5 sur 5 étoiles

transfert rentrant sortant

Suite a une restructuration système LEOPÄY des gros problèmes de transferts rentrants et sortants. je mets 5 étoiles en effet j'ai eu affaire a une collaboratrice de LEOPÄY ( qui se reconnaitra...) très compréhensif pour résoudre mon transfert rentrant indispensable en 48 heures par émail et me contacter par télephone pour une confirmation.

12 octobre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Cher Alain,

Nous vous remercions pour la revue de cinq étoiles.

Actuellement tous les virements SEPA entrants sont en cours d’exécution et fonctionnent normalement.

Cordialement,
L’équipe de Leopay

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

je suis Satisfaite du services je vous le recommande

18 septembre 2018
Avis spontané
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Réponse de LeoPay

Dear Margaretha Calestina,

Thank you for the kind words and a positive review.

Kind Regards,
LeoPay Team

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