Bonjour, Quelle déception d'apprendre la fermeture du magasin rue du Rocher après toutes ces années de conseils avisés et experts des vendeurs qui animaient la boutique. Merci à eux de m'avoir fai... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissement43 Rue du Rocher, Métro : Europe, 75008 Paris, Île de France, FR
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Mon fournisseur mensuel de vin depuis quasiment 10 ans et toujours aussi satisfait de l'offre de produits et de la qualité du service, je recommande fortement !
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Team sympathique et de bon conseil !
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Écrit par l'entreprise
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Coordonnées de contact
43 Rue du Rocher, Métro : Europe, 75008, Paris, Île de France, France
Nos box vin pour tous les goûts !
4,1
Bien
5 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Une mauvaise saisie de mes coordonnées avait bloqué ma demande et un simple appel (merci Damien) à tout rétabli. Trop top l'assistance 👌
5 mars 2026
Réponse de Le Petit Ballon - St Lazare
Bonjour Evelyne, merci pour votre joli témoignage ! En effet on est là pour vous et ce n'est pas un simple souci d'e-mail qui doit tout gâcher, heureusement le téléphone existe et c'est parfait si tout a pu être ainsi résolu ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne journée !
Fermeture magasin
Bonjour,
Quelle déception d'apprendre la fermeture du magasin rue du Rocher après toutes ces années de conseils avisés et experts des vendeurs qui animaient la boutique. Merci à eux de m'avoir fait découvert tous ces vins depuis l'ouverture en 2013. Je leur souhaite de trouver un caviste qui comprendra que rien ne remplace l'humain dans l'acte d'achat d'une bouteille.
Pour ma part je vais devoir trouver un autre caviste en repartant à zéro sur la relation de confiance que j'avais auprès des vendeurs de la boutique rue du Rocher. Je n'ai jamais été déçu de leurs recommandations, ni de mes achats et j'ai toujours plébiscité le magasin et ses animateurs dans mon entourage.
En résumé tant pis pour Le Petit Ballon et tant mieux pour la concurrence...
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - St Lazare
Bonjour Christophe merci pour ce message et c'est en effet un grande tristesse que devoir fermer nos boutiques qui ont en effet accompagné avec succès de nombreux clients qui ne tarissent pas d'éloges sur nos équipes. Ces gentils mots de soutien seront transmis aux équipes et on espère pouvoir garder le contact le plus possible malgré cette période difficile avec qui sait la chance peut être de recréer un nouveau lieu d'échange avec nos clients. Sachez qu'on restera en tout cas disponibles pour toute information ou conseil vin. Au plaisir de vous croiser peut être sur notre site où sur notre ligne téléphonique, je vous souhaite une bonne soirée / journée !
Réponse de Le Petit Ballon - St Lazare
Bonjour E. Ferrandi, merci pour votre message et votre recommandation ! Ce sympathique message qui sera transmis à la boutique St Lazare ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur une de nos boutiques ou sur le site internet, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Team sympathique et de bon conseil !
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - St Lazare
Merci Andrée pour votre message, l'équipe de St Lazare sera ravie de lire votre retour ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Vins et personnel au top
Mon fournisseur mensuel de vin depuis quasiment 10 ans et toujours aussi satisfait de l'offre de produits et de la qualité du service, je recommande fortement !
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon - St Lazare
Merci de votre fidélité, de votre recommandation et d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Avec des clients aussi bien que vous on se doit d'être à la hauteur ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
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