Abonné depuis plusieurs années, je prends toujours plaisir à découvrir des vins. Avec les fiches vins qui permettent d'en apprendre toujours davantage entre amis ou en famille. Un rapport qualité... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Abonnée depuis 2015, je n’ai jamais été déçue, les sélections sont super, et c’est toujours un plaisir de lire la gazette. J’adore ce concept qui permet de découvrir et d’apprendre sans prise de tête,... Voir plus
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J'ai pris plusieurs fois les box pour des cadeaux pour mon père et à chaque fois c'est un succès. Les vins sont bons le format est pratique. Les boxes sont accompagnées de petits livrés petit format... Voir plus
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J’ai commandé sur le site 6 bouteilles d’un vin rouge découvert dans ma dernière box, mais j’avais des problèmes pour aller jusqu’au règlement. Je l’ai signalé et Damien m’a rappelé pour m’aider et... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Écrit par l'entreprise
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Coordonnées de contact
Site internet, France
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,8
Excellent
6 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Colis reçu avec une bouteille cassée.
Colis reçu avec une bouteille cassée.
Le Petit Ballon m'en a aussitôt gentiment renvoyé un nouveau, offert.
Geste très apprécié.
Encore merci.
27 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Flo, merci ce témoignage de satisfaction malgré cet incident de livraison et en effet vous pouvez compter sur nous en cas d'incident ! Heureusement cela reste très rare grâce à notre emballage anti-casse. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Thomas, merci ce témoignage de satisfaction qui souligne que c'est un cadeau qui peut s'offrir plusieurs à la même personne ou à différentes personnes mais qu'il fait toujours plaisir et s'adapte au parcours de chacun. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Très satisfait du service client
27 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Pierre-Yves, merci pour cette satisfaction exprimée et cette note de 5 étoiles. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Le principe me plaît
Le principe me plaît, la preuve est que cela fait plusieurs années que je suis abonné.
On est toujours ravi de recevoir tous les mois 2 cuvées, on goûte et quelques fois on commande 😀.
Le suivi du colis est super.
Pas besoin d'être présent c'est directement déposé dans notre boîte aux lettres.
Cela permet en plus de découvrir des vins variés à des prix raisonnables.
Merci pour tout cela
26 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Sandrine, merci pour votre fidélité, et merci de rappeler que la dépose en boite aux lettres est possible sans avoir besoin d'être présent en effet vu que c'est signé par le facteur et que les bouteilles reçues sont toujours source de satisfaction et de belles découvertes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
De très belles découvertes chaque mois.
De très belles découvertes chaque mois.
Un abonnement mensuel aux sélections toujours excellentes, choisies avec beaucoup de goût. En tout cas depuis 2021, année où mon abonnement a commencé !
La cave en ligne permet également de faire de très belles découvertes. Une belle adresse pour les amateurs de vin curieux et désireux de sortir des sentiers battus.
À découvrir les yeux fermés… mais les papilles bien éveillées !
26 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour, merci pour votre fidélité, cette satisfaction 5 étoiles et pour souligner la qualité des vins proposés. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Patrick, merci pour cette satisfaction 5 étoiles et pour souligner notre réactivité. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Service client au top !
27 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Christophe, merci pour cette satisfaction 5 étoiles et pour ce compliment sur notre service client qui sera chaleureusement transmis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
un super abonnement
abonnement mensuel offert depuis de nombreuses années maintenant! un cadeau original qui a fait plaisir et qui continue de faire plaisir avec des vins différents chaque mois! un service client réactif et agréable, je recommande ce site à 100/100!
26 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Stéphanie, merci pour ce message fort sympathique, pour votre fidélité et pour nous recommander autour de vous. Au plaisir de vous retrouver de mois en mois pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Pas si petit, le ballon !
Chaque mois je reçois 2 bouteilles de vin bio, 1 rouge et 1 blanc. Un livret les accompagne me permettant de ne pas déguster idiot. Je me régale de ces découvertes. Je peux les racheter ou en acheter d'autres à un prix préférentiel. La communication lorsqu'elle est nécessaire est rapide et efficace. Je recommande Le Petit Ballon.
25 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Patrick, merci pour ces compliments et cette belle satisfaction exprimée ! On est ravi que vous vous régaliez avec les bonnes bouteilles sélectionnées avec soin par notre équipe d'experts. Au plaisir de vous retrouver de mois en mois pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Très à l’écoute et ont trouvé la…
Très à l’écoute et ont trouvé la meilleure solution suite à une absence ma part pour une livraison
Les coffrets sont ludiques et les vins intéressants à découvrir
27 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Fabrice, merci pour ce retour positif et cette satisfaction exprimée ! Etre là pour ses clients, c'est aussi trouver des solutions face à des imprévus. Au plaisir de vous retrouver de mois en mois pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Belles découvertes
Je suis abonné depuis quelques années, toujours satisfait de mes box mensuel. De belles découvertes 😉
26 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Aurélie, merci pour votre fidélité qui est la plus preuve de satisfaction et merci d'avoir partagé votre expérience avec Le Petit Ballon par ce témoignage! Au plaisir de se donner rendez-vous de mois en mois pour découvrir de nouvelles bonnes bouteilles ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
toujours des vins de bonne qualité !
26 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour, merci pour ce témoignage de satisfaction ! Au plaisir de vous retrouver sur le site pour vous faire découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Un service après-vente irréprochable
Un service après-vente irréprochable. Des vins de qualité.
Nous avons reçu en cadeau un abonnement de 3 mois à LePetitBallon. Il y a eu un souci avec la dernière livraison. La personne que j'ai eu au téléphone a été efficace, sympa et proactive.
Un grand merci.
D'autre part, nous avons goûté un rouge que nous ne connaissions pas du sud de la France. Je n'en avais bu jusque là que de très tanniques. Pas trop mon goût. Celui là au contraire était rond et doux. Un délice et une belle découverte.
26 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Claire et Fred, merci pour ce témoignage qui illustre le fait qu'il ne suffit pas de choisir que de bons vins à faire découvrir mais il faut aussi pouvoir solutionner tout incident de livraison. Heureusement comme vous avez pu le voir ce type d'incident est rare et nous sommes présents pour y remédier au mieux possible en essayant d'y apporter une réponse humaine et adaptée. Un grand merci à vous pour cette satisfaction exprimée et pour souligner que les vins sélectionnés sont de vrais délices. L'équipe en charge des sélection veille au grain et les vins reçus sont ceux qui ont remportés les épreuves de dégustation à l'aveugle donc il ne s'agit en effet que de bonnes bouteilles ! Au plaisir de vous retrouver sur le site pour prolonger l'aventure et découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Prestation et selection de vin de qualité
Cette année pour mon anniversaire mes enfants m'ont offert le coffret dégustation à l'aveugle. Nous avons passé un beau moment en famille et entre amis, trés ludique et une bonne base pour les amateurs que nous sommes.
Un choix toujours aussi judicieux dans le choix des vins aussi bien que dans les propositions des sélections. Jamais déçu et se rajoute un service de livraison au petit soin. Une envie de continuer dans la découverte de vins avec le petit ballon. Merci à l'ensemble de l'équipe
22 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Pascal, merci pour ce témoignage de satisfaction et ces gentils compliments ! Nous sommes ravis que la satisfaction soit au rendez-vous comme prévu ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous conseiller de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
C’est vraiment un super concept dommage…
C’est vraiment un super concept dommage que les sur commande sur un top sois quasi impossible
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Michael, merci pour votre message et cette évaluation 5 étoiles de nos services. Contactez nous si un vin souhaité est indisponible car nous pourrons soit vous indiquer un réassort soit un un autre vin qui devrait vous plaire, mais en effet les vins des abonnements sont choisis lors de dégustations à l'aveugle et sans objectif de revente derrière donc même les petites productions ont leur chance face à de plus grands domaines. Et c'est aussi la rançon du succès sur les vins qui plaisent : c'est qu'ils finissent vite épuisés, mais il y a parfois d'autres vins du même domaine ou d'autres millésimes à essayer ! Au plaisir d'échanger avec vous et de vous conseiller de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
surement un site intéressant mais très…
surement un site intéressant mais très complique de se connecter pour commander
dommage
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
25/08/2026 Bonjour désolé mais visible vous n'êtes pas client chez nous car nous n'avons aucune réponse de votre part malgré notre réponse immédiate à votre demande. Sachez qu'on est joignable par mail à bonjour@lepetitballon.com ou par téléphone au 0186477687, et que s'il faut donc créer un compte client, il n'y a alors aucune difficulté normalement à créer votre propre mot de passe mais nos équipes restent disponibles pour vous aider si besoin. Au plaisir d'échanger avec vous et qu'on puisse s'assurer que tout est bien résolu pour vous et qu'il ne s'agirait pas d'un faux avis ou d'un message concernant une autre société que Le Petit Ballon. Bonne journée !
23/08/2026 Bonjour, désolé d'apprendre que vous avez une difficulté à ce sujet. Auriez vous une extension de type AdBlock activée ou tout autre extension dégradant votre navigation ? Si vous n'avez pas de compte client, il ne faut pas se connecter mais créer un compte client. C'est normalement très simple, il suffit de mettre son adresse mail et définir le mot de passe de son choix. Si vous auriez déjà un compte : soit vous nous auriez cliqué sur "mot de passe oublié" et tout serait résolu soit vous nous auriez pris contact avec nous (bonjour@lepetitballon.com comme indiqué partout) et nous aurions déjà aidé à vous connecter. Mais allez il n'est pas trop tard pour cela, via votre commentaire public mais anonyme : je ne peux malheureusement pas vous aider mais je vous invite à vous rapprocher de nos services et vous serez débloqué rapidement. À noter qu'il est possible aussi de nous appeler du lundi au vendredi au 0186477687. Et pour vous faciliter la tache j'ai fait une demande d'information auprès de TrustPilot donc si vous souhaitez vous créer un compte ou retrouver l'accès à un ancien compte dans tous les cas on peut facilement vous aider à résoudre cela car il n'y a aucune raison que ce soit problèmatique. En espérant rapidement pouvoir échanger avec vous et apporter une solution à votre souci, je vous souhaite une très bonne journée !
Satisfait de la prestation !!!
23 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Gilles, merci pour ce message et cette satisfaction exprimée ! Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Super concept !!
Abonnée depuis 2015, je n’ai jamais été déçue, les sélections sont super, et c’est toujours un plaisir de lire la gazette. J’adore ce concept qui permet de découvrir et d’apprendre sans prise de tête, et d’avoir toujours de bonnes bouteilles chez soi !
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Alicia, merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre belle expérience avec nous qui confirme la satisfaction de découvrir de bonnes bouteilles chaque mois ! Au plaisir de se donner rendez-vous de mois en mois, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réactivité au top
22 août 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Jean-Christophe, merci pour cette évaluation 5 étoiles et ce sympathique compliment ! Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles bonnes bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour David, merci pour ce sympathique message et ce témoignage de satisfaction. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles bouteilles, bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon 🍷
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