Base de données des vins fiable, bien fournie, au contenu détaillé et mise à jour régulièrement. Des petits prix aux gammes supérieures, la palette des vins proposée est étendue, chacun doit pouvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent site, produits de très bonne qualité, coffrets ludiques pour découvrir les régions viticoles avec notamment les différents cépages. De très bons vins proposés. Mais aussi un service après... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hyper disponible a l'écoute . Et surtout proactif je suis tellement reconnaissante un grand merci a Damien qui a su m'aider suite a un souci sur mon compte l'abonnement et la qualité des vins sont aux... Voir plus
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Je connais la Société du Petit Ballon depuis de nombreuses années maintenant. J'y suis entrée par le biais d'un abonnement offert...et y suis restée !! pour leur sérieux, leur professionnalisme, le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Écrit par l'entreprise
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Coordonnées de contact
13 Rue Vivienne, 75002, Paris, France
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,7
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Une bonne expérience
J'ai découvert des vins que je n'aurai jamais acheté sans le petit ballon car des vins de plusieurs régions dans les quelles je ne suis jamais allé et que je n'aurai jamais déniché. Dans ces bouteilles reçues pendant mon abonnement j'ai eu 2 ou 3 vrais coups de cœur et ça c'est top. Merci. Joël
6 mars 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Joël, un grand merci pour votre partage de votre expérience en tant qu'abonné au Petit Ballon ! De la découverte, du voyage à travers le verre, et surtout de la satisfaction : c'est parfait ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne journée !
Abonnement 3 mois suite cadeau
Abonnement 3 mois suite cadeau. Jamais reçu la deuxième box. Soit disant report sur mois suivant fin d'abonnement, actuellement en attente d'une nouvelle box. Livraison première box et donc les autres(?) dans une cave qui refuse la box car concurrence donc renvoies vers un autre point relais sans en être informé. Impossibilité d'obtenir le numéro de colis pour le suivre. Le lien suivre ma commande ne fonctionne pas sur le site.
En gros, c'est une catastrophe et ça ne donne pas envie de renouveler l'expérience. Très, très déçu comme les personnes qui m'ont offert ce cadeau.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bruno, désolé mais donc il s'agit comme évoqué d'un colis cassé par le transporteur et nous avons proposé une solution commerciale en ouvrant à la discussion avec vous, par contre en effet notre mail est resté pour le moment sans réponse de votre part. Si la solution déjà mise en place à votre avantage ne vous convient pas nous sommes entièrement à votre disposition pour y remédier autrement. Au plaisir d'avoir un retour de votre part et de convenir d'une solution sur une casse isolée parmi les différents envois que vous avez reçus sans incident. En espérant un retour rapide de votre part et un éclaircissement sur ce qui provoque une telle contrariété alors qu'on a répondu rapidement à votre demande, je vous souhaite une excellente journée !
Le petit Ballon c’est d’abord une…superbe équipe de passionné(e)s
Le petit Ballon c’est d’abord une équipe compétente et sympathique, que ce soit lors d’une commande via le site, les rédacteurs de la gazette, les spécialistes du vin qui vont à la rencontre des viticulteurs de France et d’Europe.
Abonné à la box mensuelle depuis de nombreuses années, je reçois souvent de belles surprises à déguster avec les recettes proposées ds la gazette. Les conseils sur les vins sont précis et nourrissent mon expérience de passionné, quelque soit la région viticole. Il m’arrive de commander régulièrement des vins, spiritueux sur le site grâce aux tarifs avantageux en tant qu’abonné.
Longue vie au petit ballon
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Caroline, un grand merci pour ce message qui nous va droit au cœur ! Merci de votre fidélité et de vivre pleinement cette avinture ! Grâce à vous et chacun de nos abonnés, la "gazette" est le premier magazine "vin" en France et c'est génial si vous profitez pleinement des belles bouteilles envoyées, des fiches vins et de vos avantages abonnés ! (pensez aussi au parrainage 😉) Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne journée !
Trop top l'assistance 👍
Une mauvaise saisie de mes coordonnées avait bloqué ma demande et un simple appel (merci Damien) à tout rétabli. Trop top l'assistance 👌
5 mars 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Evelyne, merci pour votre joli témoignage ! En effet on est là pour vous et ce n'est pas un simple souci d'e-mail qui doit tout gâcher, heureusement le téléphone existe et c'est parfait si tout a pu être ainsi résolu ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne journée !
Une très belle idée cadeau !
J'ai offert un abonnement Petit Ballon à plusieurs proches et ce cadeau est toujours très apprécié.
Le site est très facile à utiliser et les cartes cadeaux non dématérialisées sont jolies.
Vins de très bonne qualité, originaux et parfois confidentiels et livraison fiable.
1 mars 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Isabelle, un grand merci pour votre sympathique message et pour votre fidélité ! Notre mission est en effet d'assurer une belle expérience de la vigne au verre. La sélection rigoureuse réalisée par notre équipe d'expert apporte la sérénité de pouvoir découvrir de belles pépites chaque mois en effet. Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon ! 🍷
J’apprécie la qualité des vins et leur…
J’apprécie la qualité des vins et leur diversité dans les box reçues. Les fiches descriptives sont très utiles. Un peu déçue des relations clients moins performantes qu’au tout début de mon inscription, délai de réponse plus long, demande pas toujours suivi d’effet. Je regrette la livraison gratuite à partir de 6 bouteilles.
Malgré tout je continue mon abonnement avec plaisir.
27 février 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Christine, merci pour votre message, pour information votre dernier contact était du 3 décembre et vous avez eu une réponse en moins de 7h : en plein rush de Noel ! Et la livraison est en effet désormais offerte dès la première bouteille chaque mois pour tous nos abonnés et non plus comme avant seulement à partir de 6 bouteilles, donc cela me parait mieux non ? Quelle demande serait restée sans action de notre part ? Contactez-nous si besoin justement pour plus de précisions : on est là pour vous, téléphone en direct ou par mail comme vous préférez ! Bonne journée et à très bientôt sur le Petit Ballon ! 🍷
Découverte
Permet de découvrir de nouveaux vins. Et pour l’instant vraiment pas déçu 👍🏼
5 janvier 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Orane, un grand merci pour votre message et pour renouveler votre confiance entre notre site pour vous faire de jolis cadeaux à vos proches ! Et pour vous c'est quand le tour ? 😉 A noter que votre fidélité vous donnera désormais accès à des offres préférentielles. Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne journée !
Super déçu que les boutiques ferment
Super déçu que les boutiques ferment. Il y avait une vraie expertise, c'était vraiment l'occasion de parler du vin, de faire un accord pensé et discutés avec les experts en boutique et de tenter des vins différents.
Acheter du vin sur internet c'est pratique mais ni personnel ni très convivial, or c'est aussi ça la boisson !
Dommage. L'entreprise se scie la branche.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Julien, merci pour votre message et oui c'est une déchirure que devoir fermer nos boutiques mais n'allez pas croire qu'on le fait le cœur léger. C'est une décision qui s'impose face à a la hausse des loyers parisiens qui hélas ne rendent pas possible la poursuite de l'activité des boutiques. Sachez en tout cas que nous restons présents et disponibles pour nos clients, nos bureaux sont encore sur Paris, nous sommes également présents par téléphone et par mail et on espère pouvoir retrouver des que possible un vrai lieu de partage avec nos clients ! Si vous avez de jolis mots d'encouragement et de soutien à transmettre aux équipes des boutiques qui ont justement toujours fait un travail fantastique, nous pourrons leur transmettre avec plaisir. Mais en toute honnêteté les avis négatifs leur seront épargnés car nos cavistes, hommes et femmes, se sont toujours énormément impliqués dans leur travail et on leur doit de pouvoir partir la tête haute et fiers du travail accompli. Au plaisir d'échanger, si vous le souhaitez, de nouveau avec vous sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
Une Belle découverte
Une carte cadeau m'a fait découvrir Le Petit Ballon.
J'ai reçu des vins méconnus que j'ai beaucoup appréciés.
Ils font des trouvailles parmi des petits producteurs qui méritent d'être mis en lumière. Beau travail de sélection à prix raisonnables
2 mars 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Daniel, un grand merci pour votre message qui souligne la qualité des sélections effectuées par notre équipe d'experts et l'excellent travail des vignerons mis en valeur dans les abonnements (cadeau ou non). Votre satisfaction fait plaisir à lire ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
une bonne manière de découvrir des pépites
les produits sont bien emballé et livrés
les vins sont de bonnes découvertes,
les délais sont respectés,
le principe de l'abonnement est pratique et simple
bravo
1 mars 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour David, merci pour votre message et votre bravo ! On est a votre écoute pour savoir ce qu'il manque pour décrocher 5 étoiles. Et c'est plaisant de lire déjà que les bouteilles sélectionnées vous plaisent et que le tout vous arrive sans incident ! Au plaisir de vous croiser sur le Petit Ballon 🍷, bonne soirée !
Fermeture magasin
Bonjour,
Quelle déception d'apprendre la fermeture du magasin rue du Rocher après toutes ces années de conseils avisés et experts des vendeurs qui animaient la boutique. Merci à eux de m'avoir fait découvert tous ces vins depuis l'ouverture en 2013. Je leur souhaite de trouver un caviste qui comprendra que rien ne remplace l'humain dans l'acte d'achat d'une bouteille.
Pour ma part je vais devoir trouver un autre caviste en repartant à zéro sur la relation de confiance que j'avais auprès des vendeurs de la boutique rue du Rocher. Je n'ai jamais été déçu de leurs recommandations, ni de mes achats et j'ai toujours plébiscité le magasin et ses animateurs dans mon entourage.
En résumé tant pis pour Le Petit Ballon et tant mieux pour la concurrence...
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Christophe merci pour ce message et c'est en effet un grande tristesse que devoir fermer nos boutiques qui ont en effet accompagné avec succès de nombreux clients qui ne tarissent pas d'éloges sur nos équipes. Ces gentils mots de soutien seront transmis aux équipes et on espère pouvoir garder le contact le plus possible malgré cette période difficile avec qui sait la chance peut être de recréer un nouveau lieu d'échange avec nos clients. Sachez qu'on restera en tout cas disponibles pour toute information ou conseil vin. Au plaisir de vous croiser peut être sur notre site où sur notre ligne téléphonique, je vous souhaite une bonne soirée / journée !
Déjà client du petit Ballon je n'ai…
Déjà client du petit Ballon je n'ai aucun problème à signaler
Le traitement de mes commandes s'est toujours déroulé normalement avec efficacité
28 février 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Michel, merci pour votre message, votre fidélité et cette belle expression de satisfaction ! Au plaisir de vous croiser bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne (soirée) journée !
Tout est parfait !
Cela fait seulement deux mois que je suis abonné, et je suis pleinement satisfait. De belles découvertes, et une gazette très instructive chaque mois pour réviser ses classiques et appronfondir ses connaissances. Un grand bravo !
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Adrien, merci pour votre message et merci pour ce témoignage de satisfaction ! Au plaisir donc de vous accompagner de mois en mois dans d'autres belles dégustations, à bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Nicolas, merci pour votre message, c'est normal d'être là pour nos clients et content de lire que la réponse était satisfaisante ! Au plaisir de vous croiser bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Très bons vins
20 février 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Noël, merci pour votre message : l'essentiel est dit : les vins vous plaisent ! Et c'est bien le principal en effet ! J'espère que les infos fournies à coté seront un plus également et notre équipe est également présente pour répondre à toutes vos demandes si besoin. Au plaisir de vous accompagner dans d'autres belles dégustations, à bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Rose-Anne, merci pour votre message et la satisfaction exprimée à la réception de ces 2 belles bouteilles ! Au plaisir de vous accompagner dans d'autres belles dégustations, à bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Cadeau de Noël
Nous avons reçu un abonnement box de 3 mois comme cadeau à Noël. Nous l avons rapidement activée car nous étions très curieux de découvrir le concept et le contenu ! Nous n avons pas été deçus ! L' expérience est incroyable avec ces vins que nous n aurions peut être pas dégusté autrement !
La lecture de la gazette est purement geniale !! Entre la découverte de terroirs, de personnes engagées pour l amour du vin...des conseils d'association mets/vins grâce aux fiches de présentations, un vrai bonheur !
Nous allons probablement prolonger l abonnement pour une periode de 3 ou 6 mois car la recevoir tous les mois est rejouissant !!
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour et un grand merci pour cette satisfaction exprimée ! Ne loupez la belle offre de réabonnement proposée sous votre compte suite à votre premier abonnement, et si vous avez besoin d'aide à ce sujet faites nous signe ! Au plaisir de vous accompagner pour prolonger l'aventure sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Facile
Facilite de navigation sur le site, clarté de compréhension des offres proposées, du processus de commande et d’offre à une personne
Ravi des 2 1res bouteilles reçues
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Estelle et un grand merci pour ce témoignage de satisfaction ! La facilité, la clarté et la satisfaction autour de nos offres : c'est vraiment ce qu'on espère apporter à chacun de nos clients. Sachez qu'on est présents également pour accompagner chacun de nos clients donc si besoin : faites nous signe, on vous répondra avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour François, merci pour votre message et ces beaux compliments sur les bonnes bouteilles sélectionnées avec Passion ! Au plaisir de vous revoir bientôt sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
Une formidable cave qui va nous manquer
Voici plusieurs années que je fréquente la cave du Petit Ballon du quartier Commerce, tant pour réceptionner la box mensuelle que pour tous mes achats de vins. L’équipe est formidable, toujours accueillante et de bons conseils. Quel crève-coeur d’apprendre la fermeture de la cave dans les prochaines semaines au profit d’une activité exclusivement en ligne, au détriment de l’aspect humain et de l’expérience de partage. Je peux difficilement envisager poursuivre l’abonnement après huit ans de bons et loyaux services, lire simplement des fiches n’aura pas la même saveur que d’écouter des passionnés nous présenter les vins.
Ce fut une belle aventure, merci à toute l’équipe du Petit Ballon Commerce
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Sébastien, merci pour votre message et ces gentils compliments sur les équipes des boutiques qui sont vraiment extra ! C'est en effet une grande déchirure que devoir fermer ses boutiques qui n'ont que des éloges et pas une critique formulée par nos clients, hélas la hausse des loyers parisiens a eu raison de ces commerces qui apportaient joies et partages. Nous espérons pouvoir revenir plus tard sur un lieux qui nous serait propre et pas contraint par un loyer. Sachez que nous restons disponibles au téléphone et par mail et qu'on espère pouvoir garder le lien le plus possible avec nos clients malgré ces fermetures qui se sont imposées à nous. En tout cas vos doux mots pour les équipes leur seront transmis et cela est agréable de lire un tel soutien en cette période délicate. Au plaisir de vous revoir peut être donc sur le Petit Ballon 🍷 ! Bonne journée !
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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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