Base de données des vins fiable, bien fournie, au contenu détaillé et mise à jour régulièrement. Des petits prix aux gammes supérieures, la palette des vins proposée est étendue, chacun doit pouvo... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je connais la Société du Petit Ballon depuis de nombreuses années maintenant. J'y suis entrée par le biais d'un abonnement offert...et y suis restée !! pour leur sérieux, leur professionnalisme, le... Voir plus
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Suite à un colis endommagé, deux bouteilles cassées, vous m’avez immédiatement renvoyé deux bouteilles et vous êtes entré en relation avec le transporteur. Vous avez pris ce litige en main dans les... Voir plus
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Toujours satisfait des vins reçus, ces derniers me permettent de mieux connaître les terroirs et Pays. Merci aussi pour les fiches explicatives accompagnées de recettes pour chacune des bouteilles cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au Petit Ballon, notre mission est simple : rendre le vin plus accessible à comprendre et plus facile à déguster. Fini le vocabulaire compliqué ! Le Petit Ballon, c'est chaque mois deux bouteilles de vins soigneusement sélectionnées par Antoine Pétrus, doublement Meilleur Ouvrier de France, accompagnées de leurs fiches vins et d'une gazette pour en apprendre plus sur le monde viticole. Choisissez parmi nos différentes formules : Petits Curieux, Fins Gourmets, Grands Experts, etc, pour explorer des vins de qualité de la France et d'ailleurs. Ou optez pour "Sans Pression", notre abonnement, consacré aux bières artisanales. Le Petit Ballon c'est aussi un e-shop où vous trouverez de nombreux vins, spiritueux et accessoires ! Et pour couronner le tout, la livraison est offerte pour toute commande de 100 euros et plus ! Rejoignez la grande famille du Petit Ballon, nous vous attendons avec impatience ! Pour information, au Petit Ballon, nous regroupons par profil gustatif, les vins ayant des caractéristiques communes. Cette classification a été créée avec l’expertise de notre Maître Sommelier et va vous permettre de mieux distinguer et choisir le vin qu’il vous faut avant de craquer ! Et si besoin un simple message à bonjour@lepetitballon.com et nos conseillers vous répondront avec plaisir !
COMMENT ÇA MARCHE ?
Écrit par l'entreprise
- Une surprise tous les mois !
- Noël et les anniversaires c'est bien, mais ça n'arrive qu'une fois par an. On se charge de vous surprendre le reste de l'année ! Votre abonnement, c'est deux pépites chaque mois, dans votre boîte aux lettres, sélectionnées par le meilleur sommelier du monde : Antoine Petrus !
- Vous ne choisirez plus du vin par hasard !
- Avec la Gazette du Petit Ballon, notre magazine de 24 pages vous en apprendrez plus le vin. Et sans baratin s'il vous plaît ! Après quelques mois d'abonnement, vous ne choisirez plus de vin selon son prix ou son étiquette, mais selon son GOÛT. Mieux non ?
- Rejoignez la bande
- En étant abonné, vous êtes toujours dans les bons plans ! Cuvées exclusives, ventes flash, prix spéciaux... Faites déguster à vos amis des vins qu'ils n’auraient jamais découverts autrement, même chez leur caviste !
Notre promesse satisfaction !
Un service client disponible et réactif
De la vigne au verre, le Petit Ballon veille au grain, au moindre pépin : un simple mail à bonjour@lepetitballon.com et tout est résolu ! Que ce soit une bouteille cassée, bouchonnée, ou tout autre souci, notre équipe est aux petits soins pour vous. Notre objectif : vous garantir une parfaite satisfaction.
Et nous sommes également joignables au 0186477687.
Coordonnées de contact
13 Rue Vivienne, 75002, Paris, France
- 0186477687
- bonjour@lepetitballon.com
- lepetitballon.com
Nos box vin pour tous les goûts !
4,7
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Une vraie belle découverte !
Un abonnement Petits Curieux que j’ai maintenant depuis 4 mois et une vraie belle découverte à chaque fois. Une sélection de vins surprenants que je n’aurai probablement jamais trouvés par moi même et dont j’apprécie d’autant plus la dégustation avec la fiche pédagogique super claire qui est fournie ! J’aime savoir d’où vient le vin, qui est le viticulteur, donc je suis bien servi !
Le livret mensuel du Petit Ballon, c’est juste ce qu’il me faut pour apprendre petit à petit les fondamentaux de l’œnologie.
Enfin, le service clients est top de réactivité. Un vrai service clients 👍
6 mai 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Ludovic, merci pour ce retour qui met en valeur le travail de sélection de notre équipe d'experts et l'intérêt des fiches vins et de la gazette pour mettre en valeur les vignerons, expliquer leurs vins sans prise de tête, avec la dégustation des vins pour rendre concret tout cela ! Car ce qui compte c'est avant tout de se faire plaisir à la dégustation et c'est donc réussi : parfait ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
J'ai été bien accompagnée par Damien.
6 mai 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Martine, merci pour votre message. Votre gentil mot sera transmis et nous sommes contents de lire que nous avons pu répondre au mieux à votre demande. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
La surprise toujours au RDV
La surprise toujours au RDV, la bonne humeur et de belles découvertes même après tant d'année avec vous.
6 mai 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour et merci à vous pour votre fidélité qui est aussi sûrement liée à cette belle satisfaction exprimée ! C'est un vrai honneur d'avoir des clients qui suivent ainsi de mois en mois, d'années en années et nous sommes ravis de partager avec vous les bonnes bouteilles dénichées par nos experts. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Très facile de se réabonner
Très facile de se réabonner. Et très bons échanges avec le service relation client.
6 mai 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Stéphane, merci pour votre message et votre réabonnement, votre fidélité nous honore. C'est toujours un plaisir de pouvoir échanger avec nos clients. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Une découverte originale
Un choix d'abonnement qui permet de s'adapter aux goûts et aux bourses de tous.
Des propositions de vins originales et toujours de bonne qualité.
Livraison efficace, fiches de dégustation claires...
C'est parfait
3 mai 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour et merci beaucoup pour ce sympathique message ! Nous transmettons votre retour aux équipes concernées 🫶. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Fidèle abonné
Cela fait des années que je reçois des bouteilles du petit ballon tous les mois. J’ai eu la chance de tester tous les abonnements et je prends plaisir à chaque fois que je reçois une nouvelle box. Les vins sont originaux et j’ai pu faire de belles découvertes. La gazette est aussi très sympa à lire. Je continue fidèle.
18 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Thibault, merci pour votre message et votre fidélité ! Nous sommes ravis de lire cette satisfaction et le plaisir renouvelé chaque mois avec les bouteilles envoyées, les fiches vins et la gazette. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Un grand merci à Damien
Un grand merci à Damien pour le suivi et la résolution de mon problème.
1 mai 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Jean, merci pour ces compliments qui seront transmis avec plaisir ! Toute l'équipe du Petit Ballon est à bien sûr à votre service et on est content de lire que votre demande a pu être correctement traitée. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Alain, merci pour avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Un vrai bonheur
Un vrai bonheur de recevoir les bonnes bouteilles de vin , tous les mois, le vin est toujours de très bonne qualité. Le petit ballon choisit de très bons vins que nous apprécions particulièrement
30 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Lysiane, merci pour votre fidélité et ce témoignage de satisfaction qui fait plaisir à lire ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Je recommande !
Je recommande, equipe sympa et vins bien présentés ! On apprend en dégustant, bon concept !
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Louis, merci pour cette satisfaction exprimée et merci pour votre recommandation ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
J'ai déjà répondu !
J'ai pris un abonnement de trois mois et je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Au bout de 2-3 jours j'ai envoyé un mail ; pas de réponse. J'ai appelé et Léa a aussitôt réglé le problème.
28 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Agnès, merci d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction de TrustPilot. On est soulagé de savoir que tout est résolu. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Parfait comme d’habitude !
30 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Philippe, merci pour votre fidélité et ce sympathique retour ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Très bonne réactivité du service…
Très bonne réactivité du service clientèle, très bonne qualité de service au sens large
30 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour et merci pour ces mots qui font plaisir à lire ! Etre là pour vous est aussi important pour nous que mettre en avant l'excellent travail des vignerons ! Ravi de lire que le service client est à la hauteur et que nos services au sens large permettent une belle satisfaction. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Patricia, merci pour votre gentillesse également ! On a des clients formidables ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Daniel, merci pour ces compliments et cette belle satisfaction exprimée. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous ! À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
très bien très pratique
28 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Françoise, merci pour ce chaleureux message, c'est un plaisir de partager avec vous les belles découvertes de notre équipe d'experts. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Cadeau original
Cadeau original. Bonne decouverte chaque mois.Très bonne gestion des réclamations même si le problème venait du transporteur.
28 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Carine, merci pour témoignage de satisfaction qui fait bien plaisir à lire ! Content de lire que malgré un incident de livraison tout a pu être résolu 🙏 Merci à vous de votre compréhension et d'avoir pris le temps de nous contacter pour résoudre cela. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Lucas, merci pour ce retour chaleureux ! Prendre soin de ses clients est primordial en effet et c'est un toujours un plaisir de pouvoir échanger avec vous. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Un bon rapport qualité prix
J'avais arrêté mon abonnement pendant quelques mois et je suis très content de le reprendre et impatient de recevoir 2 vins chaque mois. Ils me permettent de découvrir des vignerons, des régions, des cépages et des goûts différents chaque mois. Ma compagne et moi sommes généralement satisfaits des vins proposés et si on cuisine les plats proposés comme accord, dans la gazette du petit ballon, c'est un vrai régal ( comme le sauté de veau gingembre citron vert qui accompagnait l'excellent vin blanc de la Bergerade ❤️ ).
Le fait de pouvoir commander les vins qu'on a apprécié est un plus. Pour finir, j'ai eu besoin de contacter le sav du petit ballon et l'échange a été cordial et positif.
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Patrick, merci pour ce témoignage d'une belle satisfaction, d'un joli retour, et de beaux coup de cœur ! En effet le tarif abonné et la livraison offerte sont de réels avantages pour commander les vins qui vous ont fait craqué. La gazette et les fiches permettent en effet d'accompagner la dégustation que ce soit dans l'analyse mais aussi l'accompagnement avec de bons plats pour réaliser de bons accords mets et vins. Et bien sûr si besoin on est là pour vous avec grand plaisir comme vous avez pu le voir. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
Une excellente expérience avec Le Petit Ballon
Je suis pleinement satisfait de mon abonnement chez Le Petit Ballon. La qualité des vins proposés est au rendez-vous, avec des découvertes variées et toujours bien sélectionnées. L’expérience d’achat est simple, fluide et agréable, ce qui rend le suivi de son abonnement très pratique.
La livraison est fiable et soignée, et les avantages liés à l’abonnement apportent une vraie valeur ajoutée pour les amateurs de vin. C’est une solution idéale pour découvrir de nouvelles bouteilles sans se tromper.
Je recommande sans hésitation.
26 avril 2026
Réponse de Le Petit Ballon
Bonjour Marc, merci pour votre message, votre fidélité et votre recommandation ! Vos compliments nous fait grand plaisir à lire ! Partager les bonnes bouteilles découvertes par nos experts avec vous est un vrai bonheur. À très bientôt sur le Petit Ballon 🍷 Bonne journée !
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