Lerosedifirenze Avis 

Ho ordinato on line da "Le Rose di Firenze" una rosa che non trovavo nella mia città. È stata un' esperienza totalmente positiva. La pianta è arrivata nel giro di 4 giorni (dalla domenica al mercoledì) in perfette condizioni, ben imballata, rigogliosa e piena di boccioli.

Stessa esperienza dell'ultima recensione che leggo qui... Ordinate Hebe Wiri Charm, ma ho ricevuto Hebe topinaria...
Ho contattato il venditore ancora prima dell'arrivo della spedizione, in quanto la consegna risultava in viaggio da 11 giorni.. un po' troppi per le piante, per poi scoprire che i colli erano stati etichettati male e quindi resi al mittente... (c'era ancora l'etichetta di reso sullo scatolone). Arrivate le piante si scopre che: 6 piante NON corrispondono a quanto ordinato, ne per dimensione tantomeno per specie (le Hebe, appunto). Delle 2 salvie ornamentali in vaso da 16 che ho ordinato, sono arrivati 6 vasetti di germogli non identificabili. il rampicante, dopo 11 giorni nella scatola era ridotto ad uno stelo. Ovviamente tutto senza il passaporto delle piante, obbligatorio (quindi non si può riconoscere quanto è stato inviato). Il tutto senza essere stati contattati per le variazioni apportate all'ordine. Li ho contattati io, innumerevoli volte, telefonicamente, mail e pec. inviate foto delle piante all'apertura della scatola. Alle e-mail non rispondono. Al telefono mi hanno risposto dicendo che devo innaffiare le piante e si riprendono.... il tutto dopo aver speso 30€ per vedermi arrivare dei germogli e con la pretesa che io mi debba accollare tutte le spese di spedizione e di reso, come se l'errore l'abbia commesso io....
Il tutto ovviamente con presunzione e senza nemmeno uno straccio di tentativo di scusarsi per gli errori commessi, anzi
Assolutamente imbarazzante.

Ho acquistato 5 piante di Hebe Wiri Charm per la fioritura prolungata color magenta. Già all'arrivo il pacco conteneva piantine piccolissime e moribonde, ma ho deciso comunque di trapiantarle e curarle. A distanza di due mesi, la ripresa vegetativa ha confermato un clamoroso errore di assortimento. Mi sono state spedite delle Hebe Topiaria nana (varietà solo verde a fiore nullo o bianco). Davanti all’evidenza fotografica dell'errore botanico, il servizio clienti sta prendendo tempo chiedendomi assurdi mesi di attesa per veder fiorire una pianta palesemente errata. Comportamento scorretto e poco professionale. In assenza di riscontro immediato procederò con il chargeback bancario per merce non conforme. Sconsigliatissimi.

Acquistati due hibiscus moscheutos, arrivati oggi. Sono già belli grandi e in ottima forma.
Vorrei ringraziarli per l ottimo servizio offertomi, mi hanno fatto una sostituzione facendomi scegliere senza chiedermi la differenza.
Questa è vera professionalità e serietà.
Consigliatissimi 😊

Rose sane e molto belle, consegna in tempi molto brevi e con cura.

Bellissime rose, sane, fiorite.
Ottimo imballaggio e consegna perfetta.
Ottima esperienza, da consigliare.

Ho ordinato piante da questa azienda due volte e sono estremamente soddisfatto. Non solo per la qualità delle piante consegnate, ma anche per il servizio clienti: rispondono rapidamente e cercano sempre di fornire risposte orientate alla soluzione, cordiali e attente alle esigenze del cliente. Consiglio vivamente questo rivenditore online e ci tornerei a fare acquisti in qualsiasi momento!

Prodotto ottimo,piante sane e confezionate con molta cura. Rapidità nella consegna

Piante bellissime e imballo curatissimo.
Complimenti.

Mi sono innamorata di questo vivaio soprattutto per la varietà di piante disponibili fra quelle che più desideravo e per le risposte esaustive alle mie domande riguardo agli acquisti sul sito. Quest'anno sono riuscita ad andare di persona al vivaio un po' nascosto nel verde della toscana e sono rimasta incantata soprattutto dalla marea di Rose di tutte le varietà possibili e immaginabili. C'è l imbarazzo della scelta. La disponibilità e la gentilezza di Alessandra sono incommensurabili oltre che alla professionalita, competenza e alla passione per il suo lavoro. Servizio impeccabile sia nella spedizione che il ritiro in loco. Assolutamente raccomandato.

Ottima esperienza di acquisto. Le piante, ben imballate, sono arrivate in tempo e in ottime condizioni nonostante la calda stagione estiva. Molto disponibili. Consigliatissimi

Sono rimasto molto sorpreso per la gentilezza, professionalità e disponibilità. La signora Giulia mi ha seguito passo per passo consigliandomi le tipologie di piante che ho acquistato e non solo anche post vendita, per me è molto importante essendo un profano nel mondo delle rose e ho preso la Gertrude Jekyll profumatissima ,consigliata dalla signora inoltre la salvia royal bumble, e la salvia russa 2 piante spettacolari. Di sicuro sarà un mio punto di riferimento per qualsiasi nuovo acquisto soprattutto nell'universo delle rose e di piante particolari. Lo consiglio vivamente dato

Ho trovato la specie di rosa che volevo .spedizione veloce ,imballaggio perfetto e piante stupende .sicuramente acquisterò di nuovo e lo consiglio vivamente .

vivaio specializzato nella produzione di rose antiche e moderne , la ollezione si arricchisce con iris , peonie cespugli rari . Merita una visita sia il sito che la sede aziendale